Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Достоинства: Большой ассортимент, оперативные и вежливые менеджеры, дешёвые цены!

Недостатки:

Комментарий: Большой выбор резины нестандартных размеров, резина свежих партий что не может не радовать. Сделал уже 3 покупки суммой больше 100 тысяч.

Достоинства: Оперативность обслуживания и доставки, ведет персональный менеджер, удобное отслеживание на сайте

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Пока только плюсы посмотрим что будет дальше.

Достоинства: Несмотря на невысокую цену, оказались даже лучше предыдущих вредерштайн. Шипы держатся хорошо даже после долгой езды по асфальту и горному серпантину. Износ минимальный. Думаю на два сезона потянут. Это около 600000 км

Недостатки: Нет

Комментарий: Магазин очень надёжный. Уже покупал 5 или 6 раз. Никаких проблем нет, менеджеры вежливые и грамотные

Достоинства: Большой выбор товара, практически всё всегда в наличии.

Недостатки:

Комментарий: Отличный интернет-магазин.
После оформления заказа менеджеры довольно оперативно сами выходят на связь. Качеством услуг доволен.

Достоинства: Самое ценное в этом магазине - возможность узнать страну производителя шин. Чтобы не напороться на РФовский брак. В остальных магазинах надо либо долго перезваниваться, либо такую информацию просто не дают.

Недостатки: Совсем идеально указывать на сайте также и год изготовления

Комментарий: Заказывал здесь диски KFZ. Покупка произведена отлично. Информация на электронку поступает на каждом этапе выполнения заказа. Менеджер, ведущий заказ, звонил сам для уточнения деталей. Мне всё понравилось. Заказ 419837 от 13 марта 2017 г.

Достоинства: Быстро сформировали заказ

Недостатки: Смотрите комментарии

Комментарий: Заказывал на УАЗ 4 шины Yokohama Geolandar G015 A/T, два дня деньги со Сбербанка переходили на счет магазина т.к они работают с не пойми каким банком. Пришлось заплатить процент. В день оотправки выяснилось что таких как мне нужны, шин у них нет. Вот тут все и началось,- возврат денежных средств растянулся на неделю с лишним. Пришлось писать заявление на имя директора о возврате денег, искать где распечатать т.к мой принтер не работал в тот момент. Прислал, но выяснилось что на карту они деньги не могут перекинуть, пришлось идти в банк и брать реквизиты своего счета карты. Прислал реквизиты, потом они снова заставили меня писать заявление. До менеджера было дозвониться не реально, на это время она ни разу не вышла со мной на связь, кормили завтраками меня всем отделом. Деньги наконец вернули, а проценты содранные банком отказались возмещать. Хотя этот косяк по шинам полностью их. Ставлю низшую оценку за такую работу. Потерял почти полторы недели на работу с ними, пришлось напрягать отца чтобы он купил сам в Москве и привез мне.

P.S.Интересно почему Мосавтошина отвечает только на позитивные оценки пользователей, а негативные никак не комментирует и не пытается разобраться в своих косяках.

Достоинства: Товар в наличии. Возможность оплаты картой онлайн. Быстрая реакция менеджеров на заказ. Культурное и профессиональное общение. Шины свежие. Быстрая и бесплатная доставка до ТК. Удобный и понятный сайт с кучей отзывов по моделям.

Недостатки: Не предупредили, что отгрузка будет не из Москвы, а из Самары. Тем самым и сроки доставки и цена были выше ожидаемого.

Комментарий:

Достоинства: профессиональные монтажники, приветливые менеджеры.

Недостатки: маленький ассортимент освежителей для машины.

Комментарий: убранная территория. Из перечисленного сервиса на сайте, в Подольском магазине нет бесплатного WIFI, кафе, горячих напитков и свежей прессы.

Достоинства: Лучший интернет магазин. Хорошие цены. Бесплатная и быстрая доставка до транспортной компании. Очень внимательные консультанты.

Недостатки: Нет

Комментарий: Не первый раз заказываю в Мосавтошине. Всегда довольна.

Достоинства: Заказывал комплект шин и дисков. Удобный подбор по автомобилю. Менеджеры грамотные и вежливые, оперативно все оформили и отправили.

