Отзывы о Мосавтошине

796 482 条评论

Достоинства: Менеджер магазина очень компетентный в вопросе выбора шин. Сроки доставки до транспортной компании полностью соблюдены. Хорошие цены.

Недостаки:

Комментарий: После оформления заказов №145925 и №144157 через интернет менеджер сразу связался со мной и зарезервировал резину. Пользовалась транспортной компанией с доставкой в Смоленск. Доставка до транспортной компании осуществляется бесплатно. Всё пришло быстро. Качество резины Dunlop GrandTrek PT2 тоже порадовало. Брали два комплекта резины на разные авто. Спасибо Мосавтошине)))

Достоинства: Большой выбор и только.

Недостаки: 1. Абсолютно неквалифицированные менеджеры-консультанты не знающие элементарных вещей и грубящие при возникновении конфликтной ситуации.
2. С указанных E-mail компании (помощь и т.д.) Вам никогда не придёт ответ.
3. Невозможно дозвониться к ним по телефону.
4. Отсутствие каких-либо документов о покупке (чеков или накладной)
5. Не возможно вернуть диски/шины в случае ошибки менеджера-консультанта.
6. Отсутствие печати и даты продажи в гарантийных талонах.

Комментарий: Брал у них диски, номер заказа 137800. Впечатление по началу- всё было хорошо, заказ быстро обработали, сформировали. При заказе, я в комментарии к заказу указал: а подойдут ли мне эти диски на ВАЗ-21074 и нужны ли удлинённые болты? В ответ на это менеджер-консультант сказал что по параметрам диски подойдут (они абсолютно идентичные заводским параметрам штампованным дискам) и болты не нужны (удлинённые). Оплатил, жду.
Приезжает груз, открываю, всё отлично упаковано, но никаких документов нет, т.е. как-будто я у них ничего не покупал, а они мне ничего не продавали. Ну да ладно, подумал я. Поехал купил покрышки в магазине в своём городе, тут же колёса собрали и начали ставить, и вот тут та нежданчик: перед встал как родной, а задние на барабан не налазят (из-за того что штампованный диск тоньше чем литой). И к тому же оказалось, нужны удлинённые болты . К слову, при установке литых дисков они нужны всегда, но консультанты этого магазина не в курсе видимо.
Ну а дальше, длинная эпопея с разбирательством и упрёками в мой адрес: а зачем вы их собрали? а почему заранее не примерили? а мы их не вернём обратно? а почему они у Вас не подходят они же идентичны? а коробки вы сохранили? а Вы вообще читали гарантийный талон? а мы Вам не говорили что они подойдут. и т. д.
В итоге уломал этих "обманщиков" на то что бы они забрали диски обратно, НО они не хотят оплачивать мои расходы, которые возникли по их вине, а именно: транспортные расходы, расходы на шиномонтаж.
Вообщем, совет для тех кто у них будет покупать: Цена норм, качество норм, НО все возникшие косяки в дальнейшем это будет Вашим гемороем. Будьте бдительны.

Достоинства: Делал заказ через интернет. Перезвонили через 15 минут и назначили время получения заказа. Очень оперативно и качественно. Молодцы

Недостаки: Не заметил

Комментарий:

Достоинства: Уже не первый раз заказываю,быстрое обслуживание, качественная продукция,#150519

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Качество обслуживания и быстрота оформления заказа!!!

Недостаки: Ничего

Комментарий: Буду ещё совершать покупки!

Достоинства: Качественный товар, быстрая доставка, большой выбор.
Ваш магазин нам очень понравился и пришелся по душе.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставка, качественно, помощь с выбором. Цена тоже радует.

Недостаки: Всем довольны

Комментарий: Заказали на сайте диски, оплатили, на следующий день с нами связался менеджер дотошно уточнил все параметры. доставляли транспортной компанией. все быстро -четко. Теперь у ласточки новая обувка). Всем довольны будем заказывать ещё.

Достоинства: Быстро, качественно, не дорошо

Недостаки: нету

Комментарий: Три года заказываю диски и резину, все в лучшем виде, резина всегда свежая.
посл заказ пришел оч быстро)

Достоинства: Грамотность и качество исполнения менеджером.
Качественное, грамотное обслуживание!))упакованы были так, что если и захотеть, то не испортить их)))
И главное очень быстрейшая, аккуратная доставка!!!)))
Так что советую всем, кто хочет качества и быстроты!)))

Недостаки: Да этих недостатков не возможно найти !))

