Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Достоинства: Заказ дисков оформил онлайн. В этот же день перезвонила менеджер и проинформировала о том, когда доставят диски на склад магазина и какова процедура бортировки колес. Приехал в день доставки и сразу оформили бортировку. Мастера подсказали какие болты купить к новым дискам. В общем на все затратил не более 30 минут. Очень доволен.

Недостатки: Все понравилось.

Комментарий:

Достоинства: Единственное место в спб, в котором оказались нужные шины и можно забрать их в тот же день. Пробил колесо, срочно нужны были шины, все остальные просили подождать по несколько дней.

Недостатки: Из минусов - время работы менеджеров в спб до 18:00, после этого заявки уже не обрабатывают. В остальном все четко, быстро.

Комментарий:

Достоинства: На мосавтошину вышла по рекомендации друзей. Сервис на высоте, на сйте все понятно и подробно. Удобный интерфейс! поиск и рекомендации шин по размерности для каждой марки автомобила -это очень удобно. Понравилось изобилие отзывов и оценки тестдрайвов. В общем работа сайта 10 из 10. Сделала заказ оплатила он-лайн и через час со мной связался менеджер, сразу вся информация и чек на почту и в смс. Оплатила через 4 дня получила- ОТЛИЧНО! Жду начало сезона , пока не ездила только приобрела.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень быстрая доставка из Краснодара до Череповца,так как в наличии данная авторезина была только там.В течении недели прибыло транспортной компанией до места.Покупаю не в первый раз,хотелось бы отметить оперативность менеджеров по продажам при оформлении и сдаче заказа на доставку клиенту.Спасибо.

Недостатки: Их просто нет

Комментарий:

Достоинства: Заказ выполнили быстро. Менеджер объяснил все ньюансы доставки.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Вся услуга в целом

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал резину Matador MP-85 Hectorra 4x4 225/65 R17 102H. Что поразило, так это связь. Дозвониться - 5 секунд, телефон один (многоканальный) включая ВОДИТЕЛЯ !!! Такого я еще ни где не встречал, позвонил менеджеру, узнать за заказ (в день доставки), меня тут же переключили на водителя (я был в шоке и в восторге одновременно) Круто молодцы! В целом и общем все супер, от звонка при заказе, до появления шин у меня учитывая все заморочки которыми я их нагрузил, такими как проверить дату производства. При этом им пришлось переместить резину со склада в магазин, затем связаться со мной и после этого я уже решал буду брать, или нет.
Категорически рекомендую! Кстати цена была ниже указанной на маркете (может акция или что еще, не знаю, Но бонус приятный)! А еще две покрышки были свежее объявленной даты! В общем один восторг!

Достоинства: Заказ был выполнен оперативно.

Недостатки: Заказ не соответствовал дате производства, заявленной менеджером, в электронном письме отправленным на мою почту (менеджер указал одну дату производства, а отправил другую на полтора года старее (4220 пришёл соответственно 0119).
Фотографии отправки ( менеджер отписался. что нет возможности отправить фотографии товара и отправки) и упаковки товара (которой не было. четыре покрышки даже не связаны между собой. не говоря уже об какой то элементарной упаковке).
Фирма производитель и параметры шин верные (TOYO PROXES CF2 195/65/15) как и договаривались, но дата производства не соответствует заявленной.
Подтверждающие, мои слова письма от менеджера есть, фото товара при получении есть.
Такое впечатление, что товар просто на просто подменивают при отправке.
Товар не стал отправлять обратно. т.к не уверен, что Мосавтошина отправит качественный товар.
Хотелось бы, конечно, ошибиться в своём высказывании, но данная ситуация вызывает сомнения.

Комментарий: На данный момент только разочарование, хотя вроде солидная организация.

Достоинства: Заказ был выполнен оперативно.

Недостатки: Заказ не соответствовал дате производства, заявленной менеджером, в электронном письме отправленным на мою почту (менеджер указал одну дату производства, а отправил другую на полтора года старее (4220 пришёл соответственно 0190).
Фотографии отправки ( менеджер отписался. что нет возможности отправить фотографии товара и отправки) и упаковки товара (которой не было. четыре покрышки даже не связаны между собой. не говоря уже об какой то элементарной упаковке).
Фирма производитель и параметры шин верные (TOYO PROXES CF2 195/65/15) как и договаривались, но дата производства не соответствует заявленной.
Подтверждающие, мои слова письма от менеджера есть, фото товара при получении есть.
Такое впечатление, что товар просто на просто подменивают при отправке.
Товар не стал отправлять обратно. т.к не уверен, что Мосавтошина отправит качественный товар.
Хотелось бы, конечно, ошибиться в своём высказывании, но данная ситуация вызывает сомнения.

