Отзывы о Мосавтошине

781 161 评论

Достоинства: На товар, который я выбрал, была самая низкая цена, Связались со мной и уточнили детали заказа в течении получаса. В пункт самовывоза товар привезли на день раньше обещанного срока. Оплатить можно картой.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Вежливое общение персонала, как по телефону, так и на пункте выдачи. Быстрое оформление и отгрузка. Удобная парковка (забирал товар в Химках).

Достоинства: Расположение, работа персонала, ассортимент, хороший шиномонтаж, удобно парковаться и забирать товар (Огородный проезд), бонусная система скидок постоянным клиентам и скидки на шиномонтаж

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал резину и диски, оплачивал онлайн, менеджер быстро связался и уточнил все позиции по заказу, забрал без проблем и очередей, хотя и начинался сезон переобувки. На территории магазина достаточно много места, что очень радует. Есть шиномонтаж, с достаточным количеством постов, поэтому очередь даже не замечаешь, мастера грамотные и аккуратные, без сомнения буду покупать здесь ещё.

Достоинства: Быстро, в наличии, свой шиномонтаж. Перемещение с других складов к моему удобному времени. По телефону приятное общение. Приехал и забрал. Рассчитался картой.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказ выполнен быстро! Приятно удивлён. Обозначились по удобному мне времени. Цены адекватные. Рекомендую всем: за шинами только в Мосавтошина, не пожалеете! Спасибо! Сказали шины из Германии, так и есть. Свежак 02.20. Заказал 22.03.20. забрал 24.03.20 (планировал приезд в этот район) Отлично работают!

Достоинства: Быстро обработали заказ.
Вежливое общение специалистов.
Быстро доставили в пункт самовывоза.
Попал на акцию, при оплате наличными, сделали шиномонтаж бесплатно.

Недостатки: Особо нет. Может увеличить количество точек самовывоза.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент дисков и шин, доступные цены, есть самовывоз и услуги шиномонтажа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Несколько лет пользуюсь этим магазином. Низкие цены, большой выбор шин и дисков, удобное расположение офиса и склада. Всегда забираю товар в офисе на Огородном - большой офис, приятные вежливые менеджеры, есть выставочный зал с товаром - диски, шины, масла и прочие сопутствующие авто товары. Склад расположен тут же. Можно оплатить картами. Есть шиномонтаж, хорошие скидки при покупке комплектов шин или дисков.

Достоинства: Информация на сайте соответствует действительности. Менеджеры быстро обрабатывают заказ. Быстрая доставка в пункт выдачи. Приятные цены.

Недостатки:

Комментарий: Нормальный магазин. На сайте есть вся необходимая информация о товаре. Если каких-то данных не хватает менеджер без проблем ответит на интересующие вопросы.

Достоинства: Большой ассортимент приемлемые цены.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Приняли заказ быстро операивно обработали и быстро привезли для самовывоза.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, соответствие наличия товара указанного на сайте и на складе, быстрая доставка до пункта самовывоза, вежливое общение. Товар полностью соответствует описанию.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий:

Достоинства: Быстро/цена, отличный выбор

Недостатки: Много заказов оператор немного спешила. но все вежливо и по делу

Комментарий: Две точки в Санкт-Петербурге, не уверен что можно в любой забирать, но мне повезло я забрал в удобней мне. Не получилось только оплатить онлайн. но тут может связанно с распродажей. обезатльно просили в магазин проверить (в точке самовывоза)

Достоинства: Все очень быстро . Заказал через три дня приехал забрал.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказ собрали и привезли быстро.

Недостатки: Привезли шины произведенные 4 года назад.На одной шине большая вмятина от не правильного хранения.За 4 года на складе от не правильного хранения возможно будут проблемы с балансировкой.Все претензии рассматривают только через почту, по фотографиям.Привезли шины покрытые льдом, вмятину и дату производства заметил только когда они оттаяли.Ни как не ожидал получить покрышки сделанные 4 года назад.

Комментарий: Фотографии вмятины на покрышке послал на почту и ни какого ответа.

Достоинства: Быстро обработали заказ.Вовремя доставили шины в удобный мне пункт выдачи.Хорошая и быстрая работа менеджера и работников склада.

Недостатки: Можно было шиномонтаж на новые шины сделать безплатно.

Комментарий: Желаю фирме мосавтошина дальнейших успехов развития и всего хорошего

Достоинства:

Недостатки: Сделал заказ резины по телефону!!! в 11.00!!! Toyo NanoEnergy 3 215/60 R16 95H (№ 12008800) из г. Ногинск самовывозом на следующий день. Оператор сообщил, что резина есть в наличии (специально переспросил) и сказал, что "скоро" свяжется менеджер для уточнения заказа. Я спланировал поездку и забыл. "Скоро" перезвонил мне в 19.00!!! и сообщил, что резины нет в наличии и смогут поставить через 4 дня!!! Думайте сами.

Комментарий:

Достоинства: Оформил. Позвонили через пять минут. Всё уточнили. Удобный самовывоз. Персонал вежлив. Оплата картой имеется.
Номер Заказа №1192529.

Недостатки: Не замечено.

Комментарий: В Ногинске в офисе очень пахнет резиной. Да, конечно это магазин шин, но как там сотрудники весь день сидят я не представляю.

Достоинства: Покупал шины 4 шт. и масло на служебный авто, шины переместили на склад для самовывоза за 1.5 дня, - нормально. Цена приемлемая, в бюджет уложился. У магазина свой большой шиномонтаж, сразу смонтировали со скидкой 40%.

