Отзывы о Мосавтошине

781 265 条评论

Добрый день!
К сожалению, мой опыт с вашим магазином оказался крайне разочаровывающим. Началось всё с ожидания заказа: на экране высветилась информация о том, что он находится в процессе сборки, и время ожидания около 30 минут, пока я оставался один в зале. После обращения к менеджеру, заказ, наконец, был готов.
Что касается шиномонтажа, я уже сталкивался с этой услугой в прошлом году и, к сожалению, не могу сказать, что ситуация улучшилась. Хотя в этот раз качество работы мастеров было приемлемым, общая организация процесса оставляет желать лучшего. Сотрудники склада и шиномонтажа явно не проявляют должного уровня профессионализма. Такое ощущение, что им неинтересно выполнять свою работу на должном уровне.
В результате, несмотря на скидки и привлекательные предложения, я не могу рекомендовать ваш магазин. Надеюсь, вы примете во внимание эти замечания и улучшите качество обслуживания клиентов.

администратор не мог мне объяснить, почему при записи мне написали стоимость работ 2400 + скидка 40% демонтаж и монтаж шин, балансировка. По факту в 2 раза дороже.

Добрый день. Приехал к ним на шиномонтаж, озвучили стоимость 5 300р, начали переобувать, в итоге говорят, что у меня 3 кривых диска, а стоимость ремонта 19 500, я отказался, так как диски нормальные, оригинальные и точно без повреждении ( в другом шиномонтаже уже проверил ), просто разводят на деньги. После шиномонтажа озвучили стоимость работ 13 500р и это со скидкой 40 процентов, а без скидки 22 000 рублей, в Москве в принципе таких цен нет нигде. Я отказался платить и попросил пригласить администратора, в итоге сумму снизилась до 7 тысяч. В общем ребята максимально настроены развести вас на деньги, любым способом.

Обещали авторезину 2023 год изготовления, привезли 2022 год. Обещали скидку на шиномонтаж, а его вообще нет. Сплошной обман.

Хороший сайт, информативный, но работа менеджеров отсутствует полностью, условия акций не разъясняют, на просьбы связанные с доставкой не реагируют. Мне кажется на сегодняшний день выставить счет и отправить товар куда то в город назначения, без указания пожеланий клиента может делать программа без участия менеджера

шиномонтаж очень дорого , хотя была скидка 40 пр .

Цена по прайсу и по записи была 900р, по телефону подтвердили. По факту когда переобули цена стала дороже!!!

Резина не очень и плюс попалась одна бракованная восьмеркой на первый взгляд было не видно а когда уже поставили то уже чувствуется биение
Звезду добавил только за цену

Резина отвратительная,дорогу держит плохо. Срывается в занос Заявленным характеристикам не соответствует. Годиться только для межсезонья.

Проехал 1200км. 500км по асфальту . Наверное худшая резина в моей практике. На сухом асфальте после 60км/ч шум стоит невообразимый. По снежному накату после 50-60 начинает рыскать. Все время приходиться ловить. На трассе выходить на обгон по не чищенной дороге страшно.
Колею держит плохо. Все время норовит выскочить.
Ну и отправили резину 23 года.
Плюсы: шипы на месте. По рыхлому снегу гребёт хорошо. В лёд вгрызается уверенно.

Здравствуйте. По приходу шин пришло уведомление записался на ш м . По приезду в шинный центр меня встретила милая девушка , которая любезно проводила меня на склад отреагировав на мою просьбу посмотреть шины . Ребята на складе услужливые выкатили шины я их принял . Деньги в кассу занёс . Отработав по системе kpi более 5 лет привык к хорошему сервису . Сотрудник шиномонтаж отличился - удивила его реакция на просьбу поменять вентиля для закачки воздуха , он сказал что они у нас очень плохие и рвутся постоянно , попросил почистить ступицы и обработать из смазкой сказал что расходников у нас давно нет - кончились. Попросил пакеты они у него платные даже для людей которые купили шины но возможно так заплатил . Вообщем работает так за процент но совершенно не продаёт доп услуги за которые клиент готов заплатить . Ш м в целом сделан качественно на утро ничего не спустило . Желаю ему развития и повышения квалификации . Всей сети спасибо . Честная цена нормальное качество .

