Отзывы о Мосавтошине

805 560 条评论

Купил резину сегодня по качеству пока нет информации,но на счёт сервиса есть. Во первых магазин расположен в подвале (в бывшем бомбоубежище)! Об этом нигде не написано и не сказано,адрес указан как жилой дом! И операторы говорят ищите жилой дом,вывески на входе нет. Не знающий человек вряд ли найдёт ну или придётся поискать в прямом смысле этого слова! Ни подъезда ни Парковки нет! По телефону пытался узнать информацию о стоимости шиномонтажа и записи,в течении 10 мин разговора так и не услышал ничего,только спросили а в других шиномонтажах какую цену вам говорили???? Больше точно не буду ничего покупать! Самый вежливый там парень который выдаёт резину со склада! Сервис конечно на низком уровне! 1043054

(Translated by Google)
I bought tires today; I don't have any information on the quality yet, but I do have some information about the service. Firstly, the store is located in a basement (in a former bomb shelter)! This isn't mentioned anywhere; the address is listed as a residential building! And the operators tell you to look for a residential building; there's no sign at the entrance. Someone who doesn't know is unlikely to find it, or you'll have to literally search! There's no entrance or parking! I tried to find out the cost of tire fitting and appointments by phone, but after 10 minutes of conversation, I still didn't hear anything. They only asked, "What price have you been quoted at other tire shops?" ???? I'll definitely not buy anything else! The most polite guy there is the one who gives you tires from the warehouse! The service is definitely subpar! 1043054

Магазином очень разочарован. Купил у них комплект зимней резины, после уточнения по наличию, сказали, что резина в наличии и можете оплачивать (оплата была по безналу). После оплаты сообщили месяц и год производства резины и передали резину в службу доставки. Через практически неделю позвонил менеджер и сказал, что моей резины больше нет и отправить мне ее не смогут, хотя на сайте она есть, только уже по другой, завышенной цене! Дозвониться не возможно, постоянно сбрасывают. Было отправлено письмо на имя директора, о решении моего вопроса, ни какого ответа. Номер заказа:1012634

(Translated by Google)
I'm very disappointed with the store. I bought a set of winter tires from them. After checking availability, they said they were in stock and I could pay (I paid by bank transfer). After payment, they told me the tires' month and year of manufacture and sent them to the delivery service. Almost a week later, the manager called and said my tires were no longer available and they couldn't ship them to me, even though they were listed on the website, but at a different, inflated price! I can't get through to them; they keep hanging up. I sent an email to the manager asking about my issue, but I haven't received a response. Order number: 1012634

Редко пишу отзывы,но этот магазин,получит то,что заслужил. Специально выбрал у них резину,при покупке которой шиномонтаж бесплатный! Не один раз переспросил по телефону не придется ли мне за что нибудь доплачивать ( они уверяли,что нет). Но я как чувствовал,что подвох будет. При шиномонтаже мне радостно сообщили,что я должен доплатить 400 рублей за герметизацию шин. И начали меня заверять,что это доп опция за отдельные деньги))). Или предложили шиномонтаж без герметизации,что вообще полный бред. В общем они за 400р готовы удавится!!! На доводы клиента им все равно. Пусть сумма и не большая,но сам факт,что за бесплатный шиномонтаж приходится платить просто бесит! Не удивлюсь если они в скором времени скажут своим клиентам,что и балансировка колес,это тоже доп опция!))) Номер заказа 1008769 и шиномонтаж#139282!

(Translated by Google)
I rarely write reviews, but this store gets what it deserves. I specifically chose tires from them that come with free fitting! I asked several times over the phone if I would have to pay extra for anything (they assured me they didn't). But I had a feeling there would be a catch. When they fitted the tires, they cheerfully informed me that I had to pay an extra 400 rubles for tire sealing. And then they started assuring me that this was an additional option that costs extra))). They also offered tire fitting without sealing, which is complete nonsense. Basically, they're ready to strangle themselves for 400 rubles!!! They don't care about the customer's arguments. Even if the amount is not large, the fact that you have to pay extra for free tire fitting is simply infuriating! I wouldn't be surprised if they soon tell their customers that wheel balancing is also an additional option!))) Order number 1008769 and tire fitting #139282!

Заказал по телефону 3 шины nokian hhapelita8 сказали приезжайте есть приехал предложили приехать еще раз через 3 дня

(Translated by Google)
I ordered 3 Nokian Hhapelita8 tires by phone, they said come over, they arrived, they suggested I come again in 3 days.

Магазин полный отстой, обслуживание как будто за хлебом пришёл на комментарии в заказе не отвечают. Шиномонтаж отличный только музыка громко играет, заказ 998943, требовалось уточнить дату производства сказали когда придет все уточнят, но так ничего никто не сообщил. На выдаче два человека не говорящие на русском языке так и не поняли чего я от них хочу. Цена меняется только если предьявишь скриншот с сайта у себя в системе они видят только большую цену.

