Отзывы о Мосавтошине

792 453 条评论

С момента оплаты до отгрузки в транспортную прошли 8 дней, это перебор товарищи.

Связь с колл-центром плохая была, за шумом еле слышно девушку было. Информирование менеджером практически не было. Уведомление от вас о доставке заказа в пункт выдачи, когда уже шины были получены и установлены. Первый заказ оставил гораздо более приятные ощущения, чем этот. Посмотрим, как следующий заказ пройдет.

Шиномонтаж не оцениваю т. к. не пользовался. Все остальное на 5 звезд. На сайте все удобно, колл центр сразу в курс пожеланий вошел, менеджер все время держал в курсе , что да как. Ну и доставка до транспортной компании в кротчайший срок была, сразу после оплаты.

Не понравилось правило компании то-что при доставке в регионы, а частности в г.Шахты, пришлось-бы вносить полностью предоплату при этом информации по шинам такие как "производитель и год выпуска" никто из менеджеров сказать не могут, так как они сами не знают эти параметры. Получается покупатель дважды рискует покупая при доставке в регионе. Это вообще доставка нужных мне шин, а во вторых необходимого мне качества (год и производитель). Для себя я решил что не буду платить пока не увижу в живую свои шины, но для этого пришлось проехать в г.Ростов на Дону

Все отлично! И процесс поиска и заказа, и оплата. Менеджер отличный! Шиномонтажём не пользовался. А вот доставку, через транспортную компанию, нужно поднять на другой уровень. Получать не упакованный, пыльный и грязный товар, пусть и резиновый не хорошо.

Здравствуйте! Сайт очень хороший, информативный. Менеджер сработал отлично. Доставка до склада в Арзамасе произведена быстро. Шины сегодня получены, претензий к поставщику нет. Большое спасибо вашему коллективу за хорошую и четкую организацию. Юрий.

Устроило все, кроме того. что домен находится в списке спама и письма приходится открывать криво.
Так же долго не мог получить информацию о дате получения, хоть и понимал, что на доставку уйдет 2 недели с учетом праздников. Но в сообщениях, которые приходят сложно понять, кто кому что передал и кто куда везет. Интересует финал, т.е. дата выдачи. А все передачи от ТК к ТК это обычному покупателю сложно понять.
В остальном все отлично. Всем спасибо. Шиномонтаж не предложили, хотя уже у всех он бесплатен.

Заказывал шины Hankook через сайт менеджер отзвонился через 15 минут объяснила что шины на складе в Санкт-Петербурге привезут в понедельник во вторник пришло уведомление что шины в пункте самовывоза . Работой персонала магазина доволен при необходимости буду заказывать ещё.Шиномонтажом не пользовался.

Стоимость доставки оказалась выше чем первоначально озвученная, хорошо что быстро доставили. Спасибо.

Шиномонтажа не было - не могу оценить.

Очень долго отправляли заказ в тк

Оплатил 30го отправили 14го. 15 дней несли до ДЛ. Просто .....ц.

Беру уже четвёртый комплект на данном сайте.Всегда было все без проблем. В этот раз единственное долго с доставкой,но это походу из-за майских праздников.

На сайте магазина шины в наличии. По факту ждать со склада неделю. Доставка домой ещё три дня. Забрал шины сам. Шины 11 неделя 2018 года. Сегодня -май 2019. Как хранились? Кладовщик сказал свежей нет.

Шиномонтажом не пользовался, поэтому без оценки. Склад на закрытой территории, пришлось поискать. В целом сервис, доставка, качество - все на отлично.

Достоинства: 1. Удобство заказа.
2. Удобное оповещение, даже через страничку ВК.
3. Удобное расположение, заезд со стороны Останкино или Дмитровки.
4. Оплата картой через личный кабинет.
5. Цены одни из самых низких в Москве. Когда искал шины, такую же цену нашел в 3-х магазинах. Выбрал Мосавтошину из-за удобства расположения, по пути домой. (цена отличная, если бы не пункт 1 в Недостатках).

Недостатки: 1. Шинам 2 года
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают. Могли бы вместо скидки на шиномонтаж, если я не делаю, выдавать пакеты.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно.

Комментарий: Первый и последний мой заказ. Лучше в уже проверенных местах, цены такие же, а обслуживание в 100 раз лучше.
1. Шинам 2 года, видно, что лежали какое-то время на солнце, так как этикетка была чуть выцветшая.
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину.
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают, нужно идти в кассу. Шины кинули и делай что желаешь.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно. Соответственно получить шины и сразу поменять не получится.

Сначала поставил 2 звезды, но сейчас изменил на 4, только за то, что шины оказались производства Германия.

Заказываю у данногопродавца второй раз. До этого брал шины и диски, все прошло без проблем, заказ отправили быстро. В этот раз, все пошло не так. При заказе шин - заказ оплатил, потом оказалось что этой модели нет, причём заказ подтвердили ! Пришлось перезаказать ! При заказе дисков- та же история! Оплатил, заказ поставили в работу ! Потом позвонили, сказали диски бракованные, заказал другие! Короче на все про все прошла неделя !
Итог: хотелось бы оперативности в работе с клиентами! конкуренция большая, а Вы спите! И на сайте что бы отражались только актуальные позиции, а ни те которых нет!!!

Всё хорошо.
Только произошло изменение цены в меньшую сторону на шины за время моего заказа и доставки (в сумме 800 руб.).
А так как расчет по наличному расчету был, могли бы какой-то бонус сделать, например, в виде бесплатной доставки.
Конечно это всё мелочи, и за всем не уследишь.
Шиномонтаж пока не сделал.
А так мне всё понравилось!

Плохая работа менеджера!пока сам не позвонил никто не связывается!номер из тк отправели только через 4 дня после отправки груза!

Достоинства: Заказывал шины Michelin Latitude Tour HP 285/50 R20 . Быстро приняли заказ. Доставка "Деловыми линиями" в Орловскую область была в течении 3-х дней после заказа.

Недостатки: Дата производства шин 04.2016.

Комментарий:

Достоинства: лучшая цена на момент покупки

Недостатки: заявку приняли, счет выставили, жду звонка менеджера для подтверждения заказа и отмашки для оплаты. прошло 2 дня, звоню сам, выясняется, что зря ждал и можно оплачивать. ..

Комментарий: .....после оплаты все пошло как по маслу. Звонок, уточнение деталей доставки.

тут же делаю еще заказ. жду выставление счета, оплачиваю, звонок , уточнение деталей отправки, объединение двух заказов одной отправкой. ВСЕ ЧЕТКО.