Недостатки: Масло которое заказывал не оказалось в наличии, пришлось брать в другом месте, не критично.

Комментарий: Порадовали свободные места на парковке для клиентов, возле некоторых магазинов кружишь по 30 мин. в поисках места. Смонтировали быстро, может приехал в такое время не знаю, был первый раз.

Достоинства: + Очень удобный интерфейс сайта
+ Очень большой и информативный каталог шин
+ Неплохой уровень цен

Недостатки: - На момент покупки (9 марта 2020) предлагались шины выпущенные в середине 2016 (!!!) года

Комментарий: Выбрал магазин Мосавтошина по причине высокой оценке покупателей, очень информативного сайта, широкого ассортимента товара и конкурентоспособной стоимости шин, на которых я остановил свой выбор. Также исходил из расчета - большое количество клиентов предполагает не залежавшийся товар.

Оформил заказ по телефону. Менеджер (вежливый, грамотная речь, что оставило положительное впечатление) ответил на все вопросы. Так же меня интересовала примерная дата выпуска шин. Менеджер сообщил, что по имеющейся информации шины не свежее 2018 года, но направить уточняющий запрос на склад не представляется возможным.

Шины Goodyear Eagle F1 Asymmetric 3 205/50 R17 93Y XL - 5851 руб. Через пару дней обратил внимание, что цена на сайте выросла до 6682 руб. Решил, что появилась более свежая партия. Перезвонил в магазин, но надежды не оправдались - просто начался сезон, объяснила менеджер, но стоимость заказа остаётся прежней. А цена, мол, снижена, потому что шины не свежие, чего же вы еще хотите?

Через три дня после заказа шины были доставлены в выбранный пункт самовывоза. Не понравился офис на Болотниковской - расположен, в стенах бывшего бомбоубежища, очень не удобный подъезд, грязная клиентская зона, не сдержанные менеджеры.

По факту все четыре шины оказались произведены в середине 2016 (!!!) года. Имели не товарный вид - были достаточно грязные.
На мой взгляд, почти "просроченный" товар просто не допустим для столь крупной сети магазинов! Было бы неплохо, если высшие менеджеры обратили внимание на данный факт.

Очень разочаровался в Мосавтошине. В будущем однозначно не буду рассчитывать на этот магазин.

Купил интересующие меня шины в не сетевом, а потому очень клиентоориентированном магазине - еще до оформления заказа в течении часа сообщили о дате выпуска шин, доставили в точку выдачи через четыре часа (!!!) после заказа. «Годовалые» шины отличный имели товарный вид, как с конвейра.

К сожалению, Мосавтошина не смогла предоставить такой же высокий уровень сервиса.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам.

Комментарий: Было необходимо оперативно купить комплект зимней резины. При размещении первого заказа на сайте менеджер игнорил звонки и сообщения больше 4 дней. В итоге я заказ отменил, и тут бы мне выбрать другой магазин, но почему то я решил попробовать заказать у них же еще раз. Перед оплатой менеджер "уточнила" наличие интересующей резины на складе и сказала что все в наличии. После же получения денег менеждер звонит мне и говорит: "ой, на складе что-то перепутали и ваших колес нет в наличии, я вам скину другие варианты". Варианты эти оказались или совсем не подходящими по производителю или же слишком дорогие модели шин. В итоге, так как деньги же были заплачены, пришлось мучаться с выбором, и вместо того чтобы взять шины под 16" диски (на которых стояла старая "зима"), пришлось брать шины под 17" диски и разбирать свой летний комплект...
А все это время я ездил на докатке...

В итоге:
- больше двух недель на всю эту эпопею;
- минус куча нервов;
- еще и за свои же косяки не стали делать бесплатный шиномонтаж (Приняли мое обращение, обещали перезвонить в течение дня и решить вопрос, но пропали опять...)

И вишенка на торте: Взял у них резину Нокиан Хаккапелита 8, и только потом узнал что производитель дает на них пожизненную гарантию, НО только купленную у авторизованных реселлеров. А эти товарищи ими не являются. Короче и с доп гарантией я пролетел.

Короче, обходите стороной эту контору, которая прикидывается серьезным магазином!!!

Достоинства: большой выбор, доступные цены, удобство определять точку самовывоза с указанным количества нужного товара на остатках

Недостатки: Оператор долго подтверждал заказ

Комментарий:

Достоинства: Сайт современный, понятный, информация по интересующим позициям подробная, включая фотографии. Звонком быстро подтвердили детали, потом все этапы сопровождали смс информированием.

Недостатки: Самовывоз, конкретно по адресу - Болотниковская 47 кор. 1, просто прямая противоположность сайту и кол центру. Парковки практически нет, склад в низине (подвал здания), с крутым подъемом и все бы ещё терпимо, но толкучка из грузовиков отбивает всякое желание заезжать туда. Когда балансировали колеса, спец сказал хорошие, но когда посмотрел сколько прилепил груза, да ещё как это все сделано, разве что не на сами спицы не прилепил снаружи. В общем, может, что ещё и закажу тут, но не с доставкой на этот кошмарный объект.

Комментарий:

Достоинства: Удобное расположение пункта самовывоза. Парковка на территории, шиномонтаж. Быстро доставили, проинформировали через sms. Скидка на шиномонтаж при покупке шин.

Недостатки:

Комментарий: Оригинальные ребята :) скороговорка про шины и предупреждение родителям в детском уголке поднимают настроение.