Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Доставка отвратительная, заказ сделали 20.10.2025г, стояли даты поступления 22.10-23.10. 2025, диски на склад в Подольск приехали 23. 10.2025г, а приняли их только 25.10.2025г. Не понятно чего их столько времени держали и не выдавали. Нет желания больше заказывать. На шиномонтаж не обращались, но поставила пять звезд.

Проблема с доставкой. При заказе рисует одну дату а как оплата проходит на неделю увеличивается. Имейте ввиду при заказе

Привезли не те диски, что в заказе

Итак,по порядку:
Шины доставили с задержкой в несколько дней (вероятно,менеджер проспал заказ и взял в работу его спустя несколько дней).
Шины привезли в пыли и грязи,пришлось самому тряпкой оттирать их в приёмном пункте.
Уважаемый продавец,товарный вид ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ!
Есть смысл подумать о дополнительной защите товара при перевозке.
Что касается шин,то о качестве их узнаю позже(куплены впрок).

Резина вроде норм пока не ставил как поставлю будет видно но за доставку всего две звёзды....

Доставка очень долгая, ожидается только 5.11.25 хотя куплено 18.10.25. Но менеджеру Елене все же спасибо за отзывчивость и оперативность!

Из всего только сайт и коммуникация на нем на троен. Доставка и обратная связь вообще «0». Выходные обещали доставку и не доставили , горячая линия может только заявку принять и написать менеджеру который по выходным не работают. Доставка была на 19-е число и в итоге весь день проморозили и не доставили. На след день мне предложили только 22 е число. Бред !!!

Не рекомендую данных продавцов. Шины можно заказать только комплектом, доставка только в пункт ПЭК,а это лишние расходы, но я с этим смирился, хотел заказать именно эту модель(входит в хороший рейтинг китайских шин). Получил товар, единственный плюс год на всех покрышка 2025, осмотрел,но не обратил внимаия на одну покрышку с кривым ободом(даже не видел никогда такого,поэтому и не заметил). Соответственно покрышки пролежали определённое время и когда у нас стало скользко, я решил переобуть авто. Как назло бракованное колесо было 4?, шиномонтажник сразу обнаружил дефект и спросил что будем делать. Я написал в поддержку, ответили присылай нам колесо на осмотр,хотя там по фото все видно. На вопрос как жена с ребенком будут ездить(автомобиль нужен из-за больших переездов)ничего не ответили и вообще отвечают очень плохо и долго. Что-бы накачать данную покрышку пришлось сверху в прямом смысле попрыгать по ней, что будет на трассе если спустит я не знаю?. Вообщем проблемы опять лежат на потребителе(проверять должны Продавцы!!! могли бы выслать б/у хотя бы взамен поездить,если не верят, например некоторые фирмы даже присылают новые, а потом отправляешь брак. Жалею,что не заказал в другом месте и дешевле. Вообщем на лицо халатное отношение к своим обязанностям.По самим покрышкам могу сказать, что шумные при скорости более 60 км/ч, в остальном пока не могу проверить.

Привезли не полный заказ, сказали берите два или делайте новыйзакз. Прождал белее полутора часов. Никто не извинился даже.
Вообщем бардак полный.

Меня консультировали по телефону по 25 год, а привезли 24 год

Оплатил 3.10.25, обещали отправить в течение 7 дней, в итоге отправили 15.10.25

Задержали сроки доставки, оплату произвели сразу, а увидели спустя 10 дней, потом только отправили на доставку

1. На сайте неудобно использовать фильтры для поиска.
2. В колл-центре при звонке попадаешь к разным специалистам из-за чего приходится заново рассказывать ситуацию.
3. Вопросов нет.
4. Доставка очень долго. При покупке колес и дисков не собирают колеса, в итоге приходится оплачивать две доставки.
5. Для жителей регионов где нет магазина никакого шиномонтажа и никакой скидки на покупку.

Ждал заказ 10 дней. Доставка в Мосавтошине работает так как удобно им а не клиенту. В первый раз привезли разноразмерные шины. Потом просто никто не мог приехать после 18:00. Весь разговор строиться таким образом - звонок Мы будем у вас через час-два. Готовы принять? Говорю нет, я на работе как все люди обычные ???? дома буду в 18:00. Пожалуйста приезжайте с 18:00 хоть до самого позднего вечера. Ответ- ну мы так не можем.. мы сделаем пометку вам завтра позвонит менеджер. И так 10 дней! Ничего не менялось. В итоге я сам днём на машине вылавливал курьера по Москве и забирал у него свой заказ ????

Ждал заказ 10 дней. Доставка в Мосавтошине работает так как удобно им а не клиенту. В первый раз привезли разноразмерные шины. Потом просто никто не мог приехать после 18:00. Весь разговор строиться таким образом - звонок Мы будем у вас через час-два. Готовы принять? Говорю нет, я на работе как все люди обычные ???? дома буду в 18:00. Пожалуйста приезжайте с 18:00 хоть до самого позднего вечера. Ответ- ну мы так не можем.. мы сделаем пометку вам завтра позвонит менеджер. И так 10 дней! Ничего не менялось. В итоге я сам днём на машине вылавливал курьера по Москве и забирал у него свой заказ ????

Доставка в город Тверь занимает 8 дней ((((

Колл центр связать с менеджером не может, ни на один вопрос толком ответить не может, отправка заказа вместо трех дней - 5, менеджер умудрился подсунуть 1 колесо 22-го года выпуска (остальные 25-го). Фрикционная резина?? На все вопросы - формальные ответы. Осталось ужасное впечатление. Шиномонтажом не пользовался.

К сожалению, Ваша доставка подвела со сроками.
При заказе шин в компании МОСавтошина подразумевалась доставка со склада из г.Москвы в ПВЗ Вологда.
Доставка составила 14 дней, что является очень большим сроком и уступает в сроках доставки маркетплейсов и других специализирнованных местных магазинов.

Рекомендую обозначать в отслеживании заказа графу "откуда едет заказ" и дату его ожидаемого реального поступления!

Изо не компетенции склада доставка отложилась на три дня

Менеджер всё делает очень долго. Отвечает на вопросы неохотно, ответы по шаблону, на что знает - отвечает, что не знает - просто игнорирует. "Ориентировочная" стоимость доставки, определенная Алёной, оказалась в ДВА раза ниже реальной, в итоге планируемая выгода от вашего магазина стала не планируемой большой переплатой и бОльшим ожиданием доставки в отличии от других онлайн магазинов... В Москве может быть, но по России никому вас не порекомендую.