Отзывы о Мосавтошине

799 805 条评论

Очень профессионально и качественно работают, проконсультировали по выбору, есть скидки и акции, при получении сразу шиномонтаж, сотрудники все вежливы и грамотны. Не смогли забрать в утиль старую резину, подсказали куда заехать, в итоге сдал даже дешевле.

Много интересной резины, о которой раньше даже не слышал. За последние два года, пока не брал новые шины, сильно поменялся ассортимент. Менеджер проконсультировал помог подобрать комплект на зиму.

Что за сервис ? Очень клиентоориентированный ) шины новенькие 2025 г. все быстро купил , переобули , сдал на хранение . Менеджер , который принимает заказы , работал 14.11 - мужик с большой буквы и просто легенда !

Сделал заказ 3958488, обещали отправить товар вовремя, с менеджером связаться не возможно, поскольку смысла в добавочном номере нет, который дают при присвоении менеджера. Менеджер Тиньков в чате отвечал редко, а на телефон отвечают люди на аутсорсе, которые ничего не знают и не меняют. После отказа от заказа, на следующий день мне пришло уведомление, что товар отгружен. В данный момент вымогают деньги типо за доставку, хотя груз так никуда и не уехал. В общем компашка вымогателей, менеджеры которой не имеют прямой связи с покупателем. Только через внутренний чат и то со временем реакции раз в час. Зопп не читали, а если читали то плюют на это и шантажируют не возвратом денег. Особенно наглядно выглядит отмена заказа, с последующией отправкой в ТК. Сначало отмена, потом доставка и вымогательство денег за ТК

Широкий выбор резины. Брал уже лето, теперь купил новый комплект на зиму. Вообще ехал за одной, но после консультации остановился на другой модели, и ни разу пока не пожалел.

Спасибо менеджеру за хорошую консульцию. Много нынче новых брендов появилось, о которых не знал. Помогли с выбором резины на зиму.

Оцениваю работу компании на отлично. Доставили оперативно заказ, качество хорошее, шины оригинальные, новые. Подсказали еще сами по ассортименту, что лучше взять. Спасибо!

Мосавтошина - как не потерять свои деньги, время и сохранить нервы? НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ НИЧЕГО!

Заказал резину с доставкой из Москвы в Питер за 10 дней. Срывы сроков начались сразу: оплату получили через 3 дня вместо дня в дня. Далее: 15.10 не доставили, перенесли на 20.10. 20.10 снова не доставили - пообещали 02.11. В качестве компенсации согласовали "бесплатный" шиномонтаж (хотя это стандартная практика при покупке резины).

28.10 получил уведомление о поступлении товара на склад. По регламенту компании записался на шиномонтаж, зафиксировал в переписке продление хранения (абсурд - продлевать хранение оплаченного товара). Менеджер подтвердил всё.

07.11 приехал в назначенное время. За 10 минут до шиномонтажа статус заказа сменился с "готов к выдаче" на "в обработке". Оператор уверял, что всё в порядке. Через 5 минут сотрудник сообщил, что МОЮ РЕЗИНУ ПРОДАЛИ, так как я "долго не забирал" - с 28.10 по 07.11, хотя всё было согласовано!

Прошли почти сутки - никакой реакции от компании. Ни возврата денег, ни предложения замены. Операторы твердят "ждите разбираемся", до руководства не дозвониться. В соцсетях - аналогичные отписки.

Чтение отзывов показало: это системная проблема компании. Проверить остатки - 5 минут, но за сутки не смогли даже прояснить ситуацию.

Претензии не к операторам, а к руководству, выстроившему такие процессы. Игнорирование покупателя, отсутствие решений и обратной связи - вот настоящее лицо компании.

Просто получить деньги может каждый, а в критической ситуации проявляется истинное отношение к клиенту. Сохраните деньги, время и нервы - выбирайте более ответственных продавцов

Резина новая, получил доставкой к подъезду, предварительно был в магазине менеджер помог мне определиться. Спасибо ему большое.

В Мосавтошине нашёл комплект шин на зиму, шипы, потому что езжу часто за городе. Менеджеру респект, хорошо разбирается в ассортименте, помог с выбором

Ответственные клиентоориентированные сотрудники, дали мне полноценную консультацию по резине, помогли с выбором комплекта на зиму. Забрал самовывозом, выдача быстрая.

Хороший магазин с богатым ассортиментом шин. Меня даже проконсультировали, потому что мешкался между двумя комплектами. Оплатил картой.. Забрал самовывозом резину

Мне магазин понравился.. первое - из за обслуживания, потому что проконсультировали меня, помогли сориентироваться в большом ассортименте. второе это цены. подобрал легко подходящий комплект. быстро отгрузили заказ.

Купил шипованную резину, и присмотрел диски на лето, поэтому я обязательно еще вернусь. Спасибо менеджеру за помощь.

Доступные цены на резину, много вариантов в наличии. Встретили дружелюбно, проконсультировали, и сразу на месте переобули, не пришлось искать отдельно шиномонтажку, это удобо.

Все хорошо, мою покупку доставили оперативно. Хорошее качество шин, понравилось что нужный размер в наличии сразу был. Проконсультировали также по дискам, думаю буду тут заказывать. Профессионалы своего дела!

Заказывал пару раз здесь шины. Один комплект с доставкой, и второй недавно купил лично в магазине. Обслуживание хорошее, ребята вежливые, пообщались, проконсультировали. Шины новые.

Новая резина со скидкой, менеджеру спасибо, ориентируется хорошо. Отгрузили быстро, собираюсь так же приехать на шиномонтаж, когда будет время.

Шины в большом ассортименте, покупал на зиму комплект, получил подробную консультацию, так что менеджеру спасибо

Купил резину проверенного китайского бренда, по приятной цене. Выбирал сам, непосредственно в магазине. Спс менеджеру, ответил на все интересующие меня вопросы.