Недостатки: Недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Расположение Магазина
Наличие товара
Уровень цен
Шиномонтаж (бокс на 2 автомобиля)
Зона отдыха
Скорость обслуживания
Большая стоянка
График работы

Недостатки: не выявил

Комментарий: Заказал шины и диски через сайт, отзвонились через 30 минут. Шины пришлось подождать, доставка из центрального склада была.
Во время ожидания общался с менеджером, он на все вопросы ответил, адекватно и понятно.
По поступлению заказа в магазин пришла смс, я приехал, сразу же сделал шиномонтаж (установка резины на диски) без очереди и быстро (15 минут примерно)
Расплатился и уехал, потратив минимум своего личного времени.
Спасибо за работу!

Достоинства: Магазин понравился возможностью большого выбора. Заказывал уже несколько раз у них резину и диски с доставкой по России. Всё делают оперативно и кратчайшие сроки отправляют заказ. При обращении за консультацией, дают полную и всеобъемлющую информацию по интересующему вопросу.

Недостатки: особо придраться не к чему

Комментарий: Предоставляют большой выбор вариантов оплаты за заказанный товар.

Достоинства: Вежливые, доброжелательные менеджеры

Недостатки: Покупал комплект 4 шины Bontyre Stalker M/T.Заказ с доставкой. Изначально сформировали неправильно - прислали 4 шины на ПРАВУЮ СТОРОНУ! ТРИ ДНЯ НЕ ПРИЗНАВАЛИ СВОЙ "КОСЯК"!!! Пришлось присылать фотографии, звонить на фирму BONTYRE с просьбой прислать экспертное заключение о левых и правых шинах. Но потом как-будто опомнились, ошибку признали и все очень быстро исправили за свой счет. Вывод: если покупаете через интернет - не поленитесь созвониться с менеджером и согласовать подробности заказа! Вообще странно, что хороший в общем-то магазин допускает такие досадные ляпы.

Комментарий:

Достоинства: Все правильно и быстро!!!Высокий профессионализм менеджеров и адекватные цены.

Недостатки: Необнаружил

Комментарий: Нашёл в инете данную организацию и не ошибся с выбором.Заказал колесо 285/75r16 Dunlop grand trek mt2 за 8800,когда у нас в Новосибирске за это одно колесо просили 12000(когда розничная цена на комплект из четырёх штук 39000).Обьясняя это тем что по одному купить нельзя.А в Мосавтошине сказали без проблем можно купить одно,создал заказ и через несколько минут со мной связался менеджер данной организации.Уточнил правильно ли я сделал выбор покрышки,он сообщил мне номер заказа и прислал счёт на оплату.Через 5 дней колесо уже было у меня!! Спасибо всем сотрудникам Мосатошины за компитентность в своём деле.

Достоинства: Здравствуйте! Привет из Омска. Всем рекомендую магазин Мосавтошина. Приятно был удивлен оперативной работой менеджера и хорошей скидкой, которая покрыла расходы за перевозку.
Как только я оплатил по карте заказ на шины, так сразу позвонил менеджер: попросил сказать мой номер паспорта, и какой транспортной компанией переслать товар. Получилось, культурно и быстро. 01,03,2017 оплатил, а 03,03,2017 был отправлен на доставку. 07,03,2017 в компании ПЭК я получил свои красивые шины. Даже фото скинули по почте, когда отгрузили товар.

Недостатки: нет

Комментарий: Хороший магазин!

Достоинства: Возможность оплаты картой, возможность самовывоза

Недостатки: Хотя на сайте заявлено, что магазин работает без выходных, по факту это не так. В субботу выбрал шины с пометкой "забрать сейчас" через самовывоз, оплатил заказ он-лайн. Безуспешно пытался дозвониться до менеджера всю субботу и воскресенье. В кол-центре сказали, что в выходные есть только дежурный менеджер, обещали, что он перезвонит. Но только в понедельник в районе обеда мне перезвонили и сообщили, что можно забрать заказ. Через сайт писал на руководство, прошло 4 дня - ответа не получил.

Комментарий:

Достоинства: Быстро работают, вежливые менеджеры, сделали скидку на при втором заказе.

Недостатки: Нет

Комментарий: Когда пришла резина был удивлен что в комплекте шли камеры.
Это уже третий комплект и в других магазинах когда покупал камер не было.

Достоинства: Отличная работа менеджера.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Вежливые менеджеры, бесплатная быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: Заказ #419499 шины Данлоп 205/60R15. Отправка на следующий день после оплаты, нареканий - нет.

Достоинства: профессиональные монтажники, приветливые менеджеры.

Недостатки: Все курят и ругаются матом

Комментарий: грязная не убранная территория. Из перечисленного сервиса на сайте, в Подольском магазине нет бесплатного WIFI, кафе, горячих напитков и свежей прессы.