Отзывы о Мосавтошине

790 930 条评论

Достоинства: Заказы обрабатываются очень оперативно, менеджеры все подробно, до мелочей, разъясняют. Очень удобный сервис подбора шин и дисков на сайте, обширная база отзывов покупателей хорошо помогает сориентироваться с выбором

Недостатки: Не обнаружены

Комментарий: На сайте транспортной компании были "непонятки" по расчету стоимости транспортировки. Звонок в службу поддержки Мосавтошины помог развеять все сомнения

Достоинства:

Недостатки: Доставка долгая 3 недели, менеджеры разговаривать по проблемным вопросам не хотят, диски пришли бу, с грузами, приклеена записка с содержанием: брак, пропускает воздух.

Комментарий:

Достоинства: широкий выбор, приятные скидки, цены ниже чем в других магазинах, профессионализм персонала, быстрая доставка

Недостатки: нет

Комментарий: по совету друга , который заказывал шины, решил заказать диски для мицубиси паджеро спорт, легко оформил заказ по интернету, менеджер быстро связался и проконсультировал по доставке транспортной компанией, заказ получил раньше на 2 дня, спасибо, так держать.Через неделю оформил заказ на шины BF Goodrich, пришёл во время. Спасибо за слаженную работу коллективу мосавтошины.

Достоинства: Цены не задраны, при покупке комплекта бесплатный шиномонтаж при магазине,
есть смс-информирование о статусе заказа + менеджер отзванивался и информировал. Заказ был собран в оговоренный изначально срок (2 дня).

Недостатки: не то чтобы недостаток - на шиномонтаж желательно записываться по телефону заранее, о чем забыли предупредить, в моем случае проблем это не вызвало - шиномонтаж в этот момент был свободен.

Комментарий: Заказ #406915

Достоинства: Быстрый сервис, шикардосные цены, свежая чистая резина, надежная работа с клиентами на дальнем расстоянии. Не задалбливают рекламой.

Недостатки: Иногда невозможно дозвониться до менеджера, но в тоже время он(а) отвечала по mail'у.

Комментарий: Заказ 400423. Все просто: нашел мишлен 185/65/15, заказал, оплатил, позвонили, отправили, 2 дня и мишлен у меня в г. Псков, на выдаче ПЭК.
Читал отрицательные отзывы, про не подходящие товары(не шины, а коврики и тд) ; мое мнение если на магазине написано АВТОШИНЫ то это шины, а не коврики. И не стоит негодовать за товар не основного плана. За шины я доволен, и уже оформил второй заказ зимней резины. Залепил свой личный кабинет и теперь еще прибавился скидос, 50-60 р за резину, мелочь а х4 уже выходит половина стоимости доставки.

Достоинства:

Недостатки: не привезли товар к обозначенному дню и не проинформировали о задержке

Комментарий: Заказ №407572 оформил 28.02 во вторник
4 диска КиК КС585 (Polo) 6x15 5x100 ET40
Менеджер сказал, что забирать товар можно в четверг 02.03
В пятницу с утра позвонил на всякий случай, чтобы уточнить все ли пришло
Диски не приехали, якобы что то с машиной случилось
Позвонить в четверг и сказать об этом никто не соизволил
Хорошо еще, что не поехал сразу забирать их
Диски нужны были принципиально к субботе
В итоге нужно мотаться по городу и срочно их искать

Достоинства: Честность, быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: Все понравилось, вежливые консультанты, хороший товар.

Достоинства: Отзывчивость Руководителя отдела продаж, предложение цены, ассортимент

Недостатки: Общение с Менеджером. Некоторые позиции, идентичные по характеристикам, представлены дважды, но по разной цене... не понятно

Комментарий: В прошлый раз при заказе Менеджер вообще забыла про мой заказ, пока сам не напомнил, таким образом резина пролежала 5 дней впустую. В этот раз был вопрос по поводу доставки, Менеджер также не смог объективно ответить на мой вопрос и просто отмолчался. После этого я написал письмо Руководителю отдела продаж и все с ним быстро решили! РОП вытянул всё впечатление о магазине

Достоинства: Очень оперативно работают менеджеры, быстро отправили заказ, информация на сайте соответствует действительности 100%

Недостатки:

Комментарий: Приятный сервис, большой выбор, короче молодцы!

Достоинства: Оперативность, качество товаров, отзывчивые менеджеры, скорость обработки заказов и их отправка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин, очень быстрая оперативность работы, вежливые менеджеры, качество товара на высоте, заказывал, заказывают и буду заказывать! Цены ниже чем в других магазинах.

Достоинства: Оперативность реагирования на заявку, подробная консультация, на след. день доставили до транспортной. По факту меньше чем через неделю переобулся.

Недостатки: все хорошо

Комментарий: рекомендую. ....цена - качество

Достоинства: Одни из самых низких цен в Москве! Несколько складов самовывоза в разных частях города! Хорошие менеджеры по телефону, со знанием дела советуют альтернативы, если нет чего-то в наличии.