Комментарий: На данный момент только разочарование, хотя вроде солидная организация.

Достоинства: Единственный интернет-магазин, где мне озвучили год выпуска, приобретаемых мною шин ещё до отгрузки, правда по факту шины пришли с другой датой (ещё более свежей!)- Спасибо ребятам!
Оператор постарался ответить на все мои вопросы, а на которые не смог ответить(например по дате выпуска) связался со складом и уточнил информацию.
Оперативно отгрузили. Через день получил шины в Твери.
Самая низкая цена из тех, что нашёл на момент покупки!
Спасибо за качественное обслуживание!

Недостатки: не нашёл

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказал шины менеджер принял заказ,а далее началось ... Заказ будет в пункте выдачи завтра и так в течении дней десяти дней кормили завтраками.

Достоинства: Хорошая цена, широкий ассортимент, внимательный менеджер, отличный сервис. Буду пользоваться и впредь.

Недостатки: Не заметил

Комментарий:

Достоинства: Шины достаточно свежей партии (весь набор из одной партии/даты выпуска).
Выслали сразу же после оплаты заказа. Внешне без изъянов.

Недостатки: Могли бы шины завернуть в плёнку. Правда это мною не оговаривалось с менеджером. Возможно это косяк ТК ПЭК.

Комментарий: Перед тем как сделать свой заказ много прочёл отзывов. Среди них есть много нелестных, типа что магазин высылает шины б/у, или вообще кидает клиентов на деньги. Но нет, всё присланное ими очень понравилось, т.е. шины новые и без каких либо внешних недостатков.

Достоинства: Отличный выбор и цены! Так же часто пользуюсь шинным калькулятором. Цена за баллон r17 была по акции 3600!!!

Недостатки:

Комментарий: Добрый день! Сделал заказ #1464501, оператор позвонил через несколько часов, согласовали наличие и адрес доставки, курьер приехал ко времени, все отлично!

Достоинства: Отличная работа оператора при интернет заказе, быстрая доставка из Москвы в Петербург.

Недостатки: не выявлены

Комментарий:

Достоинства: их нет

Недостатки: Заказывали шины от Юр.лица. Разместили заказ на сайте, очень долго ждали звонка от менеджера, звонок так и не поступил. Звонили сами. Далее очень долго ждали счет на шины . Дождались с горем пополам. В дальнейшем потребовалось счет переделать на другое юр. лицо . Новый счет поступил только на следующий день. После оплаты шин, шины по платежному поручению с отметкой банка не отдали, под залог денежных средств так же не отдали. Когда прошла оплата, пришло оповещение, что товар готов к вывозу, приехали забирать и еще час ждали бухгалтерские документы с правильном виде. В целом и общем работой данной организации остались недовольны.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Привезли два колеса Bridgestone EP850 215/70 R16 100H:одну резину 2019, другую 2015 года. При заказе на мой вопрос какого года привезут резину менеджер ответил что предыдущая партия была 2019. Водитель, который привёз заказ 27 февраля 2021, на мой вопрос почему одно колесо выглядит несвежим сказал что оно новое. В шиномонтаже РЛД мне подтвердили что колесо 2015 года.

Комментарий:

Достоинства: По всем пунктам - только + . Оправданы все ожидания. От начала общения до получения заказа.

Недостатки: Недостатки отсутствуют.

Комментарий: Очень понравилось общение с данным магазином. С момента оплаты(а это была полная предоплата) до момента получения прямо на шиномонтаже (адресная доставка). Каждый шаг - всё было документально на почту. консультации менеджера - сообщили и маркировку - неделя , год выпуска(кстати довольно свежая дата) . Доставка транспортной очень быстро (сами посмотрели и посоветовали какая дешевле - в Крым) . Просто всё без нареканий. Буду и сам покупать и советую друзьям.

Достоинства: Большой выбор, точное описание, наличие отзывов и обзоров ну и цена.

Недостатки: Нет

Комментарий: Четкая и понятная работа менеджеров. Купил зимнюю резину все устроило, сегодня купил летнюю. Буду рекомендовать друзьям.

Достоинства: общение менеджера,быстрота доставки

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: очень хороший сайт. грамотные консультанты и менеджеры. очень четко работают. пользуюсь услугами Мосавтошины почти 10 лет. нет сомнений в выполнении ими заказов

Недостатки: один из комплектов купленных в феврале 2021 года шин оказался произведен в 2019 году. другие не посмотрел. не критично, но было бы честнее предупреждать об этом покупателя

Комментарий: четко и слаженно работают с транспортными компаниями. получал товар в Тюмени при отгрузке из Москвы и Спб.