Отзывы о Мосавтошине

793 351 评论

Достоинства: быстро и качественно

Недостатки: ремонтная зона только на 2 машины

Комментарий: удобная форма заказа, все информативно и оперативно

Достоинства: Квалифицированный персонал. Хорошее качество шин

Недостатки: Хотелось бы видеть "свежую продукцию". А не сбыт прошлогодней.

Комментарий: В целом магазин понравился. На лето буду закупаться тут же

Достоинства: Быстрая доставка, качество

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, качество, знание товара.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал резину, в этот же день перезвонил менеджер Всемил, уточнил условия доставки, через 2 дня шины
были у меня. Спасибо.

Достоинства: Быстро.Дешево.Качественно.

Недостатки:

Комментарий: Все очень понравилось.

Достоинства: Минимальная цена, качественный товар, удобный самовывоз

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Получал самовывозом из офиса в Подольске. Просторный теплый офис, есть диван для ожидания и кулер. Товар оплачивается после осмотра. Шиномонтаж с подъемником, можно наблюдать за процессом через окно из офиса. Учитывая низкую цену за шины, всё идеально

Достоинства: Корпоративный стиль. Ценовая политика. Качество обслуживанмя.

Недостатки: Отсутствие региональных представительств.

Комментарий: Молодцы. Обслуживанием доволен. Остался небольшой вопрос относительно качества приобретённого товара. Визуальный осмотр не может выявить скрытые дефекты. Гарантия магазина об отсутствии дисбаланса и прочих отклонений стала бы большим плюсом. С уважением, заказ 208214.

Достоинства: Обратная связь, оперативность, качество

Недостатки: Нет

Комментарий: Оформил колеса Nokian Hakka Black SUV 235/65 R17 108V XL в кол-ве 4 шт. через интернет, после чего сразу же отзвонился менеджер и уточнил сроки поступления колес на склад. После поступления на склад ребята так же отзвонились и сообщили о возможности получения. На складе процедура подписания документов и отгрузки колес заняла не больше 15 минут.
Очень доволен данной компанией и всем ее рекомендую!

Достоинства: Качество обслуживания, вежливое обращения, отсутствие проблем, все выполнено в срок.

Недостатки: Не понятно как назначается менеджер и зачем его потом меняют. После оплаты так и не увидел чек.

Комментарий: Проживаю в Мурманске. Покупал шины в данном магазине, так как приемлемые цены. Все обязательств выполнены в срок, товар прибыл без нареканий. Шины установлены и отбалансированы. Ходовые испытания так же нареканий не выявили. Вообще, пользование услугами данного магазина оставили только положительно эмоции. При сохранении данной ценовой, логистической и качественной политики, намерен пользоваться услугами в будущем.

Достоинства: Количество шин на складе

Недостатки: На сайте сложно сразу сориетироваться в поиске

Комментарий: Заказывал 2 комлекта зимних шин. Заказ 207512 .Сразу трудновато на сайте разобраться с подбором шин по типоразмеру. Выбираешь по автомобилю, пример Жигули классик, 2009 год. Там выдает на выбор несклько двигателей- нет фильтра- ставился с завода 1 вид мотора. На следующий день не дождался звонка менеджера, сразу поехал забирать шины. Сотрудники сказали, что одного комплекта нет в наличии, на следующий день. Но через пять минут шины уже оказались на складе. Пошел перед покупкой осмотреть товар. Реально, при покупке в начале ноября 2015г на шинах стояли маркировки о дате изготовления - 18 и 20 недели 15 года- свежие. Можно оплатить картой.

Достоинства: Оперативно и все ясно!
Вот, наверное как хочется кратко написать о заказе в "Мосавтошина".
После заказа в воскресенье, на следующий день связался менеджер. Все обговорили. В четверг заказ поступил в пункт выдачи. Менеджер снова связался со мной и уточнил точку самовывоза и условия со скидкой по шиномантажу. Все согласовали. Приехал на Огородный пр. 9АС1. В порядке живой очереди оперативно оформили документы на оплату, переместили шины в монтаж и выдали уже готовые колеса. На все про все ушло около 30 мин.

Персонал как на пункте выдачи , так и в шиномонтаже вежливый.

СПАСИБО!

