Отзывы о Мосавтошине

804 939 条评论

Слишком большой коридор доставки, просидел с 9 до 17-30 дома а стоило отъехать на 15 минут ,- водитель отказался ждать , пришлось все бросить и лететь к нему ...

Сделал заказ, обсудили дату доставки, оплатил - вроде бы все ок. Дата доставки через 4 дня после заказа.
В день доставки, сутра пишут - по каким-то причинами доставка будет перенесена на 4 дня вперед!!!!
Крайне обескураживающее было заявление, вроде бы все спалнировал, хотел в этот же день переобуться, ждало место на шиномонтаж.
В результате пришлось возить ребенка в садик на такси, за это и снимаю оценку.
В остальном все норм.

Спасибо! Заказ делала ночью, 31.10.Было указано, что данные шины только на складе в Нижнем Новгороде. На следующий день менеджер позвонила и сказала, что доставка на склад в Москву в течение 7-10 дней. Рискнула ( шины были по хорошей цене). 04.11 перезвонили и сообщили, что шины на складе в Москве, доставка на мой адрес может быть 07.11. И 07.11 утром позвонил экспедитор, обговорили интервал времени и шины у меня. Шиномонтаж выбрала ближайший к дому, которым пользовалась ранее, поэтому услуги шиномонтажа Мосавтошины оценить не могу. Всё остальное - отлично. Интересно, если бы резина была в Москве, наверное всё решилось бы вообще за 1 -2 дня.

Всё очень хорошо и удобно спасибо вам. Убрал звезду за доставку очень долго ждать заказ. А так всё достойно молодцы

Совершенно отвратительный сервис! Мало того, что за доставку дорогого заказа необходимо платить, да ещё и ехать самостоятельно забирать шины, но бог с ним, ладно! Хуже гораздо, что менеджер тратит тонну дней на оформление заказа, при заказе пишут, что транспортная компания доставит за один день, ты выбираешь этот самый дорогой вариант именно из-за сроков, а по факту оказывается, что доставка осуществляется за 4 дня! Либо не указывайте сроков вообще, либо пишите реальные сроки! Не дай бог ещё и резина не та приедет!!!

Спасибо, осталась довольна покупкой и доставкой. Всё чётко и быстро. Особенная благодарность Максиму, который доставлял шины!!!

Оплатил заказ онлайн, резину отправили в транспортную компанию через 19 дней.

Доставка была с недельной задержкой.

Большое спасибо компании "Мосавтошина", заказ выполнили оперативно, все четко и в оговоренные сроки, отдельная благодарность службе доставки, водителю Максиму Геннадьевичу за терпение и профессионализм!!!

Заказ 3000495 отвратительный сервис по данному заказу, не советовал бы доставку вашими курьерами

Менеджер Деброва Наталья к выполнению своей работы относится отвратительно!!! По телефону дозвониться не возможно, на сообщения в чате ответ можно ждать два часа. Про заказ по моему забыла, иначе как можно доставку со склада на Огородном проезде на склад на Угрешскую улицу выполнять 5 рабочих дней и не выполнить. В результате забирал колеса на Огородном проезде.

В Мосавтошине ужасный сервис и работа с клиентами, обещали доставку на 6-ое число, в итоге в этот день неохотно сообщили что только после 8-го числа можно доставить, попросил самовывоз, так конкретной информации не предоставили, где и когда забирать вообще не понятно. Менеджер Алена трубки не брала, в чате конкретики никакой не давали. В итоге с горем пополам забрал свою резину 8-го числа, на складе так же все очень долго, чтоб просто забрать 4 покрышки ждать нужно было около часа.

Второй раз заказываю шины в данном магазине, всё хорошо, цена ниже других магазинов и оперативная доставка.

отправили шины другого размера

Самовывоз сразу не выбрал при заказе, а потом мне отказали в самовывозе.
Доставку обещали 3-5 дней, в итоге получилось 7 дней после оплаты.
А теперь снег и я не летней резине.

Не буду в следующий раз обращаться. Очень долго проверяли оплату, очень долго везли на склад шины. 11 календарных дней продолжался процесс, от момента оплаты до подтверждения, что шины доехали до склада. Отказался от доставки, иначе еще бы плюс 5 дней было. Шины стоили 181 тр, и мне еще продали пакеты за 140 р. Маркетолог бы застрелился узнав об этом. Менеджер вообще атас. В общем либо контора завалена заказами, либо она вскоре будет терять клиентов из-за подхода. Хозяин отвратительно выстроил систему, своим друзьям не посоветую эту контору

Самая худшая доставка

В переписке и в разделе Доставка сайта указано, что товар отгрузят в течение 2-3 дней, по факту отравили через 5. Ввели в заблуждение, что приедет резина 10 ноября, позвонил в транспортную компанию, сказали, раньше чем 14 ноября не ждите. Оплатил заказ 31 октября.

Просто сколько отношение к клиентам ! Оплатили заказ , доставку назначили через 2 недели , не привезли -типа техническая причина. Потом назначили через неделю -опять не привещли! Колл центр -операторы ничего не понимают от слова вообще! В итоге пришлось самостоятельно забирать с Угрешки. Деньги оплаченные за доставку не вернули

Очень долгая доставка