Отзывы о Мосавтошине

784 714 条评论

Добрый день.
Незабываемое впечатление от шиномонтажа на вашем посту в Ногинске. Впервые столкнулся с неисполнением рутинных обязанностей помыть диски перед балансировкой колёс, а именно это и случилось. Сотрудники отказались мыть под предлогом, что моют только зимой, а летом мол диски чистые и это при том, что клиент в моем лице в предверии зимы приехал менять летнюю резину на зимнюю, приехал по слякотной погоде. Но эти аргументы не сработали и только моя Жалоба девушкам на ресепшене заставила ваших сотрудников демонтировать колёса с зимними шинами (уже к той минуте установленные), помыть и снова отбалансировать. Но возможно самое оскорбительное было даже не в отказе помыть диски перед балансировкой, а то, что ваш сотрудник, для начала проигнорировавший мою просьбу помыть диски, затем сказал мне, что пока я не оплачу услуги по шиномонтажу, он меня с Сервиса не выпустит, сказал такое клиенту вашей компании, Который купил комплект зимних шин по предварительному заказу и решил ещё сразу установить шины на вашем же сервисе. Я потом спросил на ресепшене при оплате услуг шиномонтажа, были ли у них случаи неоплаты услуг шиномонтажа, было ли хоть раз, чтобы некий клиент после замены шин, уезжал без оплаты и мне ответили, что такого прецедента не было ни разу. Получается, что ваш сотрудник просто взял и рассмотрел во мне воришку, Который может уехать и не оплатить. Особенно на вашу реакцию я не рассчитываю, так как скорее всего такое хамское отношение к клиентам на вашем сервисе в Ногинске случается часто, но раз вы прислали просьбу высказаться, то вот я и высказываюсь.
Евгений
8(926)3423218

Не работала мойка, поэтому было очень долго, пока её настраивали .
Цена со скидкой 40% вышла как в других сервиса без скидки

Цена с учетом 40% скидки. Считаю, что дорого, если будет без скидки.

Ребята работают круто, всё быстро, к качеству никаких вопросов, уже второй раз прибегаю к помощи этого шиномонтажа и остаюсь доволен выполненной работой. Из недостатков, это то, что не получается узнать у менеджера по телефону приблизительную или точную цену на мотошиномонтаж, а это важно, так как на мотоцикл цена может колебаться более чем 1500р

Хорошие цены, качественная работа

Очень доволен работой бригады. Сделали все качественно и быстро. Шины покупал у вас, поэтому воспользовался акцией - монтаж басплатно.

Быстро, качественно, цена норм.

Собрали колеса быстро. Примерили, т.к. диски не стандартные. Все хорошо. Ещё бы подъезд был нормальным, а то дорога как после бомбёжки.

По качеству работ: есть с чем сравнить. Довелось побывать на шиномонтаже в Санкт-Петербурге, вкратце объясню как там работают ребята. Во первых каждому шину на диске переставляют по несколько раз, пока не определят наилучшее местоположение баланса, что соответствует и наименьшему количеству грузиков на диске. Во вторых тщательно зачищают посадочные места на ступице и на диске (то есть плоскости соприкосновения ступицы и диска) поскольку даже небольшая окалина от коррозии может вызвать на определённой скорости дисбаланс колеса, что приведёт к неприятной вибрации автомобиля, ( поверьте было). И в третьих, все колесные гайки затягиваются, минуточку,»ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИМ КЛЮЧОМ»! Плюс ко всему прямо у них на сервисе есть услуга правки колесных дисков! Так вот ни чего подобного на шиномонтаже МОСАВТОШИНЫ и близко нет. Они говорят, что у них самое дорогое оборудование в области, а толку? Если кривые руки. Хороший шиномонтажник и на дешёвом оборудовании всё сделает как надо. Кстати к выше сказанному, мне собрали шину на мятый диск, со словами съездите в другой шиномонтаж, там Вам диск поправят. Что я и сделал, и дважды заплатил за одну и ту же работу. Так, что сто раз подумайте где обслуживать свой автомобиль.

