Отзывы о Мосавтошине

793 881 评论

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал шины в Подольск, самовывоз. Доставили вовремя, заранее позвонили о доставке товара. Огромный плюс!!! Бонусом, бесплатный шиномонтаж!!! Спасибо ребятам все СУПЕР!!!

Достоинства: Цены одни из самых низких.
Сервис на уровне

Недостатки: Не случилось

Комментарий: Покупал комплект летней резины с доставкой в Обнинск Деловыми линиями.
Все чётко.

Достоинства: Свой шиномонтаж.
Отзывчивые сотрудники на ресепшен.
Профессионализм некоторых шиномонтажников.
Менеджеры в интернет магазине.
Гибкость компании.
Ничего самому со склада тащить не надо, все привозят на тележке к боксу.

Недостатки: Пофигизм некоторых "специалистов".
В данном случае долгое ожидание.
Не выдали сразу пластиковые колечки, пришлось идти на склад самому забирать их.

Комментарий: Выбрал интересующие меня диски, сделал заказ с доставкой, с оплатой при получении. Позвонил менеджер, все обговорили. Пришло оповещение, что заказ на складе и готов к доставке - раньше, чем было изначально. Ехал по работе в ту же сторону, поэтому решил что самовывозом заберу, заодно и переобуюсь. Созвонился с менеджером, все согласовали, стоимость доставки вычли, колечки платисковые в заказ добавили, круто... Приехал, на ресепшене все быстро оформили, оплатил, сказали в какой бокс идти. И вот тут начались проблемы. Подъехал к боксу (он был вообще пустой),никто не открывал, зашел, говорю что направили к Вам, мне в ответ что сейчас обед и никто меня там не примет и нужно в другой бокс идти, и вообще там только по записи.... Ок иду в другой бокс, там очередь. Жду час...надоело, топаю на ресепшен, девушки быстро вопрос решают и меня отдельно другой шиномонтажник обслуживает. Проверил балансировку только что купленных дисков, накинул резину, все отбалансировал, на одно колесо вышло много грузиков (резина у меня тоже новая). Перебалансировал его второй раз, все без проблем и грузиков мало ушло. Быстро накинули колеса, старые упаковали в мешки и помогли в салон закинуть. Давление в колесах выставили как попросил. Если бы не задержка с ожиданием....поэтому 7 из 10. Магазин понравился, теперь присмотрел на лето другие диски и буду резину новую брать. Придется опять к этим ребятам обращаться :)))

Достоинства: Менеджеры оперативно работают, приемлемые цены и быстрая доставка в регион.

Недостатки: Их нет!

Комментарий: Живу на Ямале с 2011 года, я заказываю у них резину и диски!!! Магазин и работники отличные, ни разу не подводили. Желаю удачи и развития в вашем деле!

Достоинства: В первую очередь стоимость представленной продукции, доброжелательный коллектив, быстрая обработка заказа!

Недостатки: Не обнаружены!

Комментарий: Не однократно делал заказы, обработкой занимались разные менеджеры, все охотно отвечали на сопутствующие вопросы, как по подбору шин так и по отправке, заказывал два комплекта с интервалом два месяца, получил 2017 года выпуска с одной партией. Благодарю за отличную работу! Рекомендую данный магазин

Достоинства: Скорость, качество, сервис. Всё!

Недостатки: Недостатков не обнаружено

Комментарий: Долго искал нужную резину в интернете. Наткнулся на данный магазин. Что поразило сразу - это ассортимент!!! Он шикарен!!! Уже нашёл редкую резину, которой думал нет в природе и в ближайшее время закажу именно здесь. Второе - это возможность покупки одного колеса!!! В магазине резину, снятую с производства, редко продают поштучно, минимум пара! А здесь пожалуйста!!! Третье - цены ниже, на несезонную резину ещё и скидки, когда берёшь зимой летние колёса. Четвёртое - скорость. На третий день забрал свои колёса, на четвёртый обул!!! Супер! Даже с ценой доставки получилось дешевле, чем в магазине.

В общем, я очень доволен, разрекламировал друзьям. И сам в скором времени приду за новым заказом!!! Спасибо.

Достоинства: Оплата картой, поддержка от производителя ( гарантия от Ханкук) имеется только у официальных дистрибьютеров.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал сразу два комплекта, ценник в сравнении с другими магазинами порадовал, доставка бесплатно, оплата картой, удобно.

