Отзывы о Мосавтошине

800 356 条评论

Покупал шины здесь и у них же в шиномонтаже переобулся. 2 звезды за попытку меня обмануть на выправку "якобы кривого диска". Съездил в другой шиномонтаж (hankook), сказали "все у вас нормально с диском, только неправильная балансировка, не хватает 20 гр.". Вот и думаю, что это непрофессионализм или попытка заработать на мне или может сделать план продаж?
В итоге плюсом отдал 765 р. за проверку балансировки на передних колесах.

Заказывали по одной цени пришли совсем по другой.

Я считаю что: ваш сайт, отличный, наверное лучший из профильных по шинам и дискам. Но вы обманываете клиентов, по другому я охарактеризовать происходящее не могу. На вашем сайте большими буквами пишется акция "Бесплатная доставка" выбрал шины которые на вашем сайте были дешевле чем в магазине в моем регионе проживания на +-1т.р. ничего страшного подумал я подожду отправку от вашей компании, пересылка то бесплатная. Забрал бы самовывозом из вашего магазина в моем городе. Но выясняется что пересылка шин между регионами Уфы и Москвы не входит в данную акцию и вернём мы вам (при предоставлении чека) только максимум 1 200р. Резонный вопрос, так перешлите до своего магазина вместе с товаром который вы отправляете. И тут промах, хотите доставку до магазина? Транспортная компания + 500р за пересылку. И все это я узнаю только после 100% оплаты товара от менеджера. Да черт с два я бы у вас заказал. Никакой клиентоориентированости.
PS. Для чего у вас на сайте при оформлении покупки указывать местный магазин и возможность самовывоза если такова функция отдельно оплачивается и работает совсем не так как должна.
PSS. Ориентировочная стоимость доставки от озвученной в переписке отличается аж на 30%.
Как итог имею следующее : доверия к вашей компании нет, казалось очевидная экономия вылилась в затраты, сроки поставки не соблюдены + время. Так же ни кто не отменял брак товара при транспортировке или отправки бракованной продукции.
Я искренне надеюсь на хоть какое-то урегулирование сложившейся ситуации.

Хороший товар

Екатеринбург обещали бесплатно доставку, но ее нет! По акции можно выбрать хранение, но склад переполнен!

заказывал две шины бриджстоун, прислали одну российскую с браком, одну японскую идеальную, наша весит 11 кг, японка 13 кг, работают у вас таджики тупые наверное

Протекторы маловат

Купили шины через инет, точнее муж заказал, но так как он уехал в командировку, пришлось забирать мне. Зашла - сотрудника не видно из-за стойки, он не поприветствовал - мне его не видно.
Сказала, что нужно получить заказ, что менеджер в заказе указана Кристина, можно ли ее пригласить. Почему так спросила, потому как молодой человек сидел и молчал, просто немая пауза, при это всем видом показывая, что ему мало интересно зачем я пришла. На что он ответил "нет", он сотрудник, спросила как его зовут и может ли он выдать заказ, он пробурчал "это не важно" и что-то еще.. Не очень приветливо - это вообщем то и не приятно. Компании бы подтянуть клиентоориентированность и приветливость своих сотрудников. Шины выкатил, и снова тихая тишина, я спросила, я могу оплачивать и увозить - пробурчал "еще нет". Если грузится программа долго, или кассу запускаешь, было бы неплохо клиенту сказать "подождите немного".... находится в такой непонятной тишине не очень комфортно, и потревожив ее вопросом, в ответ получаешь явно не довольный ответ сотрудника. Интересно на шиномонтаже такие же не довольные работой сотрудники???

Менеджеры разговаривали грубо. Просил чтобы шины привезли до 18.00 как написано еа сайте. Водитель сказал привезу в 19.00 раньше не смгу. Менеджеры ответили ну что вы ходите? Большая нашрузка

Резина 20 года выпуска, немного разочарован в покупке.

Очень сильно шумит,при движении, планирую менять на другого производителя

Посмотрим как отходят,покрышки новые год выпуска на резине стоит 2018 год добавлю отзыв поставили резину во-первых шумит и во-вторых балансировали два разв в разных шиномонтаж вибрация есть

Очень долго не мог понять, есть ли товар в наличии. Колесо пришло, когда я уже заказал и получил в другом месте.

После покупки и монтажа сразу почувствовал биение в руль. заплатил за повторную балансировку - не помогло. Перебрал ходовую не помогло. Только с третьего захода в сервисы оказалось что дело в резине. Скорее всего на складе у продавца не правильное хранение и резина теряет геометрию. Ужасный опыт попадания на кучу денег из-за покупки резины

Делал 22.08.24 в первой половине дня балансировку колёс. Двое работников торопились, хотя я их не подгонял.Колесо стали балансировать с грязью, пока я им не сказал почистить, один из них при этом стал прочищать каналы ножом, я ему сделал замечание. Через день по дороге в Москву почувствовал сильную вибрацию, бьющую в руль. Хорошо, что заехал в другую шиномонтажку, там отбалансировали как следует. А эти делали побыстрее- на отвали!

Сами ребята которые делали шиномонтаж молодцы, профессионально всё сделали на пять баллов!!!Но отношение тех кто оформляет бумажки оставляет желать лучшего мягко говоря.Опбрисую ситуацию что бы не быть голословным.Накануне у меня была такая ситуация.Я проехав 162 км приехал на шиномонтаж на одну минуту позже, на что молодой человек сидевший на приёме заказов сказав что я должен приехать за 15мин.до назначенному времени грубо говоря культурно мне отказал хотя времени это заняло бы я так думаю не много.Я конечно могу ошибаться, но отношение к клиенту мне очень не понравилось.В остальном всё нормально.

Шиномонтаж не проводился.

Шиномонтажники выполнили доп работы, не спорю, но так как они по прайсам нигде не регламентированы - содрали неприлично много, больше чем шиномонтаж, хотя все работы заключались в снятии по сути одного закисшего колпачка со ступицы колеса. Больше не стал бы обращаться в эту организацию, по вопросам шиномонтажа - точно. По доставке шин вопросов нет.

Пять дней отгружали заказ

Мой автомобиль не паркетник и не микроавтобус.
Разница не большая в оплате но осадочек остался