Отзывы о Мосавтошине

793 351 评论

Достоинства: Цены, ассортимент.

Недостатки: Держат связь до того как отправят заказ, и то если заказ ушёл на Московских менеджеров, связаться после отправки сложно. Не отправляют с заказом товарный чек и гарантийный талон на шины.

Комментарий: В целом - недоробатывают. Доставили оперативно, шины свежие, но про акции от производителя и расширенную гарантию, если вы из регионов, можно забыть - по причине отсутствия документов о покупке.

Достоинства: Заказал две шины,через час перезвонили сказали вам позвонят как будут на складе.На следующий день позвонили,приезжайте на огородный-забирайте.В качестве оперативности вопросов нет.

Недостатки: Шиномонтаж очень сильно портит рипутацию.

Комментарий: Мне попалась одна шина бракованная,не поддавалась балансировке,пытались её поставить на два разных диска,но чтобы от балансировать требовались грузы 230 и 190 гр.Весь шиномонтаж делал не у них.С большим трудом удалось выйти на девушку которая занимается рекламацией,она пообещала поменять но сначала протестировать колесо у них.Вообщем пытались свалить на кривой диск, затем хотели что бы я оплатил шиномонтаж уже с поменяной шиной. Вообщем С этой конторой советую не связываться.

Достоинства: Приемлемые цены, доставка в короткие сроки, качественное обслуживание!

Недостатки: недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент, подробное описание товара, приемлимые цены, оперативность отправки.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Два раза делал заказы в Мурманск, в сотрудничесве с грузоперевозкой "Деловые линии" оформили и доставили всё оперативно и качественно. Магазином остался доволен, рекомендую.

Достоинства: Большой выбор, хорошее качество и самое главное оперативность.

Недостатки:

Комментарий: Самые низкие цены. Спасибо за очень быструю доставку. Мгновенный ответ.

Достоинства: Большой выбор шин на складе, низкая цена, быстрое и вежливое обслуживание (причем в горячий сезон), аккуратная и недорогая доставка (Деловые Линии). Качество полученного товара соответствовало изначальным надеждам.

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Все понравилось, спасибо!

Достоинства: Быстро, качественно, без обмана и можно оплатить картой.

Недостатки: не заметил

Комментарий: был в пункте на болотнековской вывеска скромная так и не найдешь... Да и место в бомбоубежище не очень=)) да и за эти деньги пофигу

Достоинства: Быстро,дешего,качественно.

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень оперативно и вежливо получил желаемые колеса. В следующий раз закажу здесь же.
#199367

Достоинства: Широкий ассортимент, приятные цены, работают быстро (также консультируют), разные способы оплаты, товар качественный!

Недостатки: хм... Доставка до ТК 500 руб.
До некоторых ТК, правда, бесплатно, но можно было и до всех ее бесплатной сделать. Ну надо же мне к чему-то придраться?!))))

Комментарий: В общем, магазин, которому я доверяю. Заказывал не 1 раз. Имеются 2 комплекта шин и диски. Товар хорошего качества. Проблем при покупке и доставке товара у меня не возникло. Оплачивал и безналичкой и картой.
Советую!

Достоинства: Все хорошо, резина в наличии, шиномонтаж быстро и качественно.

Недостатки: График работы хотелось бы чуть другой, чтобы в будни после работы можно было успеть. Например с 12 до 21.

Комментарий: Все отлично, только пусть на шиномонтаже говорят, что надо не сразу в кассу, а сначала к менеджеру подойти.
Если что - был на огородном.

Достоинства: Работают очень четко: назначили день, когда прибудет товар, через 10 минут после получения шин сделали качественный шиномонтаж. Молодцы!!! Так держать!!!

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Ничего улучшать не надо, и так все отлично!