Недостатки: Единственное что немного вызвало маленькое разочарование, это к шинам не шли мешки. Когда ехал, то понимал это как естественную принадлежность при покупке шин (ведь 2-а колеса, как минимум точно пойдут на заднее сидение). В других местах, где ранее покупал шины, такой "аксессуар" всегда присутствовал. Подошел к специалисту за стойкой и он мне пояснил, что мешки идут комплектом только при доставке, а при самовывозе - нет! Платите! Мммм, простите руководство "Мосавтошина" - это ерунда какая-то. Не разоритесь Вы, если колеса будут выдаваться с мешками. ЭТО НОРМАЛЬНО!
Добавьте вы эти мешки. В конце концов уточните у Клиента, нужны, или нет. Если нужны, то отдайте бесплатно. Поверьте, из мелочей складывается общее впечатление о КАЧЕСТВЕ!

С уважением!

Комментарий: Огородный пр. 9АС1.
Внешняя территория нормальная и в принципе просторная. Фасад здания со стороны въезда раздолбанный ремонтом (или разрухой). Со стороны входа на пункт выдачи/склад/шиномонтаж - все опрятно. На пункте выдачи все опрятно и чисто. Атмосфера приятная - шинная (запах резины)!!!

Достоинства: - Огромный ассортимент,
- конкурентные цены,
- удобный сайт,
- четкая и быстрая обработка заказа, возможность онлайн-мониторинга статуса заказа с мгновенным подтверждением по e-mail и SMS
- скидки на услуги шиномонтажа

Недостатки: Шиномонтаж. К собственно качеству выполнения ОПЕРАЦИЙ претензий нет, но пофигизм работников на пункте шиномонтажа на Болотниковской улице в Москве просто за гранью добра и зла. Как выяснилось, отходить от места работы во время шиномонтажа крайне не рекомендуется.

Я случайно перепутал комплект гаек для крепления дисков (с другим конусом) - их это не смутило, молча накрутили. Также молча не задавая "лишних" вопросов поставили новые шины на старые диски с трехлетними ниппелями... На мой недоуменный вопрос ответили: "Вы же не просили поменять. Они же дополнительных денег стоят". Ну да, дополнительные 120 рублей на фоне потраченных 23 тысяч, наверное, показались бы мне непозволительной роскошью ;)

Комментарий:

Достоинства: Покупаю не первый раз и не первый год. Хорошее отношение, хорошее обслуживание все быстро и качественно. Отличный магазин. Рекомендую

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Адекватный магазин с качественным сервисом.Цена.

Недостатки: Упаковка

Комментарий: Хороший магазин,рекомендую.Заказывал зимнюю резину, прислали через транспортную компанию, комиссию до транспортной ДЛ нет,Единственное что насторожило полное отсутствие упаковки, думал что шины в пакеты упакуют,не упаковали,в остальном все прекрасно.

Достоинства: Качественная обслуживания

Недостатки:

Комментарий: Купил покрышки Bridgestone Blizzak revo gz. Очень доволен покупкой. Доставили все до гаража.

Достоинства: Оперативно, качественно, исчерпывающе.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Обратился впервые, быстро отреагировали несмотря на то, что заказ делал ночью, на утро уже разговаривал с менеджером, милая барышня дала исчерпывающую информацию о товаре и способе доставки, Четыре дня и я с резиной. Спасибо!!!

Достоинства: Оперативно отработали заказа и быстро доставили в Мурманск

Недостатки:

Комментарий: Уже далеко не первый раз делаю заказы, все своевременно и с хорошим качеством оказания услуг.

Достоинства: Очень качественное обслуживание

Недостатки:

Комментарий: Оформила заказ,срочно нужна была зимняя резина.очень обходительный молодой человек связался со складом,и резина была очень быстро догружена в машину,которая везла ее на склад. В итоге, в кратчайшие сроки резина была у меня. При пункте самовывоза такой же оперативный шиномонтаж. Очень уютный зал ожидания.Ну и кроме всего этого,цены существенно ниже большинства магазинов Москвы.

Достоинства: очень оперативная работа персонала... Заказ сделал непосредственно через сайт. Сразу поступил звонок, где были обсуждены все нюансы заказа. На следующий день оплатил и через 3 дня получил товар в ПЭК по месту жительства. При чем товар отслеживается без особых затруднений по всему маршруту следования...Особенно радует соотношение цена-качество товара...

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: это третий заказ...думаю продолжу работу именно с этим магазином...

Достоинства: ЦЕНА!!ОПЕРАТИВНОСТЬ!!КОНТРОЛЬ!!!

Недостатки: ОТСУТСТВУЮТ!

Комментарий: Мой заказ был выполнен очень быстро и качественно! На всех этапах можно его проконтролировать.Сайт замечательно разработан, легко и удобно работать. Очень хорошие приемлемые цены!! Обязательно будем обращаться ещё и ещё раз!! Спасибо.