Отзывы о Мосавтошине

781 755 条评论

Сайт отличный.
Остальное плохо.

На сайте все понятно. Колл-центр отвратительный, ожидание нереальное долгое. При первом звонке просто человек сбросил связь. Менеджеры на телефонах недовольные, на выдаче тоже. Чат вообще мертвый.
Склад +
Доставка ужас, сорвали сроки по итогу пришлось ехать самому забирать

Везли шины 14 дней,обещали три дня рабочих
Организация так себе.

Спустя 10 дней после оплаты заказа, поступила информация что диски не смогут доставить.
Новые привезли так же с опозданием. Менеджер Нармина сообщения игнорировала, не отвечала. При приезде на склад за заказом его не могли найти и сказали что резину не привезли. После ругани пошли искать повторно и спустя 40 мин все нашли! впечателние от сотрудничества очень негативное!!!

В заказе и накладной указаны шины pirelli cinturato p1 VERDE 185/65 r15 92H XL по факту получены шины pirelli cinturato p1 185/65 r15 92H XL без индекса VERDE. На сторонних сайтах модель pirelli cinturato p1 185/65 r15 92H XL дешевле чем pirelli cinturato p1 VERDE 185/65 r15 92H XL. Вы намеренно вводите в заблуждение покупателя?

Шины с разными сроками производства. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, невнимательное отношение курьера к товару и клиенту.

Обратная связь плохая
Менеджера просили перезвонить так и не дождался
На складе выдали все быстро

Доставку затянули на 3 срока от обещанного, дисконт не предложили

Никакой обратной связи от менеджера. Никакого понимание по датам выполнения заказа. Клиентский сервис на отвратительном уровне.

Менеджер назначил на 6.12 вместо 6.11 и ушел на мороз

Работа менеджера никакая.

Не связалась.

Не отвечает на сообщения. А так всё нормально.

Неудовлетворительная работа

Товар пришел всё нормально, но шиномонтаж расписан на 5 дней вперёд. А по факту ни кого нет, почти час сидел в машине, ни кто не приехал. И это не первый раз, в общем шиномонтаж не работает от слова совсем

на шиномонтаж не попасть.....

Чтобы узнать , где сделаны шины пришлось проехать 80 км. До менеджера не дозвониться.
Вишенка на торте!!!!!- на складе мне сказали, что грузчиков у вас нет, грузите сами….. через входную дверь( ворота закрыты) под дождем. Отличный сервис!!! Молодцы.

Почему-то полные характеристики резины, а именно год выпуска, называются после оплаты. Оплатил резину, а мне потом прислали, что она 2021 года рождения....

Да вы издеваетесь? Вы прое…ланили всё! Менеджер М.К. оправдывает свою фамилию по жизни! Никогда в жизни, больше с вами не буду иметь дел

Прислали диски другого размера R19 вместо R17. Как можно так ошибиться непонятно. Пришлось диски отправить обратно. Пока ответа от магазина по доставке нужного мне товара нет.