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства: Цены ниже, чем у конкурентов, оперативное оформление заказа в онлайне и в офисе

Недостатки: Организация выдачи товара и процесс обработки обращения по гарантии

Комментарий: Купил четыре шины Nokia, монтировал в известном мне, 'проверенном" шиномонтаже, в том числе для объективного и беспристрастного выявления возможных недостатков шин. Одно колесо оказалось кривое - с "восьмеркой", биение было заметно на глаз. На колесе не ездил, шина осталась новой, с наклейкой. После обращения с просьбой заменить по гарантии в шиномонтаже мне сначала "прокачали" колесо и сказали, что все стало замечательно. После того, как я обратил внимание что колесо все равно бъет заметно на глаз, монтажники стали убеждать меня, что это просто диск кривой, на глаз, не проверяли. В итоге еще раз проверил диск в своем шиномонтаже - прибор показал, что диск ровный, как и все остальные, на которые остальные купленные колеса встали без претензий. Решил плюнуть и оставить колесо как есть - еще три дня ждать доставки, потом в третий раз ехать в офис, для меня нецелесообразно, тк для этой машины кривое колесо не очень критично, ездим мало и медленно. Кроме того, нарекания на качество Nokia в последнее время слишком часты - был риск, что замененное колесо также окажется кривым. Доказать что-либо при таком отношении довольно сложно. К сожалению, увидел нежелание выполнять заявленные при покупке гарантийные обязательства (2 недели на обмен при условии сохранения товарного вида) и старание оставить не вполне качественный товар покупателю всеми доступными способами, включая попытки "вешания лапши на уши", хотя новое некатанное колесо заменить вообще должны были без лишних слов и негативных эмоций.
Вывод: Хватит с меня Нокиа. Да и Мосавтошины, пожалуй, тоже...

Достоинства: Ассортимент и цены

Недостатки: Качество обработки заказов и обслуживание

Комментарий: отвратительно работает сотрудник, занимавшийся моим заказом 200966. Заказ сделан в четверг ( 22.10.15), в обед , сразу после зпоказа , мы позвонили подтвердить его , после чего оператор сказал, что перезвонит нам , звонков не поступало, хотя все телефоны были в зоне действия сети , после чего вечером в почте видим сообщение, что до нас не могли дозвониться. Полный бред , причём перезвонив сразу после получения письма мы продиктовали дополнительные номера и предпочтительное время для связи -с утра 23.10.15 , но ни в указанное время , ни позже никто не перезвонил, а при самостоятельном звонке 23.10.15 уже около 14 часов узнали, что наш заказ перенесён на СРЕДУ, потому что до нас не могли дозвониться !!!! Когда мы сказали, что нам критично получить заказ самовывозом где угодно , главное, до конца этой недели, нам сказали: что, отменять заказ? Если ваши сотрудники так относятся к работе и к клиентам, не заинтересованы в продажах , то это очень печально , в первую очередь для руководства магазина. Мы, естественно, сделали заказ в другом магазине с доставкой на эту субботу. Вот так вы теряете клиентов.

Достоинства: Цена / ассортимент

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Уже не первый год беру резину в этом магазе, цены как всегда радуют, ассортимент большой, привозят оперативно. Резина свежая, в 14 году брал по скидке летнюю резину, осенью, привозили выпуск март 14го года, в этом году заказывал зиму, так же осенью, привезли свежак - август 15й год, а ценник самый гуманный по рынку. В общем доволен.

Достоинства: Плюсы: можно расплатиться картой через Интернет, доступные цены на качественные шины, оперативное оформление заказа с доставкой.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: Очень быстрый отклик на запрос, честные комментарии менеджеров, качественные колеса)

Недостатки: Не прислали гарантийный талон хакка, пришлось позвонить и попросить выслать. На днях должно придти заказное письмо.

Комментарий: Очень большой выбор всего что нужно. Цены реально ниже конкурентов.

Достоинства: Акции, оперативно, дешево и качественно!

Недостатки: Не обнаружил!

Комментарий: Все устраивает!

Достоинства: Цена (!), оперативность, дешевая доставка, удобная оплата

Недостатки: Не смог дозвониться на московский номер через дешевые SIP звонки, ответ "номер не обслуживается". Качество обслуживания клиентского отдела неплохое, но небезупречное - приходилось самому перезванивать и уточнять, на вопрос по емайлу после отправки заказа так и не ответили (вопрос правда был несущественный).

Комментарий: В целом очень доволен процессом заказа, недорогой и быстрой доставкой, самими шинами и ценами. Рекомендую, буду еще заказывать!