товар лежалый! Видать на остатке оставлся, вот пэи продали со скидкой

Добрый день ! Ну начнём по порядку. У меня личные машины с 2003 года. ЗИЛ Бычёк , Форд , Фиат Дукато, и сейчас теперь Газ Соболь NN , для которого купил у вас зимнию резину и решил у нас ещё поменять . Где толь не менял резину, ребята сами достанут поменяют и обратно у берут. Здесь спрашивают Где резина, я говорю в машине, говорят доставай мы не обязаны её доставать. Я говорю а ни чего что я у вас её купил и она должна быть уже у вас , На что мне ответили не надо было забрать!!! А кто чего сказал!! После получения накладной на резину сказали в кассу, потом на склад, на складе спросили где машина выкатели на пандус я её и забрал. Это было номер 1. Теперь номер 2. Сняли колёса , стали их разбортировать, на улице дождь, грязь, поэтому пока доехал до Огородного проезда д9 диск естественно стали грязные. На мой вопрос почему вы не помыли колёса мне ответили, а затем нет ни какой разницы , Это что Такое!!! Пока я не настоял и мастер не засунул их в автоматическую мойку, правда колёса после мойки выглядели как и до мойки!!! Да потом наверное старший сказал, перебортируем потом по-моему ???. Теперь номер 3. Дошла очередь до оплаты!! Я когда к вам записывался на шиномонтаж, данные по вашему запросу в водил!! Какая машина, шины, время, мне выдало 3.300 рублей , предварительно, я думал это без скидки в 30% которая стояла у меня ,при покупке комплекта резины!!! А мне на счетали 5.300 со скидкой!!! 5.100 без скидки!!! Ребята, что за Надувалово!! Вы что простое посчитать не можете??? Безобразный сервис с обманом !!!

Шины хорошие, но обманули с доставкой. На шины была акция "Бесплатная доставка по России". Придя за получением шин в КИТ, с меня содрали еще 2360 рублей! И где бесплатная доставка?

По телефону проконсультировали, что цена 2600, по факту оказалось 3000. Первый раз в жизни вижу, что при установке шины на диск, вся шина в герметике, сделала фото для размещения отзыва в интернете, могу выслать и вам. Больше вашим сервисом пользоваться не буду.

Одна звезда за качество и цену из-за действий сотрудника. Покупал здесь зимнюю резину и решил воспользоваться услугами шиномонтажа. Перед заменой на вопрос мастера, было сказано что обработка ступиц не требуется. Несмотря на отказ, оборотку провели и включили в счёт. Цена на эту услугу сильно завышена. Если решитесь обратиться, будьте внимательны. Не попадитесь на этот развод.

Долго, дорого, невнимательно

Оплатил заказ 6 ноября, только 12 декабря заказ был передан в транспортную компанию для дальнейшей отправки в конечный пункт (плюсом еще ждать почти столько же). Т.е. Мосавтошина везла шины в г. Краснодар от своего склада, то терминала транспортной компании в г. Краснодар столько же, сколько эти шины будет везти транспортная из Краснодара в Иркутск, почти 5000 км!!! При покупке стоял значок акции, что бесплатная доставка по России, но это все вранье, т.к. единственное, что сделали, это скидку в 1200 рублей, якобы на доставку. Хотя по факту доставка стоит почти 8000 рублей. Также было указано, что начисляются баллы Плюса. На вопрос про механизм начисления никто не ответил и не начислил.

Заказ так и не доставили туда куда нужно, пришлось ехать в другой пункт выдачи и самой забирать их оттуда. По телефону ничего толком не объясняли а менеджер со мной не связывался только писал на почту. И позвонил только один раз когда я уже настоятельно попросила со мной связаться по телефону а не на почту писать. Заказ должны были привезти в понедельник на огородный проезд но в итоге в среду только я смогла их забрать с Авиамоторной. Даже скидку не сделали за свой косяк. Больше не буду сюда обращаться.

Я конечно понимаю, что купил шину со скидкой но не 14года, когда на дворе 24. Мог бы менеджер и предупредить. Отправка с задержкой.