Отзывы о Мосавтошине

781 235 条评论

Диски не моются

Установили новую резину, одно оказалось брак. Пришлось делать возврат одного колеса и заказывать в сторонней фирме одну покрышку.

Персонал относится так, как будто я им денег должен и не отдаю.

Не предупредили что мойка колес не входит шиномантаж

Стоимость шиномонтажа со скидкой несколько отличалась в большую сторону чем та, что была озвучена оператором по телефону при записи на шиномонтаж. Более того, после окончательной оплаты сотрудник попросил доплатить еще 1864 ? сославшись на некую ошибку программы при первоначальной калькуляции. Как- то не профессионально выглядит!

Добрый день!
К сожалению, мой опыт с вашим магазином оказался крайне разочаровывающим. Началось всё с ожидания заказа: на экране высветилась информация о том, что он находится в процессе сборки, и время ожидания около 30 минут, пока я оставался один в зале. После обращения к менеджеру, заказ, наконец, был готов.
Что касается шиномонтажа, я уже сталкивался с этой услугой в прошлом году и, к сожалению, не могу сказать, что ситуация улучшилась. Хотя в этот раз качество работы мастеров было приемлемым, общая организация процесса оставляет желать лучшего. Сотрудники склада и шиномонтажа явно не проявляют должного уровня профессионализма. Такое ощущение, что им неинтересно выполнять свою работу на должном уровне.
В результате, несмотря на скидки и привлекательные предложения, я не могу рекомендовать ваш магазин. Надеюсь, вы примете во внимание эти замечания и улучшите качество обслуживания клиентов.

Нет ответа...месяц...

Отзыв на Яндексе.
httрs://yandex.ru/maps/org/39403070980/reviews?reviews%5BpublicId%5D=tw8t2mkhzj944wr4fx8fbbw8x8&utm_source=my_review&si=tw8t2mkhzj944wr4fx8fbbw8x8

администратор не мог мне объяснить, почему при записи мне написали стоимость работ 2400 + скидка 40% демонтаж и монтаж шин, балансировка. По факту в 2 раза дороже.

Не смогли отбалансировать купленную у вас же резину. Ни в первый ни во второй раз.

ступица была не почищена колёса не балансировали очень много претензий к качеству шиномонтажа

шиномонтаж очень дорого , хотя была скидка 40 пр .

Цена по прайсу и по записи была 900р, по телефону подтвердили. По факту когда переобули цена стала дороже!!!

Покупал литые диски с датчиками давления. Болтов для крепления колес не оказалось в наличии, пришлось самому ехать и срочно покупать. Мастер сказал что датчики настраивать не нужно и пропишутся они сами. В итоге проехал 200 км, а датчики так и не прописались. Придет ехать снова чтобы проблема была устранена, а это снова затрата времени.

Возвращаясь в Обнинск спустило переднее левое колесо. Пришлось поставить запаску за 20 км до дома. Приехав в гараж проверил колесо. Думал мало ли "повезло" словил гвоздя. Нет. Надув колесо оказалось был не закручен ниппель. Ниппель закрутил. Посмотрю если колесо не будет спускать то оставлю если спустит приеду менять. Неприятно...

Сначала о плюсах:
Быстро и теплый бокс

Минусы:
Колеса не помыли ,не работала мойка
Протерли тряпкой изнутри,но снаружы были куски грязи,считаю это не допустимым
И так колеса не балансируются и это при стоимости шиномонтажных работ в 8 000!!!!!
Нет динамометрического ключа,с помощью которого надо протягивать колеса с определенным моментом ,а не шпартить гайковертом
Так,как был бесплатный шиномонтаж не стал тыкать пальцем и уехал так
Но 7500-8000 тысяч за эту явную халтуру ни когда бы не отдал!!!!
Господа,обратите внимание на детали в работе
Посетите РЛД и обратите внимание на их работу ,хотя у меня и к ним вопросы есть
Вы специализируетесь на колесах,должны быть примером !!!!!!

Пришлось приобрести датчики давления в шинах на Geely. Датчики поставили на новые диски. Всё работало отлично. Проехал на 50 км. Загорелась ошибка датчиков. Телефон для консультации сервиса не дают. Я живу в 90 км от Ярославля. Как с этим быть?

Здравствуйте. По приходу шин пришло уведомление записался на ш м . По приезду в шинный центр меня встретила милая девушка , которая любезно проводила меня на склад отреагировав на мою просьбу посмотреть шины . Ребята на складе услужливые выкатили шины я их принял . Деньги в кассу занёс . Отработав по системе kpi более 5 лет привык к хорошему сервису . Сотрудник шиномонтаж отличился - удивила его реакция на просьбу поменять вентиля для закачки воздуха , он сказал что они у нас очень плохие и рвутся постоянно , попросил почистить ступицы и обработать из смазкой сказал что расходников у нас давно нет - кончились. Попросил пакеты они у него платные даже для людей которые купили шины но возможно так заплатил . Вообщем работает так за процент но совершенно не продаёт доп услуги за которые клиент готов заплатить . Ш м в целом сделан качественно на утро ничего не спустило . Желаю ему развития и повышения квалификации . Всей сети спасибо . Честная цена нормальное качество .

Добрый день ! Ну начнём по порядку. У меня личные машины с 2003 года. ЗИЛ Бычёк , Форд , Фиат Дукато, и сейчас теперь Газ Соболь NN , для которого купил у вас зимнию резину и решил у нас ещё поменять . Где толь не менял резину, ребята сами достанут поменяют и обратно у берут. Здесь спрашивают Где резина, я говорю в машине, говорят доставай мы не обязаны её доставать. Я говорю а ни чего что я у вас её купил и она должна быть уже у вас , На что мне ответили не надо было забрать!!! А кто чего сказал!! После получения накладной на резину сказали в кассу, потом на склад, на складе спросили где машина выкатели на пандус я её и забрал. Это было номер 1. Теперь номер 2. Сняли колёса , стали их разбортировать, на улице дождь, грязь, поэтому пока доехал до Огородного проезда д9 диск естественно стали грязные. На мой вопрос почему вы не помыли колёса мне ответили, а затем нет ни какой разницы , Это что Такое!!! Пока я не настоял и мастер не засунул их в автоматическую мойку, правда колёса после мойки выглядели как и до мойки!!! Да потом наверное старший сказал, перебортируем потом по-моему ???. Теперь номер 3. Дошла очередь до оплаты!! Я когда к вам записывался на шиномонтаж, данные по вашему запросу в водил!! Какая машина, шины, время, мне выдало 3.300 рублей , предварительно, я думал это без скидки в 30% которая стояла у меня ,при покупке комплекта резины!!! А мне на счетали 5.300 со скидкой!!! 5.100 без скидки!!! Ребята, что за Надувалово!! Вы что простое посчитать не можете??? Безобразный сервис с обманом !!!

Менеджер опоздал на работу на 20 минут, оплатить картой при получении не получилось , только через сайт. Вся эта возня с получением шин продлилась больше часа!!!!!