Отзывы о Мосавтошине

791 130 条评论

Здравствуйте. На сайте была информация, что доставка бесплатная, а по факту-платная. Не приятно.

Заказ 16.09 выставлен счет на почту,оплата на следующий день 17.09. в течении 6 дней без связи с менеджером, хотел отменить заказ, колл-центр уговорил не отменять. Очень плохо, до платежа просто мозговой штурм, как только произвел оплату, полная тишина и ни какой связи с менеджером, колл-центр информацией тоже не имеет, ссылаются на менеджера. Согласен поступление денежных средств в течении 3-х банковских дней т.е. пусть 21.09. заказ отправлен в т.к. Деловые линии 26.09., До этого 18.09. получил вот такое сообщение;" Алексей, мы зарезервировали товар под вас и перемещаем его на оперативный склад." неужели с 18 до 26 Вы его доставляли до т.к.?

Заказал грузовые шины, 6шт, с предоплатой 100%, сроки доставки указали неверно, приходилось постоянно звонить и уточнять... А можно было сразу сказать обо всех нюансах, чтобы лишний раз не заставлять клиента беспокоиться о судьбе заказа... Кул-центр не в состоянии переключить на ответственного по заказу менеджера... В целом заказ выполнен, и, в остальном нареканий не увидел. Шиномонтажом воспользоваться не смог, отсутствует для грузовых машин. Оценка работы 4* - 5*

Шиномонтажом не пользовался. Не могу оценить.
Все понравилось, но было бы круто добавить интервалы доставки.

Понервничал а доставкой..... , но все получил!

Когда у курьера нет сдачи, это портит все впечатление от покупки.

Доставка немного задержала, а так всё отлично

Заказывал себе на машину 2 резины. На сайте сразу оформил. Доставка была немного с задержкой, заказал перед выходными. Шиномонтажом не пользовался. Сайт хороший, менеджеры приветливые, передвижение груза отслеживается. Рекомендую покупать у этого продавца.

Всем рекомендую этот сайт))) цены очень демократичные ))
Доставка 3 дня ))) от оплаты....

Достоинства: Большой выбор шин и дисков. Сайт построен так, что клиенты оставляют отзывы о том что приобретают. Доставка до вашего города и примерка бесплатно. Относительно не дорого.

Недостатки: При первом моём заказе все прошло на ура. Второй мой заказ закончился тем, что пришлось покататься на летней резине зимой, так как резину заказал и все... Менеджер пропал.... сколько ни оставляй сообщений... Ни пожаловаться не кому... Ничего не сделаешь... Просто со стороны выглядит так что заказал и все... а там... хоть не расцветай... Сделал третий заказ... обработка идёт медленно... Правда перезвонили поздно вечером и пошли на встречу (пришлют два комплекта дисков на примерку).

Комментарий: В общем неплохо, третий заказ покажет.

Достоинства: Адекватные цены и большой ассортимент

Недостатки: Некомпетентные сотрудники службы доставки.
Прислали шины не того размера, после того, как сообщил им отправил обратно.
Выслали шины правильного размера, но они зачем то оплатили доставку курьером, но не сам пересыл из города в город. Пришлось пересыл из города в город повторно оплачивать.

Комментарий:

Все хорошо единственный минус долго отгружали. Заказ был сделан 20.09 и оплачен, а отправлен только 26.09

Субъективно, - сайт слабоват фильтрами поиска (производитель, нагрузка, скорость), остальное всё просто ОТЛИЧНО! Менеджеры, отправка, автоматический переход на отслеживания, - МОЛОДЦЫ!!!
Услугами шиномонтажа не воспользовался, т.к. я из региона.
С уважением Александр Чашников.

Нет возможности забрать самостоятельно товар в транспортной компании ПЭК в г. СПБ. Пришлось ждать лишние 3 дня до доставки в пункт выдачи

Шиномонтаж 1 звезда, так как не пользовался, в остальном все нравиться. Много лет покупаю в вашем магазине, всегда самы низкие цены, даже с учетом доставки в регионы.

Заказ был оплачен 19.09.2019, а информация о передаче в транспортную компанию - номер стал доступен только в день доставки (25.09.2019).
Шиномонтажом не пользовался.

Достоинства: Быстро и не дорого!!!

Недостатки: Из обещанных акций в итоге выполнили все.

Комментарий: Когда видишь выгодное предложение на товар нужный тебе, ты идешь и покупаешь. Эти с позволения сказать продавцы декламируют акции в виде бесплатного шиномонтажа или бесплатной доставки, так вот ни того ни другого я не получил, хотя на всех этапах покупки я общался с тремя представителями компании, меня заверяли в том что я смогу воспользоваться акцией на выбор, в процессе выяснения в момент покупки мне пояснили что, я могу прям сейчас записаться на шиномонтаж бесплатный.
Я оплатил доставку, и пожелал воспользоваться шиномонтажем. Но увы и ах, был послан. На зарегистрированных пользователей акции не распространяются. И кстати гарантии на шины Нокиан Хаккапелита тоже нет. Потому как не сотрудничают они с производителем.
Один плюс, цена самая низкая в городе. Ну так и напишите тогда правду, что ни каких акций. Зачем обманывать?
П.С. Сегодня 25 сентября 2019г. позвонил представитель, извинился за недопонимание. Произошла ошибка, в качестве компенсации вернули 400р за доставку. Обещанный ранее бесплатный шиномонтаж будет оказан в любое удобное для меня время.
В принципе все что обещали выполнили. Я доволен.
Осталось начать сотрудничество с Нокиан для предоставления гарантии.

Акция «бесплатная доставка по РФ» не сработала.

Заказ оплачен 12.09.2019г. Подтверждение оплаты 13.09.2019. Менеджер сказала, что срок передачи груза в транспортную компанию от 2 до 4 дней. Именно поэтому обратился к вам. По факту в транспортную компанию груз передали только 21.09.2019. Если бы знал, что срок передачи груза составит даже не 4 дня, а вдвое больше - не обратился бы. Шиномантажем не пользовался, ставлю всего 1 звезду - без заполнения не отправляется отзыв.

Всё сделали быстро и качественно, только так и не понял как заплатить с карты. Менеджер сказал что выслал реквизиты, на почту для оплаты карты, но то ли я не понял, то ли не то высылалось, но в итоге полатил налом курьеру. Всем доволен, шины для матушки буду за взывать здесь же.