Отзывы о Мосавтошине

792 588 条评论

Пришла резина,все хорошо,но 19 года,можно было и скидку сделать

Все отлично, жаль, что поиском шин в Яндексе в Питере ваша организация не ищется, по крайней мере в верхних строках. Случайно наткнулся на Авито. Работой и ценами остался доволен.

Сайт и точка выдачи товара работают хорошо, как и в прошлом году. Работа менеджера и колл-центра просто отвратительная. Почти двое суток не могли обработать заказ, а после обработки вопросов с моей стороны меньше не стало, хотя операция производилась простая и банальная. Мифического менеджера Титову Елену, так и не удалось услышать, она либо ещё не работает, либо занята, либо уже не работает. От операторов вообще никакого толка, каждый даёт разную информацию. И если бы не небольшая разница в цене и оставшееся с прошлой покупки хорошее впечатление, после первых 3-часов ожидания купил бы в другом месте. Есть много компаний, которые в состоянии позволить себе адекватных и оперативных менеджеров или электронную систему бронирования. На счёт шиномонтажа, а у Вас его попросту нет, акция на услугу есть, а самой услуги нет) Видимо в следующий раз лучше переплатить за своё спокойствие. Рекомендовать далее своим друзьям и знакомы Вашу компании не намерен, если только захочется моральной встряски. На этом все, спасибо за Вашу работу, все наилучшего!

Вместо заказанной резины приехала другая (Nordman вместо Hakkapeliitta). Сотрудники пункта выдачи убеждали, что всё нормально и резина идентична (она действительно очень похожа) и доплачивать (за бюджетную модель) не придётся: на момент поступления резины на склад выдачи цена Nordman стала выше, чем была у Hakka на момент заказа. Сослались на пересорт на складе отправления. Почему действующая система маркировки товаров оказалась бесполезна - непонятно.
В итоге вернули разницу в стоимости резины.
Для информации: в день заказа я мог купить резину Nordman (ту, что приехала по факту) в магазинах своего города за те же деньги и не ждать несколько недель и не тратить время на решение ситуации с пересортом товара у вас на складе.

Очень большая задержка в поставке. Сложно узнать в каком состоянии заказ, когда придет. Менеджеру передают, но она не перезванивает. При получении магазин открылся на 40 минут позже графика работы. В колл центре не смогли прояснить когда появиться продавец в магазине. Шиномонтаж со скидкой))) в 40% вообще не работает.

Всё быстро и удобно, хорошие цены. С колл-центром и шиномантожом не сталкивался, но думаю, что и там нет проблем.

Здравствуйте!
Общая оценка - не выше "удовлетворительно".
Колл-центр - специалист, отвечающий клиентам в субботу 25 сентября 2021 г. с усталым грустным голосом с полной незаинтересованностью в разговоре. Будто она всю ночь фуру с шинами одна разгружала.
Менеджер Ася при оформлении заказа "забыла" о существовании скидки на доставку, потом "отнимала-прибавляла" и в итоге "бесплатная" доставка куда-то улетучилась! Не объяснила, почему шины оказались в Ростове и при наличии "скидки по акции" по бесплатной доставке мне, как клиенту. всё пришлось оплатить.
Менеджер Корнилов Антон не ответил на сообщение от 7 октября 2021 г. и не перезвонил для ответа на вопросы по доставке.
Непонятно, почему после оплаты заказа в субботу, шины переданы в транспортную компанию только на 5 день, в среду.
Ну, а шинами в целом доволен выпуск май 2021 г., жду наступления сезона для оценке на автомобиле.
Алексей Пастухов.

Добрый день ,скидка маленькая и отправка- доставка долгое !!!

Все очень здорово,резина была доставлена в срок и самое главное она свежая ! У нас в Астрахани со свежестью резины тяжко а если и есть то ценник просто зашкаливает. Маршалл Ася очень компетентная и ответственная менеджер ! вроде как должен попасть в акцию по бесплатной доставке ,надеюсь и тут все будет на высоте .Hankook W616 I*Cept IZ2 185/65 R15 92T XL

Со скидкой 40%!!! шиномонтаж составляет несоразмерный ценник = 3700р. И это ещё не начался сезонный ажиотаж?? Тогда, как на улицах города меняют без скидки за 2300р. Остался не приятный осадочек, от общего впечатления. И ещё, пакеты для колёс продают отдельно. Цена не большая, но везде бесплатно. Мелочь, а приятно. А колеса, хорошие. Спасибо!

Долгое время формирования заказа, нет обещаний скидки по доставке. В целом все нормально.

Всё замечательно! Выбрал, списался и мне привезли..Даже из-за меня перенесли доставку на другой день, так получилось.. Желаю компании процветания, ну а для покупателей больше всевозможных акций!

Покрышка не упакована. Доставка вместо 440 оплатил 550. Надеюсь покрышка не Расслоится. Дорого вышло буду искать в след раз других поставщиков.

Шиномантаж не было смысла использовать, ибо со скидкой 40% это цена не ниже типовой по Ростову, а местами и выше. Мне проще сделать это возле дома.
По доставке информирование куцое, есть стадия товар зарезервирован, и можете забирать. Не удобно планировать своё время под то чтоб забрать заказ, повезло что пришло в субботу и отпала задача, выпало окно по времени.
В остальном всё хорошо!

Есть вопросы по работе сайта, не удобный поиск, не всегда получаеться войти во вкладку каталог, еще при заказе мне дали информацию что действует скидка 1200 руб. на доставку, а сделали скидку 800 руб. мелочь вроде но не приятно. Не мог оставить отзыв без всех проставленных звезд, шиномонтаж не делал, как могу оценить их работу?

Доставили в Уфу за дня три. По цене дешевле чем в остальны магазинах. Pireli ice zero fr. Резина свежая. Рекомендую магазин. Летние если по цене так же будет, тоже здесь закажу.

Все хорошо, заказал, оплатил, приехал забрал, самая лучшая цена что я нашел, резина хорошего качества

Как получить скидку на новый заказ, хотим покупать ещё зимнюю резину! Какая система бонусов и скидок, спасибо

Всё четко, привезли даже ранее, чем обещали! Сработала команда отлично, резина -свежая, цена- вне конкуренции! Рекомендую!

Беру здесь второй раз шины! Хороший выбор и цены Быстрое оформление заказа, приветливый персонал!
Не понравилось то что в первый и второй раз
Сотрудники склада вынесли шины грязные!!!
Как будто они лежали на улице в грязи!
Менеджер предложил пакеты для шин за деньги я не скупердяй но думаю пакеты можно довать бесплатно! Мелоч а приятно!
А так все огонь! Успехов и процветания!