Отзывы о Мосавтошине

792 562 条评论

Процесс покупки достаточно простой и понятный, прислали что заказывал) и даже учли просьбу в комментарии)
Приятно покупать с хорошими скидками) Спасибо!)

Как то так получилось, увидел, что в другом регионе, точно такая же резина, которая меня заинтересовала, дешевле на 2 т.р за болон. Позвонил в колл-центр, взял трубку мужчина, спросил у него почему цены разнятся? И могу ли я заказать шины в регионе и доставить их в свой регион (Мос.обл), на пункт выдачи, на что он мне сказал "мы не осуществляем доставку и шины от туда, сюда, заказать нальзя". Я поинтересовался как быть? - посоветовал заказать в регионе и заказать доставку "деловые линии" и сразу сделал мне расчет + 1600 за доставку. Все равно было выгоднее и я решил заказать в регионе... позвонил ещё раз по телефону...далее мне уже подробно объяснили, что заказать можно где угодно и что перемещение между филиалами-бесплатно! Возможно первый раз я нарвался на неопытного сотрудника... Но то чувство, что меня пытались обмануть, не давало мне покоя... Заказ сделал онлайн...но дозвонится до менеджера, который был закреплён за мной было не возможно((( ...и позвонила мне, когда я написал Эл. Письмо... В целом все не плохо, но процесс коммуникации хромает к сожалению (

нет бесплатного шиномонтожа =очень плохо оценка 1.есть только скидка, да и та при покупке 4 (четырех) покрышек. оценка = 1 "кол"

Шиномонтажа и скидки по нему при доставке в другой регион нет.

Ранее не однократно у Вас брал шины и они приходили из Москвы, доставка обходилась дешевле в этот раз шины высылались с Екатеринбурга, доставка была на немного дольше и дороже. Прошу пояснить почему.

Всё отлично ,спасибо!Отличные менеджеры, всегда на связи. Быстрая доставка. Лучшие цены.

Цены на доставку пишете одни по факту другие , сроки доставки также, написано доставка за один день а по факту пять!

Товар конечно ещё не приехал но по работе все отлично ! С колобоксом и шины даром не сравнить - у вас дешевле

Мне очень нравится с вами работать, хочу персонального менеджера на организацию и скидку
В компании 80 авто

Услуга покупка- шиномонтаж оставляет лучшего. Я на этом потерял скидку на шиномонтаж. Плохо.

Смысл покупки нулевой,пересылка стоит дороже .Надо предупреждать о стоимости перевозки .Зная такую цену я бы не покупал. Проще за такие деньги в магазине и в тот же день.Опять лоханулся с Вами

Привезли быстро, учитывая загруженность в связи со сменой сезона.
Цена приемлимая.

Обратился в компанию Моставтошина так как не нашел наличие необходимых шин в других компаниях. Цена оказалась такая же. Заказ приняли быстро прислали ссылку на оформление кредита. Позвонили все рассказали, уточнили куда доставлять. В день доставки у меня появилась срочная необходимость изменить место доставки на другой город. Менеджер Андрей, без всяких возмущений оперативно изменил место доставки.
Я остался доволен)

Все понравилось. Оперативно и понятно. Была отличная цена на интересующие меня шины.

Добрый день!
согласно Вашим параметрам, поясняю:
1. Сайт: информация указанная на нем не соответствует действительности. А именно: заказываемы мной шины по указанным ценам на сайте не существуют. Звезду ставлю за удобный и понятный интерфейс.
2. Колл-центр: звезда за любезность. Все остальное отвратительно. Дозвониться тяжело, на обещания передать информацию соответствующему лицу перезвонить - не перезванивают. Это конечно претензия больше к соответствующему лицу, но звонил я в колл-центр. Соответственно минус им.
3. Менеджер: Отвечает спустя сутки или вообще игнорирует сообщения. А в телефоном разговоре ведет себя так, как будто я ей что-то должен. Звезду ставлю за то, что хотя бы что то делала.
4. Склад/доставка: работают быстро - это хорошо. Минус в том, что нет информации о годе выпуска резины и после перебазировки шин бывает поступает информация о том, что она дефектная и заказ аннулируется. Давно пора создать базу данных о наличии с годом выпуска. Тем более данная информация как никак актуальна для всех покупателей.
5. Шиномонтажом не пользовался.
По итогу: купил резину где одно колесо 17 года, второе 18. Был поставлен перед фактом забирать их или нет. Но времени ждать уже не было, так как снег выпал. Потому что от начала до конца, сделка длилась с 17 сентября!!! Точка была поставлена 1 ноября - это лишь через 1,5 месяца с момента оформления заказа.
Сколько пользовались Вашими услугами, такого безобразия никогда не было.
Принимая во вниманием ГОСТ 4754-97 и 5513-97 - Гарантийный срок службы шины – 5 лет с даты производства.
Таким образом одно колесо 2017 года выпуска по окончанию зимнего сезона на выброс.
Крайне опечален данным заказом.

Оптимальная цена на резину. Менеджер по продажам был постоянно на связи, перемещение с МСК в СПБ прошло быстрее озвученных сроков.
Спасибо.
По шиномонтаж ставлю пятерку (но шиномонтажник не воспользовался)

оперативно,с фотоотчетом.цены вменяемые.рекомендую

Изначально понравилась цена на товар. Дальше всё тоже оказалось отлично. Доставили достаточно быстро, всё время информировали о состоянии заказа. Мне удобно было забирать из Подольска. Самовывоз хороший, есть,где запарковаться. Всё понравилось!!

Хотел , одеть новые шины на новые диски с балансировкой. В итоге за полтора дня звонков- один раз разговор в колл центре дошёл до номера заказа - и тишина…. Остальные попытки только прослушивание музыки. При самовывозе на вопрос о шиномонтаже ответ: а он до 17:00 работает и целый день занят. Так я 2 дня звоню- ответ: а он 2 дня занят . Какой смысл делать скидку при покупке от 4х колёс , если этой услуги воспользоваться невозможно?!

Обещанный по акции шиномонтад не сделали,шины привезли 3 штуки одного месяца и 1но привезли другого вся в пыли .