Отзывы о Мосавтошине

792 436 条评论

Перед покупкой шин хотел получить подробную консультацию по выбору. В итоге от консультанта получил информацию с сайта. Мнение человека, а не информация с компьютера, с которой я знаком, вот важная составляющая продаж оффлайн. Сегодня 02.09.23 мне поставили лайк. Возможно, что за год ничего не изменилось. Жаль. Нужно, что-то делать.

Покупал 19.07.2023 шины ну и шиномонтаж с 40% скидкой. Цена шин была самая низкая из мною найденных. Но шины оказались выпуска март 2022. На шиномонтаже работают 2 монтажника,за ними не уследить.Один показал мне небольшую "кривизну" моего диска с предложил устранить дефект,я согласился. Цена 2900 р. за 18 диск. При оплате оказалось,что ремонтировали 2 диска, возможно так и было,их же двое, но дефект второго диска никто не предъявил. На шинах есть метки красные и жёлтые, интернет говорит,что красная точка самое тяжёлое место в шине и ставится напротив ниппеля, а жёлтое напротив отметки L на диске,если она есть. Я сказал об этом,но меня убедили,что эти отметки ОТК. Ставят наобум,потом грузами выведут на 0. Колеса накачали 2шт.по 2,45 атм.,1-2,35 атм.,и 1-2,25 атм. Хотя сказал,что на перед 2,3 атм,задние 2,2 атм. Ну а прикрутили колёса по диагонали 2,45 атм. Вот что значит 2 рабочих, каждый крутит туда и качает столько,сколько считает нужным. И вдовесок вместо моего металлического колпачка на ниппель поставили 1 пластмассовый. Видимо что попалось под руку. Так что везде нужен глаз да глаз,и заранее при заказе спрашивать какого года резина. Ну и если хотите оставить старые колёса там, то 150 руб утилизация за 1 колесо.

На сайте посмотрел - шины в наличии, приехал - а они в наличии на каком то складе. Похожие были дороже на пару тысяч, спасибо менеджеру подобрал по наличию в рамках бюджета, но пришлось ехать за ними в Подольск... Выбор большой, но если срочно что то надо конкретное, то может и не быть в наличии. Заказывайте заранее!

В сезон записывался по времени но в итоге приняли позже , в итоге прождал 50 минут

В наличии мало. Хотели хупить колеса к сезону, все только на заказ, даже образцов нет "чтоб потрогать"

Делал заказ, возникло небольшое недопонимание по поводу бесплатного шиномонтажа. Руководитель красавчик (Жан,если не ошибаюсь)все сделал правильно и недопонимание разрешилось, но все подпортила заместитель руководителя Марина. Научите эту даму вежливо общаться с клиентами и правильно воспринимать критику в адрес своей работы. Повторюсь, руководитель умеет решать вопросы .

Записался на шиномонтаж. Когда приехал, оказалось, что R12 они не делают, у них станок не работает с таким радиусом. Не понятно, зачем тогда записали? Я сразу указал, что у меня R12. Зря потерял время на поездку к ним. Обещанной скидкой не смог воспользоваться.

Заказы приходят вовремя. Но шиномонтаж оставляет желать лучшего. Два раза приняли с опазданием по времени записи почти на час. А один раз при шиномонтаже не затянули два колеса на полтора, два оборота.

Хотел купить китайские шины, девушка менеджер всё рассказала, цены очень "вкусные", но по итогу взял свежую б/у именитого бренда...

Основная претензия, что несмотря, что сайт гласит что куча шин в наличии, на самом деле их нет и они где-то на складах. Заказ 3-5 дней. В общем остался очень недоволен в первую очередь информативностью сайта. Ничего и того, что "под заказ" нельзя забрать в каком-то другом магазине. Но какие-то шины в наличии есть, этого конечно не отнять...

Купил себе летние шины винфорсы 225/45/17 Зарядили 4 тысячи за шиномонтаж,и скидку 40%, я посчитал вышло 2600 с копейками с учетом скидки.Решил проштрудить цены в других шиномонтажах,нашел за 2650 за 4 колеса.

То-есть мосавтошина накрутила цену в 4 тысячи и дали скидку 40% на шиномонтаж,тоесть по факту скидок нет ни каких. Не советую там переобувать шины,скидки там нет,пыль в глаза. А вот резину брать можно.

Заказы принимает и выписывает заказ на выдачу только одна девочка. Мастера по шиномонтажу работают быстро и качественно. Обратной связи от организации нет, писал письмо на email, а от них тишина. Не понятно как уних работает система скидок, покупал у них 4 комплекта покрышек, а уровень скидки не изменился, как был 1 базовый так и остался.

Поставку задержали, но цена и обратная связь с менеджером на сайте хорошая. В офисе на выдаче человек-робот из почты России, не "здравствуйте" не "до свидания". Все какие то надменные, не дружелюбные.
Офис аккуратный, чистый.
Желаю всем сотрудникам хорошего настроения - несите клиентам позитив или увольняйтесь нафиг - это не ваше.

Шиномонтаж конечно же забит. Хоть есть скидка 40 процентов. Сразу говорят что не воспользоваться. Выбирайте шины которые имеются в наличии на сайте. Могут привезти на склад в затон. Под заказ уже платная доставка. Цены как мне показалось выгоднее чем в городе. Но далековато от центра.

Не справляются с большой очередью клиентов.
Могут больше обслужить клиентов ,если правильно организуют оформление

Очень долгий срок ожидания в офисе. Требовалось забрать резину и диски, заняло около 1 часа времени. Мосавтошина, вы что издеваетесь??? На ресепшен говорят что на огромном складе работают всего 2 человека. Поэтому выдают заказы часами. В общем, в следующий раз подумаю десять раз прежде чем обращаться сюда, альтернатив достаточно, а время тоже стоит денег.

Хорошие цены на резину (надо смотреть у них на сайте). Купил резину- большая скидка на шиномонтаж. Там можно и нужно записываться на время. Переобувают минут за 15. Два минуса- манометр брешет, все колëса разного давления. 2.4, 2.7, 3.4. Хотя сказали, что везде 2.2 накачали. Проверяйте. Ну и забавная вишенка на торте- сказали, что диск восьмерит, но за 1к это легко поправить. Машина сезон простояла, бордюры никто не ловил. Каждый зарабатывает как может, но неприятно.

Долгое ожидание заказа

Товары по отличной цене
Ребята работающие в шиномонтаже супер, быстро и качественно собирают колеса, им респект.
Недостаток: на сайте магазина написано, что при покупке 4 шин шиномонтаж бесплатно, при условии, что марка и размер шины участвуют в акции. Шины которые я приобретал входили в этот список. НО! С меня взяли денег за шиномонтаж, на ресепшене и на телефоне горячей линии мне ничего не смогли на это пояснить!!!

Цена класс, всё остальное так себе. С заказами напутали, не звонят, не информируют.