Отзывы о Мосавтошине

790 802 条评论

Быстро приняли и обработали заказ. Сразу связались, всё проверили и выставили счёт на оплату. Отправили как и обещали 2-3 дня в зависимости от загруженности. Приемлемые цены, большой выбор. Шиномонтаж оценить не могу т.к. не пользовался.

Достоинства: Быстрая обработка заказа и отправка. Хорошие цены, хороший выбор. Постоянное информирование в процессе заказа.

Недостатки: Недостатков не замечено.

Комментарий: Магазин сам по себе хороший. Заказал себе на автомобиль шины Yokohama Geolander G015. Год выпуска 2018. Сами шины пришли в идеальном состоянии (оно и понятно, новые). После эксплуатации 3-х месяцев были замечены трещины на всех шинах (как будто им уже более 10 лет). Обратились в гарантийный отдел с обращением, отправили всю информацию, подробные фото. В течение 3-х месяцев решили мой вопрос по гарантии (но это вина не магазина, они сработали быстро, а сам дистрибьютор Yokohama тянул время и отказывался признавать брак). Магазин советую. Обязательно за следующей резиной в Мосавтошина!

Приятно иметь дело, цена за одно колесо было без всяких накруток за разбитие комплекта. Шиномонтаж не далал, но пропустить его не дает))

Достоинства: Хороший выбор шин, низкие цены по сравнению с конкурентами, простота оформления и оплата заказа.

Недостатки: Отсутствие магазинов в моем регионе, не хотелось бы платить за доставку транспортным компаниям

Комментарий: Вежливые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту

Огромное спасибо менеджеру Лебедевой Веронике. Доходчиво получил информацию как приобрести ваш товар в регион без лишних затрат. На сайте сложновато было понять куда прийдет заказ. Жаль что в ближайших регионах нет таких центров. Шиномонтажом не пришлось воспользоваться. Оформление и получение заказа заняло несколько минут, дольше добирался из региона. Нет ни каких проволочек. Повторюсь, жаль, что нет таких центров в Калуге. Большой выбор, щадящие цены.

Достоинства: Предоставляют весь комплекс услуг, официальный представитель некоторых шинных фирм, много акций!!!

Недостатки: Не всегда информация о наличии в интернете соответствует действительности

Комментарий:

Шиномонтаж предложен небыл, про скидку указанную на сайте не сказали ничего.

Достоинства: Оперативно

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Заказал комплект шин 30.01.19 -1.02.19 комплект был готов к самовывозу.
Бонусом 3из 4х шин были из одной партии 2019г.в
За оперативность и конкурентную цену однозначно +

Достоинства: Чётко организован процесс выбора шин и оплата. Первый мой заказ был быстро отправлен и полностью соответствовал описанию.

Недостатки: Со вторым заказом получился прокол. Дело в том, что шины пришли 13-го года выпуска, причём на дворе заканчивается 17. Посмотрел отзывы, оказалось что это достаточно распространённый касяк со стороны компании. Складывается впечатление, что все шины, которые акционные или со скидкой, могут быть сильно залежалым товаром. К сожалению, проверить это до покупки никак нельзя. На мои обращения к менеджерами по качеству ответов так и не поступило. Попробую написать снова, может получится выйти на руководство повыше и получить скидку нас новый заказ, так как нужны летние шины.

Комментарий: Для меня покупать здесь выгодно только акционный товар, учитывая стоимость доставки. Поэтому проблема с 5-ти летними шинами ставит крест на всей выгоде и желания рисковать в следующий раз нет.

Неоднократно покупаю шины в МосАвтоШине,Нравится-и цены,и общение с менеджерами,и выдача на складе,Не нравится какие то нереальные очереди на Шиномонтаж!Такое ощущение,что шиномонтаж при покупке комплекта шин предлагается для галочки,в целях рекламы!

