Отзывы о Мосавтошине

805 362 条评论

Долго выставляли счёт. Счёт выставили с ошибкой! Долго исправляли ошибку. Отправить заказ обещали и могли 01.11.24го, отправили 07 11.24 ((( Дозвониться очень сложно!(( Беседуют грубо малограмотные люди(((

Спасибо! Всё прекрасно. Особенно курьер! Веселый! Позитивный!

Все замечательно, спасибо. Единственно пришлось подождать доставки несколько дней. Шиномонтажом не воспользовался, потому что там очередь на несколько недель вперед.

Всё пришло вовремя.
Сам переносил доставку два раза, менеджер всё быстро оформил ?
Курьер набрал за день до доставки , потом в день доставки за час, всё как нужно ??
Огромное спасибо за заказ.

Все привезли быстро и в срок. По резине ещё не ставил.

Позвонил попросил чтобы поменяли адрес доставки, сказали «хорошо» и всё равно привезли по старому адресу

Всё очень профессионально - связь с менеджером, отдел доставки, контактный водитель доставки.

Все отлично, спасибо курьеру за оперативность и пунктуальность! Так держать

Ну странно.
1. Заказ был сделан на сайте. Сайт сойдет
2. Дальше позвонила менеджер, сообщила, утром с вами свяжутся в день доставки (ни кто не связался), как планировать день, не понятно, на время Клиента нет интереса, ну только такой вывод.
3. Шины привезли, ну предложите пакеты! Не в карман же шины складываем. Пакетов у водителя нет, но взяв деньги, он сразу сказал, без сдачи! Ого. Ну ок.
Ни каких документов водитель не дает.
Наличные берет, сдачу не дает, даже не предлагает, пакеты не предлагает, документы не дает.
4. Если произойдет ошибка или брак, ни кто не поможет.
Поэтому странное ощущение обмана.

Все подобрали, привезли за два дня, остался доволен. Шиномонтажом не воспользовался.

Сайт отлично, доставка долгая но в пределах нормы. Шиномонтажом не пользовался, запись только через 2 недели - сезон. Менеджер не чего сказать не могу, не общался, только переписка. Вопрос к хранению! Резина 23 года, слеженная, ощущение что хранилось под прессом. При балансировки бьет.

Спасибо за неоднократно перенесенную дату доставки.
Спасибо за бесплатную доставку, правда её осуществил наш водитель на нашем авто.

Колл-центр вечно ничего толком не знает только тоже что и я вижу. Менеджер ни разу не вышла на связь не смотря на просьбы именно позвонить. Тупые отписки по почте просто бесят. Да и доставка оставляет лучшего желать. Заказ сделал аж 14.10 и практически спустя месяц только смог получить покрышки и естественно даже не воспользоваться своей скидкой на шиномонтаж потому что расписан он на 2 недели вперёд, а так как никто не знал когда точно резина будет на складе записаться не было возможности.

Очень не точная информация о стоимости услуг транспортной компании.

Заказ сделали 25 октября, оплатили сразу, за заказ приняли и было заявлено, что заказ будет доставлен 30.10.24. В итоге пришлось ждать до 4.11. Написали менеджеру 4.11, пришел ответ, что статус заказа на проверке. Проверяла статус сутки. Не дождавшись ответа менеджера, стали звонить по всем указанным телефонам - ни один не ответил. Написали претензию. В итоге под конец рабочего дня 5.11.24 статус поменялся на "ваш заказ готов к выдаче". Ура! Поехали забирать на Новоуфимскую, 18. С нас взяли ещё 1500 рублей за доставку, причем при оформлении заказа оплата за доставку нигде не была прописана. При выдаче заказа у менеджера спросили на счёт шиномонтажа, который проходит по акции, которая была прописана в заказе, на что менеджер просто вежливо промолчала. Записались на монтаж в другом сервисе.
Итог: сервис никакой, логистика оставляет желать лучшего, отношение к заказчику на слабую троечку
Удачи вам, ребята!

Все супер,быстро отправили и цены ниже чем у других компаний.

Долгое ожидание при заявленных сроках в 5-7 дней. От незнания точной даты доставки, заранее не записаться на шиномонтаж. Когда уже прошли сроки написал в чат, пришёл на запись в сам центр и запись была только через неделю! в остальном всё хорошо

Немного задержали доставку , но забрал в праздничный день!спасибо

Привезли совершенно не то что заказывал. Потраченное время впустую. Никогда больше не обращусь.

Все было замечательно. Сообщили всю информацию о заказе очень быстро, предложили дату доставки. Доставили во время. Все супер.