Отзывы о Мосавтошине

792 454 条评论

Достоинства: При первом обращении в магазин получил квалифицированную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Помогли подобрать марку шин для моего авто исходя только из моих интересов, не навязывая свой товар, который нужно продать в первую очередь.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Все сотрудники работают быстро и оперативно, зарабатывая тем самым возвратных клиентов для своей компании, исполняя свои обязанности и своих коллег, действуя как одна команда.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Заказывал nokian hakka z, а прислали nokian z. Модель намного старее!! Рисунок резины из прошлого века! Год выпуска 2008!!!

Комментарий: Магазин вернул деньги. Извинений так и не было услышано ни разу.

Достоинства: В наличии большой выбор шин и разные размеры ,цены ниже чем в других интернет-магазинах , быстрая обработка заказа .

Недостатки: Покупал шины Goodyear eagle F1 Assimetric 5 r 17 215 45 , после покупки хотел зарегистрировать на сайте Goodyear для получения премиум гарантии, но при проверки оказалось ,что мой email не указан при покупке((

Комментарий: А так очень хороший магазин,зимние шины буду обязательно заказывать здесь.Ещё очень сильно порадовало,что шины Февраля 2020 г. в. ,а купил я их в начале Апреля 2020 г.

Достоинства: Быстрая обработка заказа, четкая последовательность выполнения поставки, грамотное сопровождение менеджером.

Недостатки:

Комментарий: Обращаюсь второй раз, только положительные эмоции. Спасибо!

Достоинства: Осенью 2017 года купил в Мосавтошине комплект Dunlop SP Winter Ice 01 205/55 R16 94T XL. Заказывал через интернет, всё чётко!,выполнение сроков , приветливое общение, огромный выбор товаров, отсутствие назойливости.

Недостатки: нет

Комментарий: Это лучший магазин шин и дисков по соотношению цены и качества!

Достоинства: Все отлично начиная от цены, заканчивая скоростью доставки. Два дня до Орловской области.

Недостатки: Нет

Комментарий: Michelin Latitude sport 3 255/50/r19. 107W

Достоинства: Оформил через мосавтошина 4 заказа. Понравилось ценообразование и быстрота доставки. Даже с учётом цены транспортной компании шины стоят дешевле на 15-20% от местных цен(Смоленская область).

Недостатки: В связи с карантином время доставки несколько увеличилось но в целом это фарс мажор. Рекомендую обговаривать с оператором все нюансы. Например бесплатная доставка по факту оказывается не всегда бесплатной. Кроме того есть такой нюанс как тип цен. Нигде не описаны полные правила их изменения. Такое впечатление, что это остаётся на усмотрение продавцов и по стороны выглядит как мошенничество.

Комментарий: Фактически от момента заказа до получения шин в транспортной проходит 4-5 дней. ( До Москвы 350 км)

Достоинства: Оформил заказ, на следующий день перезвонили и уточнили детали заказа. Оплатив и получив подтверждение оплаты, заказ отправили и уже через день, я забрал шины в офисе доставки ТК. Спасибо за служебную и чёткую работу. Это мой третий заказ в Мосавтошина, и я думаю не последний.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказывал последние лет пять только там. Все было более менее. Вообщемто был доволен.

Недостатки: Сегодня решил купить по акции зимние нешипованные шины, в замен шиповок, на которых купил машину. Выбор пал на Goodyear. Да и цена была шикарной (ну а и наче засем мне в апреле зимние шины?). 4710 рублей вместо 7900. Кроме того, было написано, что шины в наличии на складе вмкол-ве 6шт. Сделал заказ. Получил сообщение, что принят в обработку. Еще через два часа позвонил менеджер и сказал, что шины кончились. Есть только две. Две мне зачем. Открываю сайт Мосавтошины, выбираю нужный мне размер и ...... А вот и они мои Гудьеры, теже 6шт. На том же складе в Подольске. Только, есто одно небольшое НО. Цена на них теперь 7700!!! Вот такой вот бизнес по-русски...

Комментарий: Я понимаю, хозяин барин, за сколько продает это его личное дело. Но все эти "базарные фокусы" с изменением цены как то мелко доя такой крупной компании... Неприятно удивлен....