Только слова благодарности:
- скорость и точность исполнения заказа
- Высокий профессионализм в исполнении работ по шиномонтажу и балансировке колёс.
-Особая благодарность Артёму и Алексею...
Спасибо ребята! Вы лучшие и я буду всем рекомендовать вашу фирму!.
С уважением, Владимир Граевский!.
P.S.
У вас не точность в графе "стоимость работ". Не -1792 рубля ,а на 40% дешевле - 1075 руб!.

при заказе обещали скидку 40%
сделали 20%, мотивируя что колеса разного диаметра 17" и 18" хотя заказал 4 колеса и работы по 4 колесам (два 17"-х и два 18"-х)

Очень дорого

При монтаже порвали одну шину , при этом я остался сам виноват. Даже не извинились !
Подробнее: При покупке 4-х дорогущую шин Mishelin на Тойоту Camry по акции был бесплатный шиномонтаж, т.е. снять ещё хорошую резину Continental - установить на её место новую Mishelin. Старая резина была ещё в отличном состоянии с пробегом всего 12 т.км. и предназначалась в дальнейшем на эксплуатацию на другом автомобиле. Я об этом предупредил монтажника. В результате при сьёме была повреждена резина в месте соприкосновения с диском, был вырван кусок длиной 7 см . Я написал обращение. Вадим Наральчук из отдела по жалобам клиентов попросил прислать фотографии. Я выслал. По ним понятно, что дальнейшая эксплуатация невозможна, приехать на машине с таким повреждением я бы не смог, нет куска колеса на бескамерной резине. Однако, Вадим Наральчук посчитал что это сделал я, а они тут ни причём. Я просил посмотреть видеозапись как моя машина приехала своим ходом, о сказал что смотрел. Короче, по его мнению я - лгун, сам порвал свою резину. Т.е. я сам испортил хороший комплект резины, что бы выкунуть их на помойку. Странная мотивация.
Теперь буду рассылать информацию и фото корпоративным клиентам, благо работаю в штаб квартире четверки сотовых операторов. Директоров знаю лично и корпоративщиков. Фиг к вам наши машины приедут.

Добрый день. В целом, наверное, всё хорошо, но есть пара моментов, которые не понравились:
- мне без необходимости поменяли вентили и колпачки на колёсах. Вентили с повреждениями, копачки разные по виду на разных колесах.
- при накачке резины обычно спрашивают какое давление ставить, но меня не спросили и поставили "стандарт" на свое усмотрение.

Цена с 40% скидкой оказалось не очень конкуретная.

Всё хорошо, только пакеты для шин очень дорогие )

Быстро, без проблем, недорого! Пользуюсь не первый раз.

Быстро, качественно и не дорого!

Всегда покупаю шины и диски и пользуюсь услугами шиномонтажа
в Мосавтошине. Цены хорошие, есть скидки, желательно спрашивать
год выпуска шин, т.к. они считают что 3-5 лет для резины это
нормально (тут не совсем с ними согласен). А в остальном
все Ок!

Ребята, при всём уважении к Вашей организации, ставлю "удовлетворительно". Вроде всё сделали, но осадочек остался. Очень долго везли шины с одного склада на другой, 5 дней для Москвы, это очень долго, возможно повлияли праздники, возможно, я не спорю, но предупредить можно было. После того, как заказ был готов к самовывозу, надо было записываться на шиномонтаж, записался на удобное мне время, хорошо, но в итоге к шиномонтажу приступили только через час от назначенного времени, причин много, то примера дисков, то некомлект заглушку на диски, одна гайка из 16ти не того размера, ну всё в таком роде и все эти недочёты, клиенты переносят на ногах, они бегают от склада до шиномонтажа и обратно, попутно забегая к менеджеру, пипец, я давно так не носился, не ну всякое бывает, долгая само изоляция, пандемия и другие факторы, бывает но такая работа для Москвы не может оцениваться высоко! Но, на фоне этих недостатков, хочу отметить очень оперативную работу менеджеров которые вели мой заказ, Спасибо! Очень достойно отработали ребята из шиномонтажа, респект и уважение! Что в итоге, очень крутая контора с нормальными ценами, но не саглосованная работ портит все плюсы, возможно такие сложности были только у меня! Удачи в работе, шиномонтажу большой привет, хорошие ребята, хотя клиенты ругаются с ними, не понимая, что причина не в них!

Очень высокая цена на шиномонтаж.