(Translated by Google)
The store is complete crap. The service feels like I came here for bread, and they don't respond to any comments on my order. The tire service is excellent, but the music is too loud. I ordered order 998943. I asked for the production date and was told they'd confirm it when it arrived, but no one said anything. The two people at the checkout who didn't speak Russian didn't understand what I wanted. The price only changes if I show a screenshot from the website. In their system, they only see the higher price.

Сделал Заказ по марке авто, ткнул с телефона не в тот размер шин (меньше). В примечании просил ПЕРЕПРОВЕРИТЬ.
Естественно, прислали не то. Попросил поменять - ответили что только за свой счёт (пересылки доставка...), на мои вопросы о квалификации сотрудников и проверки по машине, почему не предупредили о том что размер меньше?! Ответили, что я ОПЛАТИЛ заказ, значит с ним согласен. железно. Хорошо, фиг с вами. Смотрю на сайте нужный размер в мой регион дешевле на 700 руб за комплект (скрин есть). Отлично, думаю, компенсирую себе доставку. Но не тут то было, при обращении к менеджеру цена тут же ВОЗРОСЛА (!!!). я ещё должен остался.
Заказ № 985248, скрин для Омска во вложении.

(Translated by Google)
I placed an order based on my car make and clicked on the wrong tire size (smaller) on my phone. I asked for a RE-CHECK in the notes.
Naturally, they sent the wrong tires. I asked for an exchange, and they said they'd have to pay for it (shipping and delivery...). When I asked about the employees' qualifications and checking the car, why didn't they warn me about the smaller size?! They replied that I PAID for the order, so I agree with it. Absolutely. Okay, screw you. I look on the website for the size I need in my region, and it's 700 rubles cheaper per set (I have a screenshot). Great, I thought, I'll recoup the shipping. But no such luck! When I contacted the manager, the price immediately INCREASED (!!!). I still owe money.
Order #985248, screenshot for Omsk attached.

Никак

(Translated by Google)
No way

Обслуживание ужасное.

(Translated by Google)
The service is terrible.

Нет в наличии шины,хотя на сайте указано в наличии. Впечатления отрицательное!

(Translated by Google)
The tire is out of stock, even though it's listed on the website. My impressions are negative!

Записался на 12.45. Встал на пост в 13.25.Хочу спросить зачем такая запись нужна? Либо соблюдайте условия записи и контролирует либо отмените. Не надо в заблуждение вводить

(Translated by Google)
I signed up for 12:45. I set up my post at 1:25. I'd like to ask why such an appointment is necessary? Either follow the registration terms and monitor it, or cancel it. Don't mislead.

отвратительно

(Translated by Google)
disgusting

Плохая

(Translated by Google)
Bad

Колхоз. Заказ шины. Подтвердили заказ. Приезжайте забирайте. Приехали с другого конца Москвы, а по факту их нет. Единственный магазин который не умеет работать вообще. Не рекомендую.

(Translated by Google)
Kolkhoz. Ordered a tire. Order confirmed. Come pick it up. We drove from the other side of Moscow, but they're actually out. The only store that doesn't know how to operate at all. I don't recommend it.

Не понравилось все!

(Translated by Google)
I didn't like everything!

Очень плохо!!!

(Translated by Google)
Very bad!!!

Позвонил по поводу зимней резины на свой Пыжик ,оператор подтвердил наличие желаемого. Проехал через всю Москву ( кто знает тот меня понял что это значит) в итоге резины в наличии нет под заказ через три дня. Спрашивается на фига я потерял полдня . Больше не обращусь и знакомым не посоветую.

(Translated by Google)
I called about winter tires for my Peugeot, and the operator confirmed they had what I wanted. I drove all the way across Moscow (anyone who knows what I mean knows what that means), but they ended up not having the tires in stock to order in three days. Why did I waste half a day? I won't be using them again and I won't recommend them to anyone I know.

Работников нет на месте, мат перемат

(Translated by Google)
The workers are not there, swearing and cursing

????Не связывайтесь никогда

(Translated by Google)
????Never get involved

Очень долго всё делают

(Translated by Google)
It takes a very long time to do everything

Ужасный сервис и дорого!
22 ноября менял шины с летних на зимние, обошлось в 3500 из-за низкого профиля. Сотрудники шиномонтажа грубые, отвечают на "отвали", шины не моют, в правке диска отказали, сославшись на "сезон" по смене шин, однако боксы стоят пустые, ах да ещё и отказались убрать покрышки в оригинальные чехлы, типа в пакеты убираем а в чехлы засовывайте сами. Если честно это полный писец, никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы и вам не советую.

(Translated by Google)
Terrible service and expensive!
On November 22nd, I changed my tires from summer to winter, which cost me 3,500 rubles due to low profile tires. The tire shop staff are rude, responding with a "get lost," not cleaning the tires, and refusing to straighten the wheels, citing the tire-changing season. However, the garages are empty. Oh, and they even refused to put the tires in their original covers, saying we put them in bags and then stuff them in the covers ourselves. Honestly, it's a complete disaster; I will never use this company again, and I don't recommend it.