Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Впервые ваш Подольский офис разочаровал.
Сопровождение заказа было практически нулевое.
Доставка - ОДНА звезда,
Подольский офис - НОЛЬ звезд,
склад выдачи в Подольске - ЧЕТЫРЕ звезды (ОДНА кладовщику и ПЯТЬ+ сотрудникам склада),
Шиномонтажом не пользовался, а в былые времена все было отлично.

уточнял специально кто производитель.....отвечали Корея а привезли Китай(((((

Из комплекта оплаченных колес продавец выслал только три. Да и зачем то отправку разделили на четыре части. Одно колесо зависло черт знает где. Судя по статусу так и не отправили. Чего ждать не понятно т.к. сроков новых нет, обратной связи ноль.

Как я понял, продавец хочет на вариться. 3 колесе отправил с опозданием, а четвёртое держит, ждёт пока цена полетит, что бы от безысходности пришлось купить четвёртое колесо за ×2 прайс. Отменил заказ, не дождавшись. Жду возврата денег.

Звонил 2 раза в калллл центр, просил сделать доставку после 17,00 ибо меня дома раньше не будет, болт они положили и даже менеджеру инфу не передали, хорошо что у вас в доставке понимающие люди трудятся, привез к 18,30, хотя это не его забота логистика.
Заказ 4410863, колёсами доволен!

В целом всё ок,
С колл центра не звонили, всё понятно в лк или почте
Шиномонтажа не будет, доставка ТК
Доставка до ТК в установленный срок

Резину привезли 24 года, при просьбе поменять на более свежий год сказали что это единственный экземпляр, по факту стоят такие же возле кассы мой размер и год 25, уверен что и на складе есть еще экземпляр

Доставка всё отлично! Но одну шину положили 23 года!

Большой минус продавцу. Можно было просто две шины привезти, а за две вернуть деньги, если они закончились. А тут такой прикол.

Не было пакетов для шин при доставке.
В остальном всё отлично.

Шиномонтаж не нужен был,а доставка очень долгая за это три звезды.

Менеджеры, которые отвечают по телефону очень невежливые. Отвечают так, как будто я им что-то должен. Неприятно общаться. Очень. Личного менеджера пообщаться по телефону так и не позвали , ни разу. По эл.почте отвечают хорошо, но не сразу. Предыдущий заказ почему-то через 3 дня отменили. Хотя могли бы позвонить и предупредить, что требуется какое-то непонятное подтверждение. Не все, тем более после заказа!!!!, предполагают что им надо еще раз подтвердить заказ. Зачем это нужно, если я и так сделал заказ. Маразм.
К продукции претензий нет ! Спасибо большое за хорошие и качественные шины. Доставка отличная. Спасибо.

К сожалению, огорчение вызвали сроки доставки и их исчисление рабочими днями. Оказалось, что доставка в выходные дни то ли не осуществляется, то ли не производится вовсе. В итоге заказ получил на седьмой календарный день.

Очень долгая доставка

Пока коммент такой:
Заказывали доставку курьером,пришли через два дня, когда и не ждали, дома были только бабушка с дедушкой, одно колесо другой партии, жестковатые и грязные, но это может испачкали при перевозке, ладно..

Снизил оценку из за магазина . заказал 15. 18 должен был приехать заказ. Итог они отправили только 19

1. Сайт отличный.
2. Колл-центр отвечает.
3. Просил менеджера ответить по дате выпуска шин и наличию белых надписей, а также написал специально адрес доставки в Щёкино, по дате инфо добился уже прсле отправки, которую сделали не на тот склад, который просил. Вывод: менеджеру плевать на просьбы от клиентов.
4. С момента оплаты /7 фев/ до момента прибытия /17 фев/ прошло десять дней. От Москвы до Пункта 200 км. Вы «едете» со скоростью 20 км/день. А если в Магадан, то в следующем году привезете?
5. О Шиномонтаже объективной оценки нет, но если бы была возможность воспользоваться, то не воспользовался бы, так как в целом работа Мосавтошины на Тройбас, а шиномонтаж на тройку не нужен.

Цена - завышена. Обычно при покупке комплекта дисков или шин , данные работы проводятся бесплатно. Что же касаемо качества, то и здесь всё неоднозначно, так как мастера , при установке колес, даже не чистят / очищают ступицы щеткой, а профилактическую смазку предлагают за дополнительную плату, которая неосновательно завышена . А именно, заявляют стоимость целого балона смазки для обработки 4 х колес . И это всё при том, что и так работы выполняются не бесплатно. Про скорость тоже всё сложно. Сама работа выполнена быстро, но вот ожидание доставки дисков со склада до бокса... Это что-то... А ведь я купив диски заранее записался на шиномонтаж.

Доброго дня всем! Скажу сразу за что сняла звёзды! Одна за задержку заказа, другую за то что два колеса и пришли каждое в разное время! А в общем сами шины вроде норм! Рекомендую!! Единственное сделайте доставку точнее по срокам!