Достоинства: Всем добра! Заказывал шины на зиму и диски. Быстрая реакция менеджеров, быстрая доставка на пункт самовывоза (Огородный пр). Цены очень "хорошие", заказывал уже на спаде сезона, середина января. Быстрый, и надеюсь, качественный шиномонтаж. Скидка на шиномонтаж 50% (жаль что не суммируется ))) )

Недостатки: Окошко в кассе тонированное, пустячок а не приятно, и слышимость плохая.
Ребятам с шиномонтажа не помешало бы немного приветливости и разговорчивости.
В помещении шиномонтажа немного потеплее надо бы.
Доставку от склада до шиномонтажа надо бы сделать более технологичной, конструкция используемая для перемещения, кусок оцинковки профлиста и привязанная к нему проволока в качестве ручки (типа санки, понятно что зима и на колесах неудобно), не вяжутся с впечатлениями после посещения офиса.

Комментарий: Успехов в развитии!

За невостребованную услугу "Шиномонтаж", при отправке в регионы Транспортными Компаниями,
предпочтительно делать скидку.

Полный комплекс услуг без скидки стоит дорого, можно найти дешевле. В Москве делают скидку 100% при покупке 4шт резины или дисков, а тут я купил комплект дисков и резины, а скидка всего 50%. Сотрудники и специалисты в данном сервисе отличные, все сделали быстро. А вот менеджер все испортил, до него не дозвониться, не связаться с ним.

Достоинства: Очень большой выбор,можно покупать шины поштучно,скидка на шиномонтаж.

Недостатки: Нет

Комментарий: Покупал уже 2 комплекта колес+ одиночку после бокового прокола.Все супер,адекватный ценник по Москве,наличие.

Достоинства: Цены ниже чем у конкурентов
Клиенториентировность

Недостатки:
. Заказал шины 1 января,третьего заказ был обработан и указан что готов к самовывозу.Позвонил по Питерскому телефону для уточнения заказа на Рабочей 7(оказался колл центр) , по телефону не смогли ответить о том, что если я оплачу онлайн, есть смысл мне сегодня ехать,т.к. На сайте указано что такие платежи проходят от одного до трех дней. Попросил телефон Рабочей 7,сазали у них нет его. С этим и поехал, думаю если отдадут так, отдадут. Приехав забрал шины и оказалось, что шиномонтаж не работоет, поехал в другое место, установив шины монтажник сказал, что шины 2015 года, и макс срок гарантии будет до 20 года(то есть осталось два года) - не приятный сюрприз, ещё и у одной баланс был 120 грамм - не правильно хранили. Пригласили с компании, для решения вопроса о качестве покрышки, на доп. Шиномонтаж для определения дефекта шины, оказалось не правильно был произведён первичный монтаж, а так шины оказались в полном порядке

Комментарий:

Шиномонтаж сделан достаточно хорошо, и настолько быстро, что я даже не успел спросить про состояние колесных дисков. Единственный минус - отношение как к потоковому производству без какого либо внимания к деталям или клиенту. Давление в колесах накачано как попало. Просьба об откручивании и затягивании секретки обычным ключом ( в связи с ее износом) было жестко проигнорировано, даже несмотря на то что я предлагал это сделать своими силами. p.s. Проверки на герметичность после сборки колес не было. Цена в 2768руб. заявлена со скидкой в 50%. Не знаю кто согласился бы делать сезонный шиномонтаж за 5500руб. Радиус 18 низкий профиль. Средняя цена монтажа такого профиля 3000-3500.

Достоинства: Цены,надежность

Недостатки: Доставка до транспортной компании на выходные.

Комментарий: Хотелось бы гибкости в акциях.

Добрый день,
1. болты с колёс открутили, а смазать солидолом не смогли, т.к. у вас его нет, я бы доплатил 100 рублей. с ржавчиной (которую не смыли) болты закрутили обратно;
2. давление на задних колёсах не проверил, получилось так, что у задней пары и у передней пары разное давление и ехать было очень плохо, машина перекошенная, по пути заехал на шиномонтаж и отрегулировал;
3. мастер по смене двух передних колёс очень старался, отлично выполнил свою работу, качественно отрегулировал колёса, всё качественное проверил, молодец парень!
4. продали доставили 2 колеса, быстро и профессионально, заказ выполнен отлично, вели заказ, всё сообщили, организовали на отлично!
5. на сайте акция по замене масла, про которую за стойкой шиномонтажа, специалисты не знали и данную услугу временно не оказывают.
с уважением, Андрей

Самая лучшая цена

Все устроило. На шины была скидка. Доставили быстро. Товар соответствует описанию. Шиномонтажем не пользовался.