Достоинства: Мне понравилась команда Мосавтошины за оперативность работы с клиентом, вежливость в диалогах, а так же за внимательность к просьбам со стороны клиента. Ответили на все мои вопросы!

Недостатки: не было

Комментарий: Магазин считаю удобным в плане подбора нужного мне товара, на котором (в вопросе подбора автомобильных шин) грамотно собрана вся интересующая покупателя информация с тестами, отзывами, общей оценкой и предложением аналогов. Система оплата товара тоже порадовала. Все предельно просто и много возможностей.
Рекомендую приобретать товар на сайте mosautoshina.ru потому как даже в вопросе цены с учетом доставки товара в другой город мне вышло дешевле нежели брать в магазинах моего города.

Достоинства: Данная фирма предоставляет отличные цены на товар. Быстрота обслуживания. Честность.

Недостатки:

Комментарий: 27 марта произвел оплату шин размерности 215*55R17, потом пообщавшись с товарищем из Группы с сайта Drive2, пришел к выводу о том, что данная резина будет слишком большой, и отменил заказ позвонив менеджеру который был указал в письме с описанием заказа. Менеджер предупредил о том,что деньги могут прийти в течении 7 дней, но деньги пришли обратно через 1 час, и я перезаказал резину 205*55R17 в тот же день. В понедельник 2 апреля я уже получил груз, все отлично, все цело,и от компании Мосавтошина был "комплимент" в виде набора пакетов для колес. Учитывая,что цена на сайте самая дешевая, даже с учетом доставки в Белгород (665 рублей), это был еще один бонус для меня !

Достоинства: Долго сомневался где купить ,в интернет магазине или в Барнауле, но чуть дороже ( в Барнауле не хотели продавать 5 шин, им нужно только по 4 штуки....) ......так как с Мосавтошиной работал ранее через фирму и не подвели, решил попробовать со своим частным заказом и не страх и риск отправил свои деньги с карты......причем уточнял ПРЯМ все детали до заказа ( и год и производителя шин ) и какой транспортной лучше отправить, причем посоветовали Дешевую...реально..... в итоге пришли шины ( обещали 17 года - думал ну ладно...начало 17 так начало ) , а пришли 42 неделя 17 года ( октябрь ) - это вообще крутяк......спасибо Вам.... Нармин - оператор , всё разжевала по полочкам.....

Недостатки: На сайте когда я сформировал - был толи глюк толи маркетинговый ход: цена стала ниже, "но только сегоднЯ" короче победить эту скидку я не смог....взял с бесплатной доставкой...но и так вышло дешевле,чем в Барануле...

не совсем НЕДОСТАТОК, ньюанс: про расширенную гарантию или забыли сказать, как что регестрироваться или ждали пока шины я получу....в принципе я шины получил, и еще не прошло 14 дней- я зарегился на расширенной гарантии.....и пришел талон на почту...Всё ок

Комментарий: на сайте была не понятная акция.. при формировании заказа скидка ушла)))))) сказали: глюк......ну может и так

Достоинства: Быстрая доставка заказа,хорошие цены

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: покупаю резину каждый год все понравилось!

Недостатки: нет

Комментарий: Заключить договор с деловыми линиями чтобы скидка на доставку была больше!!!

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Обратная связь. Приемлемые цены.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Пользуюсь услугами этого магазина с 2013 года. На данный момент 8 выполненных заказов. Последний заказ #640827 был сделан 21 марта. В течении полу часа со мной связался менеджер и уточнил параметры заказа и данные для доставки. Вечером того же дня, заказ передали на доставку в ТК ПЭК. При получении груза, оказалось, что отправитель (МОСАВТОШИНА) заявил о несогласии с габаритами груза. При мне сделали замеры и действительно, масса и объём груза оказался меньше указанного. Таким образом стоимость доставки оказалась дешевле на 300 рублей. Спасибо за бдительность и заботу о своих клиентах. Буду и дальше пользоваться услугами магазин.

Достоинства: Профессиональное общение специалиста, быстрая доставка товара, приятные цены.

Недостатки: Нет

Комментарий: Приятно общаться со специалистом магазина и получить профессиональную консультацию по товару. Доставка товара точно по времени, не надо весь день ждать. Качество товара на высоте. При покупке шин просмотрел много компаний. Кто-то не гарантировал год выпуска шин, у кого-то цены на доставку были не реальные или цены товара значительно завышены. У Мосавтошины все доступно. Спасибо Вам большое. Буду рекомендовать Вас знакомым.

