Отзывы о Мосавтошине

793 272 条评论

Достоинства: Быстро. Товар соответствует действительности.

Недостатки: Единственный и маленький недостаток, это только то, что менеджер перезванивала долго после оформления заказа на сайте!

Комментарий: Заказавыл шины на Газель, всё понравилось! Спасибо большое службе доставки, в частности Александру! Позвонили утром, предупредили когда приедут, встретились, перегрузили в машину и благополучно расстались! Всё чётко, грамотно и быстро!

Достоинства: Весьма квалифицированный персонал! На все вопросы ответили сразу, заявка обработана очень быстро, отправили сразу после оплаты счета.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Приятным бонусом была скидка, доставка оказалась бесплатной!

Достоинства: квалифицированный персонал, оперативная обработка заказа, быстрая отправка, отличная обратная связь

Недостатки: нет

Комментарий: Оперативно обработали заказ и отправили транспортной компанией в наш адрес, доехали шины очень быстро, спасибо!

Достоинства: Самые низкие цены на автошины. Удобный и информативный сайт. Быстрая отгрузка через транспортную компанию, которую я выбрал (Байкал-Сервис).

Недостатки: Заказывал в Мосавтошине итальянские покрышки Pirelli Scorpion Verde 225/55 R18 98V с расширенной гарантией. На сайте указана страна изготовитель - Италия. Подкупило.
Покрышки прислали российского производства. Обидно, что обманули.
К покрышкам должна прилагаться расширенная гарантия, но никакого сертификата не прислали. Обидно, что обманули.
Сразу же по получении покрышек в транспортной компании обратился с вопросом о расширенной гарантии к менеджеру Диане А., но секретарь не смогла переключить - менеджер ОЧЕНЬ занята и общается с другим клиентом, но обещали что менеджер перезвонит. Ждал 2 дня :) Менеджер не перезвонил :)
Позвонил еще раз с просьбой соединить с Дианой, но видимо это очень занятый менеджер не разговаривает с клиентами. Через секретаря мне передали, что мой вопрос передан в отдел рекламаций и со мной свяжется уже отдел рекламаций.
Прошло еще 4 дня :) Конечно никто и не собирается судя по всему мне звонить :)
На электронку пришло письмо от Мосавтошины (от Павла С.) с просьбой оставить на Яндекс Маркете объективный отзыв - выполняю просьбу Мосавтошины.

Комментарий: На меня магазин произвел двоякое впечатление.
С одной стороны - завлекают низкими ценами. С другой стороны я понимаю, что нормального общения в случае любой нестандартной ситуации клиент не получит.

Достоинства: Заказ #696070
Заказывал шины yu63 в Мосавтошине. Была акция, шины получилось купить на 4000 рублей дешевле, чем в других магазинах(1000 с колеса).
Позвонили сами, договорились о доставке, через ПЭК в Курск доставка получилась 3 дня с даты заказа и по стоимости 400 рублей. Так что получил шины, с ними все ок, по низкой цене, всем доволен, буду снова смотреть этот сайт, если понадобится еще резина. Рекомендую!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки и качество доставки.

Недостатки:

Комментарий: Отличное сочетание цена/качество. Заранее позвонили - договорились по доставке. привезли минута в минуту.
od695648

Достоинства: Да в целом все отлично. Оперативно, коммуникабельно. Много акций на товар.

Недостатки: Зачем отправляете документы на товар отдельным местом? ТК ДЛ заявляет, что это поставщик (т.е. получается Вы) так просит. Это значительно удорожает стоимость доставки. Документы можно и в товар вложить.

Комментарий: Думаю, буду заказывать ещё. Ток вот с доставкой надо будет исправиться)

Достоинства: Покупал диски ,заказал в Новосиб, связались по заказу быстро , и вышло дешевле чем купить здесь , доставка ПЭК , без повреждений доставили за 4 дня ,

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень понравилось отсутствие толпы в пункте выдачи , продавец всё оформил за 2 минуты от отправил меня на шиномонтаж где уже лежали мои шины, замена (4 шт) шин как на зачёт минут так за 15!!!! Везде чистота и порядок !!! Самые низкие цены !!! Персонал приветлив , с удовольствием перед зимой опять туда ,нужно ещё пару покрышек докупить !

Недостатки: Всё по фен шую!!! Недостаток в том что нет недостатков!!!

