Отзывы о Мосавтошине

791 130 条评论

Очень долгая доставка на склад продукции, после оплаты заказа, при условии самовывоза. Дозвониться до менеджера не удалось ни разу. На письменный вопрос о заключении договора ответ не получил совсем.

Доехать от меня до ближайшего магаза было 45 мин без пробок. Доставка до магазинашинки и доставка до дома одинаковые сроки, как результат брал на дом и уже у падика переобувался в шинсервисе. Ну а так, цена, товар, и персонал молодцы.

Менеджер предоставил достоверную информацию,всё сделала оперативно,включая отправку.На шиномонтажный не был,поэтому 1звезда.В целом всё хорошо.

Это третий заказ на этом сайте. Всё чётко: информация достоверная, полная, обработка быстрая, доставка оперативная. Выклянчил скидку через оператора, что не типично. Через личный кабинет цены были бы выше :( Кто кого обманывает? Заходите с разных IP в личный кабинет и "просто посмотреть".... Может я и не прав, в плане скидок... Просто проверьте

Заказал шины,сайт понравился,выбор широкий,цены на любой вкус,но вот с доставкой вышел казус.Шины отправили Деловыми линиями,когда они пришли на пункт выдачи,оказалось что вместо моего паспорта вписаны чьи-то права,естественно мне их не выдали,но это не страшно,нужно было просто связаться с менеджером и урегулировать ньюанс,обычно это занимает где-то минут тридцать,но так как моего менеджера,тобишь Нармин на месте не оказалось,мне пообещали,что как только она появится,то всё исправят.Я долго ждал,потом снова созвонился с Мосшиной,трубку взял другой менеджер,сильно удивился,что этого сразу не сделал предыдущий менеджер и всё быстро исправил.Оказывается про меня просто забыли.Результат-с 11-30 до 16-30 ,т.е. семь часов я потратил на получение товара,из-за того,что кто-то просто проигнорировал мой звонок.

Долгая доставка с момента заказа.

На сайте мой заказ был указан с бесплатной доставкой. На самом деле доставку пришлось оплатить!
В остальном нареканий к товару и его доставке нет.
Оценку за шиномонтаж поставил 3, т.к. оценить данную услугу не могу (шиномонтаж не производился)

Шиномонтаж не заказывал, вслепую ставлю серединку:) Менеджеру и складу пятерку не ставлю, поскольку в 21 веке вопросы наличия на складе, дат выпуска резины нужно автоматизировать. Даже мелкие компании уже имеют актуальные онлайн данные склада на сайте, а не тратят целый день на уточнение наличия. Чего и вам желаю. Колл-центу желаю профессионализма, которым пока не страдают, писать в чате, что у менеджера много работы и ему не до меня-кощунство. В остальном-молодцы. Шины привезли совсем свежие, 2019 выпуска:)

Дважды взяли оплату за доставку до ТК по городу. Правда обещали вернуть. При получении двух шин r15 выяснилось, что при отправке не проверили указанный вес. ТК насчитала доставку за вес 180 кг. А на самом деле 18,5. Потратили время пока перемеряли и пр. Вобщем сплошной негатив...

Достоинства: Очень быстрая обработка, и отправка заказа в ТК..

Недостатки: При принятии заказа - не сказали что указанных шин нет на складе в Москве. Это большой Минус, так как пришлось ждать заказ с склада в Уфе !!!. Это очень долго - и не входило в наши планы.

Комментарий: Менеджеру при принятии заказа Нужно говорить на каком складе (городе) есть товар!.

Цена за доставку отличалась от той, что заявлял менеджер и даже акция " бесплатная доставка по России" не действовала...

Не сразу получил счет.
доставка перенеслась на 1 день. ( у вас это считают формажором)

Долго отвечали на заказ. По почте и в диалоге на сайте не отвечали. Приходилось самой звонить. В субботу днем никто не взял трубку. Со своим менеджером так и не пообщалась. Уже начала нервничать за перечисленные деньги. Отправили в самый последний момент. Ну хотя бы без брака, но это не точно.

Отличный магазин, долго искал себе зимнюю резину, здесь оказался большой выбор резины и самые низкие цены. Дали хорошую консультацию. От оплаты до доставки в мой регион прошло всего 5 дней. Осталось дождаться зимы и протестировать резину. Отличный интернет-магазин рекомендую.

приехав в офис наСолнечной в Краснодаре.....,девушка настойчиво желала прилепить доставку. Ржу.....,не могу.

Все отлично от заказа до доставки. Немного огорчило, что шины не упаковали в индивидуальные пакеты.

Покупал шины на ауди тт. Резиной доволен. В Мосавтошине покупаю резину несколько лет для разных авто в семье,всегда все доставки и обслуживание на высоте. Жаль что не работают с ТК Энергия.

Заказ был сделан в понедельник, позвонили только в среду. По доставке нареканий нет

Уже оставлял отзыв, так что повторяться не буду! (Сроки оформления заказа и отправка заказа отвратительные!). Менеджер немного лучше, чем в другом заказе!

Выбор размеров и типов шин - отличное! Сайт и удобство пользования им - выше всяких похвал! Не понравилось, что оформление заказа начиная от выставления счета и до передачи товара в транспортную компанию проходить очень много времени (порой это бывает дольше, чем сама доставка). С менеджером связь практически на нуле - не отвечает! Шиномонтажом я не пользовался, так что поставлю символические 4 звезд!