Достоинства: В принципе придраться не к чему. Всё зделали быстро и качественно. Единственное, что огорчило, это не мог связаться по телефону указанному на сайте. Один раз трубку взяла барышня и сразу сбросила, в общем ни скем не смог пообщаться кроме автоответчика. Разговор состоялся только тогда как я написал сообщение (отзыв) в инстаграм. Перезвонили сами. А в остальном без претензий. Спасибо.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, качественно, вежливо и в срок. Мои ожидания оправдались.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор нужных колес

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Один из немногих магазинов с диаметром моих колес 165/65/15 в своем городе таких не нашел.

Достоинства: Быстрая обработка заказа ,самые низкие цены свежая резина, много различных скидок

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Удобный сайт, быстро оформили заказ, через день забрал, современный шиномонтаж с хорошим оборудованием, мойка колес на станке, электродомкраты машину разом поднимают, работает сразу много мастеров

Недостатки: 1 диск надо править - об этом сказали когда уже собрали колесо и поставили на машину
1 диск со ржавчиной - грузики отвалятся - тоже сказали по факту установки
Надо было сразу сказать я бы сразу сделал у вас, а теперь отдельно платить за снятие, разбор, правку, сбор, установку, но это вопрос к мастерам. На итоговую оценку не влияет - сервис хороший.

Комментарий: Советую данную компанию для приобретения и установки шин

Достоинства: понравилось все, качество, огромный ассортимент , доставка в любой регион,все на высоте!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки: нет

Комментарий: очень качественно и быстро обслуживают.

Достоинства: Все понравилось. Цена в первую очередь, быстрый ответ менеджера, качество на высоте.

Недостатки: Недостатков не выявлено

Комментарий: Достойный магазин, цены адекватные, быстрая доставка.

Достоинства: Отличный магазин, большой ассортимент, хорошие цены

Недостатки:

Комментарий: Удобное месторасположение.

Достоинства: Соответствие заявленного действительности. Заказал зимние фрикционные Бриджстоун, предварительно у менеджера уточнив "возраст" шины и страну производства. Пришло как было предварительно обозначено: и неделя/год производства шины, и производство (Япония, как я и хотел). Также нужно отметить ценовую политику (акции, скидки), просто нужно отслеживать и пользоваться возможностями. Также отмечу - это была моя вторая покупка и этот комплект шин я приобрел с дисконтом.

Недостатки: Недостатков пока не выявил.

Комментарий: Понравилась работа персонала. Особенно в части разрешения имевшего места инцидента с транспортной компанией. Суть в следующем. Товар заказал с доставкой (в другой регион). При получении визуально обнаружил вмятины на ободке одной шины. Сотрудница Мосавтошины Александра сделала все, чтобы снять вопросы, и прислали новую шину взамен. Мне даже не пришлось разбираться с ТК, которая сначала не хотела оформлять Акт (все разрулила сотрудница Мосавтошины). И это в условиях временных ограничений в связи с распространением вируса, когда многие сидят на удаленке(!).

Достоинства: По резине вопросов нет, недорого, свежая. Расположение на Огородном пр. нормальное

Недостатки: Качество дополнительных услуг

Комментарий: Что касается дополнительных услуг данной конторы, то эти услуги просто отвратительные! на сайте предлагается бесплатная замена шин при покупке резины. При заказе менеджер подтверждает бесплатный шиномонтаж. Через несколько дней другой менеджер сообщает, что шины в акции не участвуют, а предоставляется только 40% скидка. Качество пакетов для упаковки шин оставляет желать лучшего, рвутся просто на глазах при этом ценник на каждый пакет составляет 25 руб. После оплаты покупок ты идёшь в торец здания по улице, где отдаёшь бумажку сотруднику склада, который перемещает эти шины на другой торец здания, а ты садишься в машину и снова обратно проходишь здание до шиномонтажа, где тебе выписывают бумагу, с которой ты снова идёшь в кассу в соседнем здании по улице (при этом тебе обещали вообще бесплатный шиномонтаж). И после оплаты, снова возвращаешься к машине. Сотрудники шиномонтажа при этом не кладут шины в багажник и сам покупатель должен это делать и это при том, что у меня шины были в пакете, а бывает и без них резина и все руки испачкаешь.

Достоинства: Оперативное и правильное консультирование по наличию товара и способах доставки в регионы.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Покупаю в этом магазине комплект шин с доставкой в регион (Ставропольский край) транспортной компанией не в первый раз, каждый раз всё чётко. В следующий раз покупку буду делать тоже в этом магазине, так как даже с учётом платы за доставку выходит дешевле чем в наших местных магазинах и рынках автозапчастей.