Отзывы о Мосавтошине

790 787 条评论

Достоинства: Цена/качество.
соответствие товара заявленным свойствам

Недостатки: Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Ни разу не удалось забрать товар с первой попытки. То ошиблись с моделью шин, в этом году сообщили что заказ готов, но в результате я зря приехал ... заказ оказался "готовым" на другом складе.. потерял массу времени в пробках и пришлось еще раз ехать за заказом....
Обратился за обещанным бесплатным шиномонтажем, а оказалось , что мой заказ отменен (по ошибке) и услуга не доступна... (потратил время, разобрались, заказ восстановили, услугу пообещали... :) надеюсь все получиться, посмотрим!)

Комментарий: Не плохой магазин! Но есть над чем работать!
аккуратней и точнее нужно работать с заказами.. много путаницы..
На складе (выдача) весьма грубый персонал, попросил помочь погрузить резину....
"моя твоя не понимал" "некада мну" побросали шины на пол в пыль...
и все...

При выборе шин акция составляла 100% бесплатный монтаж, а сразу при заказе уже 40%, заманиловка.

Магазин хороший,но везде есть своё но. К положительному можно отнести: низкие цены,широкий ассортимент,бесплатный шиномонтаж при покупке 4 шин, свежая резина. Минус только один, для кого то и не значительный,но всё же было не очень приятно: на сайте указано,что шины (которые приобретал) изготовлены в Японии, но когда их вынесли со склада, оказалось,что сделаны они в России. Указывайте пожалуйста достоверную информацию про товар на сайте и будет всё отлично.

Достоинства: Очень быстро обработан заказ на сайте, всё понятно и доступно. Оперативная связь по отслеживанию заказа. Лично мне удобно забирать заказ.

Недостатки: Не знаю, как и сказать. Избалованы мы сервисом, а тут девушка симпатичная на стойке. Всё по делу говорит, но сухо. Очень сухо, мягко говоря. Служащие склада, мастера монтажа по сравнению с ней ангелы и чемпионы по вежливому общению :)

Комментарий: Не знаю минус ли это, но мне не привезли те покрышки, которые я заказал, но привезли другие. Тоже хорошие. Отпустили за ту цену, как первые. Молодцы. Претензий нет.

Забрал зимнюю Шину из резерва. Цена лучшая. Всё хорошо!

шиномонтаж со скидкой не предложили, хотя я писАл письмо по этому поводу.

Достоинства: Цены ниже чем у конкурентов. Быстрая обработка и отправка заказа.

Недостатки: Не осуществляют сборку заказанных шин и дисков на доставку через транспортные компании в другой город. Сборка доступна только при самовывозе.

Комментарий:

Здравствуйте! А как же акция 40% на шиномонтаж? Шины 16 радиуса приобретены у вас. И вместо 984 руб мы оплатили 1352... В остальном замечаний нет, девушка которая звонила сообщить о дате доставки сделала все возможное чтобы заказ был доставлен в субботу, а не в понедельник. Спасибо ей большое.

Заказывали шины через интернет, в подарок сказали бесплатный шиномонтаж, несколько раз повторили причём что бесплатно, за предоплату и большой заказ. Записались на определённое время приехали и оказалось что никто ничего не знает! Никакого бесплатного шиномонтажа! Пытались спихнуть на то что мы не так поняли, хорошо у мужа все разговоры в телефоне записываются. Сделали скидку 40%, но осадок остался не очень приятный.

Достоинства: Хороший магазин с большим выбором товара. Цены ниже чем в других магазинах, во всяком случае в нашем регионе.

Недостатки: Долго не могли найти платеж за заказ, хотя платеж был сделан картой на сайте.

Комментарий:

Слишком долго пришлось ждать!!!
Жаль что всего один пост шиномонтажа и пришлось уехать в другой пункт, нежели пользоваться со скидкой данной услуги

Достоинства: Все понравилось ! Быстрота подбора,доставка,цена!

Недостатки: Написано что производство Германия на самом деле Россия

Комментарий:

Заказ был совершен 20 числа а доставили 5. Очень долго по сравнению с другими магазинами. Менеджер в разговоре по телефону со мной 21 числа сказал что перезвонит, так и не дождался звонка. Сам звонил ему трубку не брал, разговаривал с оператором. Подкупила только цена. Больше заказывать у вас не буду, себе дороже. Если бы я промедлил с заказом то к заморозкам не успел установить на машину.

Достоинства: Порадовала цена, вернее скидка. Я успел приобрести по скидке, практически везде было на 10% дороже. Так же, дополнительно по акции, бесплатно сделали шиномонтаж (грамотные и клиентоориентированны ребята из сервиса шиномонтажа при магазине Люберцы, ул. Красная, 1лит2К). Это из плюсов.

Недостатки: При заказе, менеджер сказал, что шины производства 2018г. (заказ делал в октябре 2019г). Когда получал сам увидел, что шины октябрь 2017г. Пока ходил в магазин уточнять, ребята из сервиса обнаружили что в моем заказе 2 колеса 2017г. и 2 колеса 2016г. Я хотел уже отказаться от покупки и установки, но на складе нашли еще 2 колеса 2017г. В итоге, я был уже рад всем 4-м колесам 2017г., хотя рассчитывал на 2018г. (в этом меня заверил менеджер). В итоге неприятный осадок остался.

Комментарий:

Очень нравится ваша кампания. Доступные цены и отличный выбор. Но менеджер в Краснодаре была с недовольным видом отвлеченного от важных дел человека. Не закончив работу со мной, стала заниматься другим клиентом. Абсолютно ничего не рассказывала и не объясняла. О том, что можно осуществить шиномонтаж со скидкой, никто не пояснял. С тем же успехом можете поставить автоматы самообслуживания, будет дешевле вам и удобнее клиентам.

Достоинства: Хорошие цены ,большой выбор .

Недостатки: Менеджеры долго не связываются

Комментарий: Рекомендую

здравствуйте резину забрал все хорошо спасибо только у меня вопрос на бланке указана скидка на шиномонтаж 40% а по факту ваш менеджер предложил, можем сделать только 10% сказал что эти бланки даются всем даже тем кому бесплатно, как на самом деле?

Оплачивал наличными по акции шиномонтаж в подарок, приехал с шинами получил диски планировал смонтировать , отказали потому что без записи в
тоже время на шиномонтаже ни одной машины не было. В порядке исключения можно было сделать. Вывод в Краснодаре на Солнечной на уступки не идут договариваться с клиентами не желают предложили на следующей неделе подъехать , я работаю это значит ждать до субботы. А в остальном всё отлично . Спасибо.

Почему-то не оказалось заглушек в центральное отверстие диска на замену штатным, стоящим в диске (хотел докупить заглушки с логотипом марки своего а/м). В целом доволен и ценой, и сроками, и общением. Спасибо!

Достоинства: Низкая цена.разумные сроки доставки

Недостатки: Связь с менеджерами. В Архангельск дозвониться почти не возможно. Трубку не берут и не перезванивают. Менеджеры не знают программы лояльности для покупателей. Уже минимум 4 разных версии услышал. Бывает резины ,которая размещена на сайте ,фактически нет у поставщиков. Хорошо хоть перезванивают и предлагают другие варианты.

Комментарий: Сейчас стала бесплатной доставка(по крайней мере мои последние заказы ).
Оплачивать можно при получении.