Отзывы о Мосавтошине

792 375 条评论

На почту пришло два письма- оставить отзыв о комплекте шин и о самом магазине. После оставления отзыва о резине дали ссылку на отзыв (на их сайте), а этот же (ниже) отзыв о магазине без ссылки остался. Так что там его наверно не увидят, а поделиться хочется с людьми. Решил и сюда добавить. Приятного чтения.
Вот вам моя «короткая» история:
Я поставил «зиму» там где обычно (не в мосшине) и мне сказали что резина мертвая, надо менять, через две недели езды заказал на сайте комплект резины и монтаж. Шиномонтаж со скидкой 50% (не 4900, а 2450 (типа того), средняя цена по шиномонтажам 2100, так что скидка сомнительная). Приехал в назначенное время, а резины моей нет (2 шт не хватает). Другую (подороже) не хотите купить? Не хочу! Ждал почти 50 минут, пока обзвонят других покупателей и найдут мне два баллона. Нашли дядьку, который через две недели только заберет, взяли пока от туда два баллона мне. Вроде ок. Пока сижу, резину жду- только и вижу как выходит мастер и каждому начинает рассказывать, что у него диски мятые, что резина в грыжах- давайте утилизируем, всем по умолчанию хранение приписывают или утилизачию, те кто со своей резиной вообще у всех всё плохо. Короче практически всем что-то впаривают. Я же знаю, что я был на монтаже 2 недели назад. Мне уже диагноз поставили. Спокоен. Моя очередь- приемщик с кислой рожей предъявил, что я опоздал почти на час. А я вообще-то их ждал, даже раньше приехал назначенного времени. Отдаю машину и что вы думаете. У меня оказывается ВСЕ! диски мятые, убитые. Надо вытягивать, а лучше новые купить ₽. Резина старая вся в грыжах- нужна утилизация ₽. Ну да, спасибо конечно. А у меня было биение при езде, до этого на монтаже сказали что из-за резины. И вот я ее новую ставлю и у меня оказывается все диски гнутые. Ну ладно, говорит, три. Один более-менее норм. Я говорю что это странно и +7500 (2500 за диск) у меня нет. Ну, говорит, хотя бы один надо вытянуть- там прям плохо все. Я спросил- станет лучше? ДА, точно станет лучше, сказал он. Нифига подобного. 2500 доплатил, а биение осталось. А вот потом после ремонта подвески биение пропало, но это, как вы понимаете ни как не связано было с дисками. А ведь мог и 10к переплатить. Короче разводят людей на деньги как могут. Не красиво. Больше туда не обращусь, разве что купить резину- тут вопросов нет- пересортица, недостача, так бывает, но осадок остался, как говорится. Но вопрос девушка решила, резину нашла- ей отдельный респект (не помню как зовут).
Как говорится думайте сами, решайте сами. Все туда приезжают, монтаж очень быстрый (в этом плане у них конвейер) и люди ничего неуспевают понять, а так как мне пришлось там посидеть больше часа (с учетом монтажа), то я картину увидел более детально.

Заказал диски для Пежо 2 шт. Российского производства. Ждал 10 дней. При проверке на одном из дисков обнаружилось биение на 15 градусов. Для обмена надо ждать ещё 10 дней. Плюнул и взял то что есть.

Шины не плохие, но заказ приходится ждать 3 недели +

1. Место само по себе норм. Но: непонятно почему очередь в кассу была. Точнее в саму кассу никто не стоял но все ждали своей очереди оплатить. Почему так, неизвестно. 2. Самый негативный момент: получал шину- работники довезли ее до выхода и говорят забирай. В пакет не упаковывают (пакет отдельно дополнительно оплачивается в кассе), до машины не довозят шину. То есть тащи их сам. А если 4 колеса брать? По отдельности каждое тащить надо. Не факт что машину поставишь прям рядом с пандусом. В другом месте резину довозят прям к машине.

Быстро и качественно оформили , оплата быстро. Снег на территории не убран, под снегом вода и это в 18.00 , до вечера можно было и убрать . При выдаче заказа колеса бросили у входа с вопросом "будите забирать" это вместо того чтобы помочь с загрузкой. В блектайрс сами загрузят и спасибо скажут за то что к ним обращаешься. На огородном проезде в Москве к клиентам гораздо лучше относятся.

Товар шёл дольше чем хотелось...
Проблема с парковкой,и язвительность по этому поводу у сотрудников выплескивается наружу,как будто клиент не к ним пожаловал а в соседнюю организацию припарковавшись у них....