Достоинства: Общение с персоналом
Доставка

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Очень порадовала доставка - курьер сначала позвонил и уточнил характеристики, потом позвонил за час и за 10м до приезда. Для покрышек мне дали удобные пакеты, а оплата карточкой прошла с первого раза и без ошибок.

Достоинства: Всё отлично. Оформил заказ 640318 через сайт с доставкой. Сразу перезвонили, всё подтвердили. Всё вовремя и в срок.

Недостатки: На сайте указано резина Toyo Proxes CF2 88H производитель Малайзия, резина пришла, на ней написано made in japan. Но для меня это скорее плюс чем минус.

Комментарий:

Достоинства: в первый раз покупал у них, сразу же сделали скидку. на некоторые модели бесплатная доставка по россии, что очень приятно. всегда подскажут свежесть резины

Недостатки: не выявлено

Комментарий: хороший магазин. советую. определенно буду покупать в этом магазине

Достоинства: 1) Цена - качество товара.
2) Быстрота обработки заказа.
3) Вежливый персонал, хорошие консультанты.
4) Долгое время на рынке - а это значит надёжный поставщик.
5) Работа с крупными ТК компаниями, что позволяет не платить за доставку до ТК.

Недостатки: НЕ обнаружил.

Комментарий: Мой отзыв будет положительным без малейших нареканий. Я являюсь клиентам данного сайта с 2013 года. За 5 лет было заказано не мало дисков и резины, и каких-то подобных нареканий, возмущений, недочётов в адрес сайта не было. Расскажу не маленькую историю которая была со мой: 21.03.2018г. я заказал диски и резину, через некое время со мной связался менеджер, вежливо представился и извинился за то, что в данный момент диски которые я заказывал нет, но предложил их заменить на другие. Мной был предоставлен вариант других, но по дороже. На следующий день он же перезвонил и подтвердил наличие, обсудили с ним способ доставки и все необходимые данные, и сказал что разницу надо будет доплатить. Но буквально минут через 15 снова позвонил и сказал, что не надо, так как мы Вам сделаем скидку в размере этой разницы. В связи с тем, что мой заказ был оплачен ещё в тот день, когда заказывал, то товар мой отгрузили сразу и вечером скинули трек номер для отслеживания. Но история на этом не закончилась...за день до прибытия товара меня положили в больницу. И так как возможности забрать товар из деловых линий у меня не было, думал придется платить деньги (а это почти 200 рублей сутки) за хранение и примерно за 10 дней. Но проблема была решена быстро, при разговоре с сотрудником Деловых линий было предложено изменить получателя, что я и сделал: связавшись с менеджером Мосавтошины, объяснил данную проблему и в течении часа они направили письмо в Деловые линии с новыми данными получателя. Тут бы хотел отметить так же быстроту и качество работы ТК Деловые линии. При получении товар был хорошо упакован, повреждений не имел, вид соответствовал тому, что я заказывал.

Достоинства: Есть фото шин, полное описание. Главное для меня полная и достоверная информация о стране бренда и стране изготовления.

Недостатки: Оплатил стоимость шин картой. На шины распространялась акция-"Бесплатная доставка". За доставку ТК заплатил 3 тыс., магазин вернул 2 тыс. Не совсем бесплатная получается, упростить бы процедуру расчета: клиент-магазин-ТК.

Комментарий: Лучший интернет каталог, по-моему мнению.

Достоинства: Простой сервис, подобрать шины для автомобиля можно в пару кликов. Доставка есть в регионы, достаточно дешевая. Мои шины подпали под акцию и доставка в 800р в г. Набережные Челны мне обошлась бесплатно. Адекватные менеджеры, сразу перезванивают и уточняют параметры заказа.

Недостатки: Немного непонятная система акции была. Т.е. сначала оплачиваешь заказ полностью, говорят что доставка будет стоить условно 800р, но на месте нужно будет ее оплатить, а деньги на карту за доставку вернут. Деньги за доставку вернули все в срок, но компания, кот. осуществляла доставку запросила цену чуть выше 1050р за доставку. Отписал менеджеру, сказали что, цитата: "В последнее время ПЭК завышает вес/объем груза.При получении груза, Вы можете потребовать контрольный замер, пусть сделают это при Вас и выставят счет на оплату с учетом полученной информации" Т.е. это косяки по факту уже перевозчика.

Комментарий: В целом замечательный сервис. Скоро покупать летнюю резину, обязательно куплю ее в mosautoshina