Комментарий: Заказывал первый раз. Хотя выбрал именно эти диски очень давно )))
Заказ #145811 исполнен качественно, быстро, приятно.)
На удивление всё очень быстро получилось. После оплаты перезвонили на следующий день(так как оплачивал часа в 3 ночи).
Всё уточнили, рассказали, объяснили. И так же пришло все очень быстро, даже быстрее на 1 день))))
Поставил, все как влитые и родные подошли, даже болты не пришлось менять :-)
Я просто как слон довольный и радостный !))))
Хочу новые шины, скоро буду снова заказывать !)))
Просто шикарнейшее спасибо Вам!))

Достоинства: Отличный магазин, заказываю не первый раз. Все быстро, если какие-то проблемы менеджеры доступно все объясняют.

Недостаки: Одно но, не всегда прислушиваются к желанию клиента о выборе транспортной компании.

Комментарий: Заказ #144703 выполнен быстро, качественно. Спасибо.

Достоинства: Оперативность обслуживания. Возможность оплаты банковскими картами. Да еще дали скидочку на услуги шиномонтажа.

Недостаки: Надо бы облагородить парковку перед магазином. Во-первых, маленькая, во-вторых, не заасфальтирована. Есть ямки.

Комментарий: Молодцы. Спасибо. Все оперативно и качественно. Никаких разногласий с предварительными договоренностями.

Достоинства: Оперативно сработали. Как на стадии покупки, так и на стадии работ (шиномонтаж). Принимаются к оплате банковские карты.

Недостаки: Не обустроена парковка, хорошо бы заасфальтировать.

Комментарий: Впечатления положительные. Все было сделано оперативно и качественно. Спасибо за работу.

Достоинства: Очень удобный сайт, достаточно информативный, доступные способы оплаты, быстро ответили, отправили и пришло той компанией которой просил! Еще порадовала цена и год выпуска покрышки что для меня очень немаловажно когда выбираешь полуслик!

Недостаки: Манагер скучный :) не общительный какой-то )

Комментарий: Вообщем хороший достойный интернет-магазин с удобным способом покупки! Спасибо! надеюсь будет еще лучше!

Достоинства: цена.качество.оперативная работа менеджеров

Недостаки: нет

Комментарий: Заказ #144189. заказал резину пирелли. все пришло как и заказывал. выслали ка и обещали в срок. доволен. заказываю уже второй раз. все нравиться. рекомендую всем.

Достоинства: Первый раз заказывал шины в Мосавтошина. Решил поделиться впечатлениями.
В марте 2015г сделал заказ в субботу. В этот же пришло смс с номером заказа и датой привоза товара (во вторник).
Удобно, что в первый рабочий день после выходных, в понедельник, перезвонили, повторили, что заказ принят и завтра будет доставка.
Во вторник утром сначала пришла смс, что шины ждут, а потом еще и звоночком повторили!
Кого-то это может и раздражает (по несколько раз повторять информацию), но на самом деле хорошо, когда о тебе так заботятся (можно ведь смс в бешеном рабочем ритме не заметить).
И еще один плюс для меня - шины лежат на складе 3 дня (то есть можно выбрать удобную дату и забрать шины).
Уже переобулся, шины качественные, сколько проезжу - посмотрим.

Недостаки: Всего 2 адреса по Москве для того, чтобы забрать Товар и оба далековато.
Лучше развивать сеть выдачи Товара.

Комментарий:

Достоинства: Очень доволен качеством обслуживания, ценами и ассортиментом шин. Воспитанные и интеллигентные операторы. Получил подробнейшие ответы на все вопросы. Очень простой и удобный в пользовании сайт. если ничего не изменится в худшую сторону - буду постоянным клиентом.

Недостаки: Пока нет замечаний

Комментарий:

Достоинства: Заказал летнюю резину Bridgestone dueler. Заказ пришел за неделю в Курган. Никаких проблем не было.

Недостаки: Шины пришли без какой-либо упаковки (возможно так отправляют все компании). Шины были перемотаны скотчем в нескольких местах и поэтому их немного сплющило. В сервисе сначала не могли их надеть на диски, чтобы плотно сидели (не спускали). Вставили бруски, чтобы растянуть их и через пару часов одели на диски.

Комментарий: В целом магазином доволен. Сначала брат покупал там шины на свой Explorer и посоветовал мне обновить колеса там же. Качество и цена в хорошем соотношении, плюс оперативность. Рекомендую!
Мой заказ #143954

Достоинства: отличный магазин,оперативность, цена, качество товара

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: качество и скорость обслуживания

Недостаки: нет

Комментарий: заказывал первый раз! заказал комплект дисков! поначалу побаивался - все-таки стопроцентная предоплата! был приятно впечатлен качеством и скоростью обслуживания!

Достоинства: отличный магазин,оперативность, цена, качество товара

Недостаки: не обнаружил Карты интернет-магазина «Мосавтошина.RU»

Комментарий: Заказ #145077 пришел вовремя,Покупал комплект летней резины