Что могу сказать, был здесь в середине ноября, людей было много, можно было бы посадить второго кассира, а так пришлось стоять в очереди минут 20. Заказывал диски, при приеме не оказалось одного колпачка. Поэтому снимаю две звезды.

Очень долгое оформление при получении заказа , постоянная очередь , как в 90 -х за колбасой ))))

Ловкие ребята, сначала одна цена, бронируешь- та же. А оплачиваешь на следующий день плюс 400 рублей с колеса. Типа каждый день подорожание. Причем манагер выписывал документы на оплату глядя на рекламный буклет, где его же рукой была обведена цена 3930 за колесо. Но как говорится Я сам поторопился оплатить, а возвращать лень было, все равно уже приехал. Шиномонтаж ники молодцы. Все четко и быстро.

Ставлю 3 звезды, т.к. раньше заказывал не раз и почти все было четко. А сейчас: Почемe-то уже второй раз я делаю заказ, его подтверждают, назначают дату доставки. Весь этот процесс каждый раз занимает 4 дня. А в день доставки говорят, что наличие не подтвердилось и предлагают уже в третий раз выбрать аналог. Выходит, что "ассортимент" и хорошие цены - это пыль в глаза клиенту и потерянное время.

Не люблю писать плохие отзывы, но это особый случай. Заказал четыре колёса и установку. Через пару дней пришло уведомление, что можно получить и установить со скидкой. Приехал, а колёс только три! Извинились и попросили приехать через день. И пообещали установку чуть не даром. Через день сообщили, что вся резина на месте. Приехал ещё раз. Оплатил, и на установку. Подняли машину, всё поменяли. Поставили на колёса, мастер стал протягивать динамометрическим ключом, и тут оказалось, что переднее левое колесо только наживлено... Да скидку на установку дали, но как-то похвалить и рекомендовать не получается.

Очень позитивный персонал. Отвратная дорога где можно положить машину. Отсутствие парковочной зоны в пик сезона. Туалет чистый , но в зоне выдачи. Конфетки бесплатные вкусные.

Слишком малое количество товара в наличии , все строго под заказ, дисков в наличии вообще не бывает… Вроде как есть шиномонтаж свой

Нормальный магазин. Ассортимент хороший. Но доставка была сорвана, что принесло массу проблем, в том числе финансовых. Покрышки привезли в обещанный день, но ровно через пять минут после закрытия магазина, следующий день был воскресенье-выходной. В результате смогли забрать только в понедельник, вместо субботы. Поездка на отдых в Крым была сорвана, в результате потеря денег за отель. Служба поддержки клиентов никакая. За весь день звонков в нее облегчения в решении проблемы не помогло.

Что на сайте у данной компании и что в наличии, расхождение координальное. В наличии в основном один Китай непонятного качества. Пришлось купить в другой организации.

Покупали 2 комплекта шин, лето и зиму. По акции был бесплатный шиномонтаж. И удивительным образом, в апреле пришлось делать правку диска на 4тыс , и вот в октябре снова правка диска на 4,4тыс . Вот такой "бесплатный" шиномонтаж

Приобретал шины для авто своей компании - количество 13 шт., ошибся размером колёс, обратился к менеджеру в письменной форме,ТК на связь никто не выходил, с просьбой сделать возврат товара или обмен на нужный размер. Мне отказали, сказав, что юр лицам возвраты не оформляются, если к качеству товара нет претензий. Не соблюдая закон о правах потребителей,они действуют по своим правилам. Менеджер на связь не выходит. Руководство приняло решение возврат не делать, о чем я узнал от помощника! Считаю это неправильным, тк я клиент, беру и брал не один товар, можно пойти на встречу и войти в положение, а менеджеру необходимо отстаивать права клиента!! Разочарован данной компанией полностью. Не рекомендую!

В сроки не поставляют, доставка в регионы платная, договоривались с менеджером на доставку в одну дату, по итогу передали в тк, у которых от даты +3 дня.
Тк в целом не самая надежная, по отзывам, почему не закончиться с условным сдэком, который есть везде - непонятно, точно также как и не понятно отсутствие варианта деловых линий.
По горячей линии не дозвониться, сайт по большей части не более чем общение с менеджером с задержкой в пару часов, даже по самому банальному вопросу.

Хотел приобрести грузовые шины. В наличии нет ничего, только под заказ, сначало нужно оплатить полную стоимость. Мне нужны были колёса с камерой. Менеджер не знает, в какой у них комплектации. Так цены вроде неплохие.

Шины самые дешёвые, а шиномонтаж САМЫЙ дорогой.