Отзывы о Мосавтошине

790 798 条评论

Цена при покупки комплекта из 4-х колес высокая, на рынке основная масса компаний предлагает бесплатно. В магазине направлением машин занимается один сотрудник, если не попадешь в его поле зрения, можно ждать дольше своего времени. Зная эту специфику, напомнил о себе и все работы были произведены в срок.

Достоинства: лучшая цена на момент покупки

Недостатки: заявку приняли, счет выставили, жду звонка менеджера для подтверждения заказа и отмашки для оплаты. прошло 2 дня, звоню сам, выясняется, что зря ждал и можно оплачивать. ..

Комментарий: .....после оплаты все пошло как по маслу. Звонок, уточнение деталей доставки.

тут же делаю еще заказ. жду выставление счета, оплачиваю, звонок , уточнение деталей отправки, объединение двух заказов одной отправкой. ВСЕ ЧЕТКО.

Отличный сервис, колеса пока что норм, прошло несколько дней но цена приемлемей чем везде и шины новые, везли долго два дня при том что в наличии но в целом оценка хорошо, сотрудники супер!

Я не воспользовалась услугой шиномонтажа, поэтому на последний раздел не могу полноценно ответить. Узнавала только цену. Со скидкой была очень даже приемлема

Беру здесь не впервые,всё быстро и цена хорошая

Все хорошо, немного завышена цена, сборка колес, новые шины на новые диски, плюс установка датчиков давления, балансировка, без установки на авто. Сделали все быстро. Колеса еще на поставил на авто, поэтому не могу проверить качество балансировки. В целом все понравилось.

Цена со скидкой очень привлекательна. Без скидки даже и не знаю кто будет ли переобуваться )). По поводу очереди советую сделать электронное табло. В сезон вообще непонятно кто за кем. Пытаются лезть без очереди, машин и так много так ещё умники которые залезают. По самой работе: все же колеса надо протягивать в ручную, работники затягивают болты пневмопистолетом, это же ужас просто. Так нельзя, а потом сорванные грани на болтах, вытянутая резьба на шпильках. В целом не плохо, но видно что работают на скорость в пиковый сезон. Ребята справились оперативно, работа налажена, каждый делает свою часть.

Очень плохая дорога к складу.

Первый заказ был сделан через "Пасюта Анастасия", при этом вместо акционной бесплатной доставки в адрес я попросил связаться со мной на предмет перемещения изделий в вашу точку на Минеральную. Единственное что произошло, - к цене заказа прибавилось 400р. Пять раз звонил, - именно до этого специалиста никак не получилось. Оставил вопрос и просьбу связаться, - ноль реакции. В итоге аннулировал первый заказ и создал новый, который самостоятельно и забрал на Рабочей, 7 чтобы не портить себе нервы попыткой диалога...
А в остальном - вроде всё нормально. Ценник хороший, резина 19 года....
Просто нужно немного проинструктировать менеджера "Пасюта Анастасия" ...

Достоинства: Хорошие цены. Большой выбор

Недостатки: Долго искали заказ на выдаче, - замеерз

Комментарий: Девушки на ресепшене не в курсе подробностей заказа, хотя они может и не должны. Хотя выдачу оформляют...

Достоинства: Большой выбор продукции.
Скидка на шиномонтаж при покупке комплекта шин.
Размещение "все в одном месте" - магазин, склад, шиномонтаж.
Общение и отзывчивость менеджера.

Недостатки: Менеджер не предупредила о необходимости отдельно записываться на шиномонтаж, пришлось потерять 1,5 часа на стояние в живой очереди.

Комментарий: Быстро реагируют на звонок.
Вежливо общаются.
Пошли на встречу при оформлении заказа и доставке продукции в пункт самовывоза - я находился в Москве проездом и имел ограниченное время.

Достоинства: В целом все отлично. Товар соответствует описанию, цены адекватные.

Недостатки: Отсутствие выбора акций/скидок. Раньше были варианты "бесплатная доставка ТК", теперь только скидка на шиномонтаж. Поскольку живу в России (не в Федеральном центре) и заказываю шины с доставкой - опция для меня бесполезная. И вроде как "Ура! Только для Вас! Скидка!" По факту - воспользоваться невозможно.

Комментарий: Доставка быстрая, качество отменное.

Сайту и менеджеру Нармин Юсибовой однозначно пять. Шиномонтаж извините не оценил, так как будет производиться в регионе.
Понравился выбор, многообразие шин, цена. Интернет-магазин рекомендую знакомым, при необходимости воспользуюсь ещё раз,
если конкуренты не предложат лучшее.
Николай, Иркутск

Всё очень хорошо, вот только не понравилось, что на сайте указанна не корректная цена доставки и производителя шин.

Достоинства: Очень удобный каталог;
Большой выбор;
Доступные цены в сравнении с конкурентами;
Шиномонтаж на самовывозах;
Скидка на шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Очень долгая обработка заказа;
Резина шла до пункта самовывоза ровно 1 неделю, приходилось постоянно пинать менеджеров самому, никто не звонил даже пока сам не позвонил.

Комментарий: Если бы менеджеры созванивались с клиентом, после формирования заказа и проговаривали бы все, проблем и негатива не было бы.

Достоинства: Быстро, недорого, большой выбор, на многие позиции бесплатная доставка.

Недостатки: Отправили колеса с разных партий, два колеса надписи синий цвет, два белый.

Комментарий: Хороший магазин, но зачем в комплекте из 4 колес отправлять разные цвета?

Бесплатную доставку, положенную на данный комплект резины пришлось выбивать. Изначально менеджером было озвучено, что данная резина не участвует в акции, что противоречило официальной информации, размещенной на сайте. Межтерминальная доставка должна была осуществляется за счет компании. После более детального изучения , удалось отстоять свое право, что и оставило весьма неприятный осадок. Очень надеюсь, что не все сотрудники компании так неуважительно относятся к клиентам и позволяют себе так нагло обманывать.

Заказываем постоянно, но скидки так и не заработали!!!!!!!!!!!!

Ввело в заблуждение при оформлении выбор пункта доставки в магазин в Ростове на королёва. Очень обрадовался, что можно будет не платить за доставку и забрать товар рядом с домом по пути с работы. Но после оплаты и оформления выяснилось, что всё-таки отправлять ТК. Как сказал менеджер привезут в главный терминал пэк по одному адресу, а пришёл в другое отделение пэк. В остальном всё очень хорошо, остался доволен потому, что даже с учетом доставки цена на диски ниже чем у других фирм

Достоинства: Цена, дата производства.

Недостатки:

Комментарий: Маловато всесезонных шин.