Недостатки: Оба раза забирал заказы уже под закрытие, и видно конечно, что ребятам на клиента уже плевать и хочется домой!

Комментарий: Есть маленький негатив по работе отпускающего заказы персонала (забирал оба заказа под закрытие), но по телефону и на стойке очень грамотные и приветливые люди. А главное товар отличный и в срок, а это главное!

Достоинства: Связь с менеджером, отслеживание заказа.

Недостатки: нет

Комментарий: Всё быстро и просто

Достоинства: Цена.Самая низкая из найденных в интернете на тот момент.
Товар бронируют на 3 дня без предоплаты.
Общаются весьма мило. Заказал доставку в другой регион, девушка-оператор сразу же предложила наиболее дешевый вариант транспортной компании (доставили без проблем). Товар при перевозке страхуют. В общем приятно - работа отлажена, цены лояльны, весь процесс бронирования товара, отправки на ТК и пр. отслеживается, дублируется письмами на эл.почту.

Недостатки: Страной-производителем резины (брал Мишки Лаитюд Кросс) была указана Россия. По факту - Франция! Ужассссный недостаток))))))))))))))))))))

Комментарий: Брать у них? Однозначно, да!

Достоинства: Удобное местонахождение: офис, склад и автомойка на одной территории, въезд бесплатный (Огородный проезд, 9Ас1). Оперативность, компетентность и вежливость персонала. Выбор формы оплаты. SMS-уведомление и звонок менеджера о готовности заказа. При заказе 4 шин - шиномонтаж 50%, специалисты шиномонтажа профессионально, быстро и качественно выполнили весь необходимый объем работ. Чистота и порядок.

Недостатки: нет

Комментарий: Организация работы находится на очень высоком уровне, быстро, качественно и четко. Все на отлично! Спасибо.

Достоинства: Хороший выбор. Удобный сайт. Можно сразу изучить отзывы.

Недостатки: Человеческий фактор присутствует ))). Менеджер после передачи резины в транспортную компанию отправил номер накладной от совсем другого заказа. Но это была чисто техническая ошибка и без каких-либо последствий.
Однозначно следующую покупку буду делать в этом же магазине.

Комментарий:

Достоинства: - Выгодные цены и большой выбор товара.
- Удобство заказа и оперативные консультации.

Недостатки: - На данный момент всё оправдывает ожидания.

Комментарий: Большой выбор резины и дисков на любой вкус. При этом цены весьма адекватные, плюс есть различные скидки и акции. Удобство заказа, можно сразу же оплатить по карте на сайте. В случае вопросов можно получить оперативный ответ по заказу или как-либо другим вопросам. 2 недели назад покупал резину (402185), а прошлом году диски (279895). Оба раза всё прошло гладко и без лишних заморочек. В будущем буду заказывать здесь же и посоветую друзьям и знакомым.

Достоинства: Заказ №399040. Покупка комплекта шин. Замечательная информативность сайта Мосавтошина на стадии выбора товара. Информация настолько полная, что нет необходимости обращения к другим источникам. Очень приемлемые цены, ниже можно найти только в малом количестве интернет-магазинов сомнительной репутации. Достоверность не только любой информации о товаре но и всех, без исключения, обещаний магазина (и письменных на сайте, и устных от менеджеров).

Недостатки: Не обнаружено. Разве, что: наличие на сайте фотографий менеджеров магазина лично мне бы не помешало.

Комментарий: Мосавтошина - единственный интернет-магазин обозначающий страну-изготовителя каждой предлагаемой к продаже шины. Четкая, не навязчивая работа менеджера (Виктория Филиппова) обеспечила безупречное прохождение заказа на всех стадиях. Даже предварительная дата доставки из Москвы в Томск была названа менеджером совершенно точно, именно в этот день 17.02.2017 товар и был доставлен в ТК Томска.
Результат исполнения заказа №399040: я получил комплект шин выбранного мною бренда, изготовленного на заводе страны которой я доверяю; все дополнительные требования к товару, обозначенные мною при заказе, исполнены; комплект пришел вовремя и заплатил я за все на 30% меньше чем рассчитывал.

Достоинства: Цена по нижней границе рынка или ниже. Грамотная работа менеджера. Быстрая отправка товара после оплаты. Возможность оплаты с карты.

Недостатки: Не нашел.

Комментарий: Заказывал шины Toyo Proxes T1 Sport 245/45 R18. На момент покупки цена была ниже аналогичных магазинов даже с учетом доставки. Сделал заказ, менеджер перезвонил в течении часа, уточнил наличие, выставил счет. Оплачивал с карты, в этот же день резину отправили нужной мне ТК. Резина свежая (заказывал в начале 2016, а резина конца 2016), без дефектов. При регистрации на сайте получаешь скидку.

Достоинства: Оперативно, никаких нареканий к менеджерам магазина нет.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Заказал резину Maxxis MT-764 Bighorn в размере 265/75 R16 14 февраля, оплатил картой. доставка транспортной компанией "ПЭК", груз получил 22 февраля, замечаний к резине нет, магазином доволен!