Отзывы о Мосавтошине

792 436 条评论

Один диск имеет незначительную вмятину. Краска на вмятине повреждена. Значит в коробку диск уложили со вмятиной. Один диск оказался без колпачка... При приемке дисков такие мелочи не обнаружил. Все диски были в целлофане... Вопрос - возможно ли выслать мне 5 колпачков на диски? Шиномонтаж сделали мне в г. Оренбурге. При шиномонтаж на балансировочном станке выявлено небольшое биение диска в месте механического повреждения...

Отвратительная система организации доставки, такого я в современных магазинах не встречал. Во-первых, нельзя выбрать интервал доставки, это не просто неудобно, а совсем никуда не годится. Водитель позвонил утром, не дозвонился до меня, я перезвонил в контакт-центр и никто не взял трубку! телефон водителя клиенту не присылают. в результате водитель позвонил второй раз вечером и сообщил, что будет через 15 минут, хотя накануне из отдела доставки мне сообщили, что водитель будет звонить за час. я не смог быстро добраться до дома и пришлось перенести доставку на следующий день. на следующий день история была похожа, водитель позвонил утром, сказал, что будет в течение дня, даже не отказался сказать, в какой половине дня, сказал, что позвонит за полчаса. Это просто издевательство над клиентами, никому не могу рекомендовать Вашу компанию.
В прошлый раз (полтора месяца назад) привезли диски и шины - диску были в насквозь промокших картонных коробках, которые разваливались в руках. Это просто безобразие.

Санкт Петербург пункт самовывоза, девушка кассир я понимаю , что купил не самые дорогие колёса , но можно быть поприветливее и не показывать безразличие и пох…… зм. Может вы устали , тогда смените работу. Всё-таки контора у вас не маленькая ,имейте достойный вид при общении с прихожанами…. А так все нормально, цена резина все норм…….. шинкой не пользовался. И не дозвониться….

Привезли грязную резину, со следами установки

Невероятно долгая отправка. Отправить заказ должны были 5 мая. Отправили только 12

Приехал получать заказ. Дали 2 шины 21 года и подсунули 2 шины 17 и 18 года. Стал оформлять возврат 2 шин. Менеджеры стали смотреть остатки. Оказывается есть ещё 2 шины... 20 года 49 недели. Вывод? Вывод всем понятен.

До шиномонтажа не дошло пока,так как заказанный 30.04.2021 товар до не доставлен,хотя и стоит в статусе выполнен.06.05.2021 перезвонил менеджер с предложением полностью оплатить закаказ так как доставить вашим транспортом к обещанной дате не получится, а доставка Т.К. без предоплаты не осуществима.Закакз я оплатил,предоставил данные для осуществления доставки Т.К ПЭК,получил трэк для осуществления контроля доставки но приехав в Т.К. получил ответ (посылка пришла но отдать вам её мы не сможем) доставка оформлена не на вас,внимание вопрос,за чем у меня брали данные паспорта,присылали трек номер отравления,предлагали скидку на шиномонтаж 50%(в место 40 положенных при покупке) и определили заказ в статус выполнен если ваш клиет полностью оплатив заказ не имеет возможности получить товар,теряет время и средства из за не внимательности или равнодушия сотрудников вашей компании...?

Заказ пришёл бракованным

Спасибо за доставку! Просил покрышки не раньше октября 2020 привезли июнь. В Архангельске до сих пор нет шиномонтажа акция мимо

17 апреля заплатил, 20 менеджер рассмотрел и запустил в процесс-8 мая так и не пришло смс а товар уже пришел-короче все очень долго

Оплату товара произвел 30.04.2021 созванивался с продавцом, он сказал и далее написал: "Валерий, заказ будет доставлен 05.05 в ПЭК, ожидайте подтверждения статуса". По факту 05.05.2021 ездил в ПЭК, там сказали на вашу фамилию не чего не поступало. Когда позвонил своему менеджеру "Пасюта Анастасия" оказалось оплаченный товар еще 30.04.2021 не куда не отправлялся. Только сегодня(05.05.2021)отправители ТРЕК номер. Шиномонтажом не пользовался, оценить адекватно не могу.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КОЛЕСС,ВЫВЕЗЛИ ГРЯЗНЫЕ И С ВОДОЙ ВНУТРИ.....ДАЛИ ПАКЕТЫ И ТИПА САМ ОТТИРАЙ И СЛИВАЙТЕ ВОДУ ИЗ ШИН.........................ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖЕВАНИЕ ,САМА ДОСТАВКА И РАБОТА МЕНЕДЖЕРА НА 5

????????

В итоге ждали две недели из-за доставки. и получили старую 44 18 и 17 17 резину.Будем отказываться от товара и просить компенсации транспортных расходов (доставка была из Ростова на Дону)

Не дали скидочную карту, плюс не предоставили промокод на шиномонтаж.Хотя товар входил в акцию.

Доставка колёс за 10к без пакетов это очень странное решение.

Очень долгая доставка

При заказе автошин не стал убирать галочку для отмены звонка менеджера. В итоге менеджер не перезвонил, а занимался перепиской. На заданный мной вопрос по стоимости доставки товара ответ получил только после нескольких переписок. В итоге цену по доставке все равно написали неправильной и недостоверной. Короче процедура по заказу автошир прошла удовлетворительно. Шины я ещё не получил,поэтому сказать про доставку ни чего не могу. Шины ещё в пути.

Менеджер не отвечал. У доставки нет пакетов

Очень долго менеджер решался на обратную связь! Позвонил только после моей претензии... Затем вообще обманул с годом выпуска шин. Зад-2018 года, хотя говорил, что 2021, перед -2019 года, тут не обманул. Резина разноширокая на машине стоит.