Комментарий: Рекомендую цены ниже на резину ни найдёте !

Достоинства: быстрая доставка. общительные и вежливые менеджеры. все ок!

Недостатки: да пока все устраивает

Комментарий: нет

Достоинства: Быстро подтверждают заказ и отправляют. Есть скидки постоянным покупателям

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Низкие цены, оперативность обработки и отправки заказов. Гибкая система скидок. рекомендую.

Достоинства: Быстрая обработка заказа и отправка до адреса.

Недостатки: Недостатки не было.

Комментарий: Я все доволне.

Достоинства: Купил по акции со скидкой. Привезли, что заказал. Доволен.

Недостатки: Очень огорчило ,что по акции обещали вернуть 1200 рублей за доставку ,но в течении месяца деньги так и не пришли. Написал по обратной связи - в ответ тишина.

Комментарий: Ассортимент большой Опять же акции. Покупать можно.

Достоинства: Быстро, четко, честно.

Недостатки: Нет

Комментарий: Просто молодцы, даже не ожидал такой оперативной работы. Время от момента заказа до получения на терминале ТК в другом городе-ровно неделя. В этот срок вошел весь процесс-собственно заказ, получение от службы технической поддержки информации о годе производства шин (кстати, полученная информация совпала с реальной действительностью), получение счета, оплата, доставка в ТК по Москве и перевозка самой транспортной. При этом стоимость заказанных шин была на 12% ниже средней в других интернет-магазинах, собственно изначально это и повлияло на выбор, где купить, о чем нисколько не жалею.

Достоинства: Цены на порядок ниже, оперативная работа менеджера и подробная консультация по поводу доставки.

Недостатки: их нет

Комментарий: Заказываю сам уже не в первый раз и доволен.

Достоинства: Оперативность на высшем уровне! Со склада привезли быстро. Очередей нет. Резина свежая.

Недостатки: Не увидел

Комментарий: Заказ 651046. Купил Toyo Proxes C1S 215/60 R16 95W. Впервые заказывал в этом магазине. Переживал что подсунут старую резину, но нет! Резина была абсолютно свежая!!! Сервис на высшем уровне, все быстро и четко. Коллектив квалифицированный и помогли с выбором. Магазин большой, все аккуратно. На складе тоже все оперативно, так же помогли упаковать шины в пакеты и загрузить в машину. 100% буду обращаться теперь только в этот магазин!

Достоинства: Гибкий подход

Недостатки: не было

Комментарий: Заказал летние шины. Указал адрес доставки. Когда позвонил оператор и озвучил день доставки, то выяснилось, что я по указанному адресу находится не буду.
Пересогласовали адрес доставки.
Но ближе к дате привоза мой адрес снова изменился :) Позвонил и снова поменяли адрес. никаких возражений!
Привезли в срок. Что порадовало, то что привезенные шины были не просто новые, а прям свежие - дата выпуска март 2018 :) Не залежалые.
Служба доставки на высоте! Респект!

Достоинства: Хорошая цена, компенсация стоимости доставки на 1200 руб.
Заказ #676419
Шины полностью соответствуют описанию.

Недостатки: Не сразу сообщили номер транспортной накладной хотя отправили на следующий день после оплаты.

Комментарий: Нормальная контора. Большой ассортимент, указывают страну-производителя.

Достоинства: Огромный ассортимент, гуманная цена за доставку в мой город, быстрое выполнение заказа, возможность уточнить дату производства шин.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Заказ в этом магазине делал впервые. Очень понравилась быстрота обработки заказа, менеджер созвонился, уточнил заказ. Затем я через личный кабинет задал вопрос по дате выпуска шин. Менеджер уточнил и ответил, и это до оплаты заказа!!! Ни в одном интернет-магазине мне еще не предоставляли такую информацию. Шины прибыли в мой город транспортной компанией, забрал самовывозом. Дата выпуска шин полностью совпала с той датой, что мне назвал менеджер. В общем, магазином очень доволен! Как подойдет время, обязательно буду покупать шины тут. Спасибо работником данного магазина за их работу!!!

Достоинства: Большой выбор
Хорошая цена
Удобная оплата
Отправка в Казахстан

Недостатки: Хотелось бы более быструю онлайн поддержку при оформлении заказа

Комментарий: