Отзывы о Мосавтошине

781 235 条评论

Достоинства: стабильно профессианально и качественно

Недостатки: обратная связь

Комментарий: один из лучших продавцов шин

Достоинства: быстро, и все супер

Недостатки: не выявлено

Комментарий:

Достоинства: 1. Удобство заказа.
2. Удобное оповещение, даже через страничку ВК.
3. Удобное расположение, заезд со стороны Останкино или Дмитровки.
4. Оплата картой через личный кабинет.
5. Цены одни из самых низких в Москве. Когда искал шины, такую же цену нашел в 3-х магазинах. Выбрал Мосавтошину из-за удобства расположения, по пути домой. (цена отличная, если бы не пункт 1 в Недостатках).

Недостатки: 1. Шинам 2 года
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают. Могли бы вместо скидки на шиномонтаж, если я не делаю, выдавать пакеты.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно.

Комментарий: Первый и последний мой заказ. Лучше в уже проверенных местах, цены такие же, а обслуживание в 100 раз лучше.
1. Шинам 2 года, видно, что лежали какое-то время на солнце, так как этикетка была чуть выцветшая.
2. Сначала оплата, а потом только посмотреть шину.
3. В интернет-магазине указано "Акция, 50% скидка на шиномонтаж", в накладной указано 10%.
4. Пакеты не выдают, нужно идти в кассу. Шины кинули и делай что желаешь.
5. Время записи на шиномонтаж не рассчитаешь, так как время доставки шин непонятно. Соответственно получить шины и сразу поменять не получится.

Сначала поставил 2 звезды, но сейчас изменил на 4, только за то, что шины оказались производства Германия.

Достоинства: Все сделано грамотно, и в срок ,что немало важно. Приветливая девушка за стойкой.))

Недостатки: Заказывал в первый раз,повелся на акцию и + 50% шинамонтаж ,думал забрать заказ и сразу поменять резину, Но !!! ,облом запись на замену резины
чуть ли не через неделю. хотел записаться заранее,но отказали сказали только при готовности заказа,хотя и знали,что заказ будет в условленный день. Сам живу в другом районе и соответственно через весь город не повезу обратно резину менять за 50%????

Комментарий:

Достоинства: оперативно, вежливо, хорошие цены

Недостатки: Отсутствует вывеска/указатель и предварительное описание, где находится пункт выдачи.

Комментарий: Шины были по факту 2014г. выпуска, хотя при заказе меня уверяли, что год выпуска 2015. В итоге сделали скидку, недостаток минимизировали.

Достоинства: Заказывал шины Michelin Latitude Tour HP 285/50 R20 . Быстро приняли заказ. Доставка "Деловыми линиями" в Орловскую область была в течении 3-х дней после заказа.

Недостатки: Дата производства шин 04.2016.

Комментарий:

Достоинства: лучшая цена на момент покупки

Недостатки: заявку приняли, счет выставили, жду звонка менеджера для подтверждения заказа и отмашки для оплаты. прошло 2 дня, звоню сам, выясняется, что зря ждал и можно оплачивать. ..

Комментарий: .....после оплаты все пошло как по маслу. Звонок, уточнение деталей доставки.

тут же делаю еще заказ. жду выставление счета, оплачиваю, звонок , уточнение деталей отправки, объединение двух заказов одной отправкой. ВСЕ ЧЕТКО.

Достоинства: Обслуживание,шиномонтаж.

Недостатки: Сказали модель шины одного года,а оказалось старого выпуска. Извинились,но нечего хорошего не предложили по этой цене и качеству.

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки заказа при полной загруженности

Недостатки: Либо это проблема ТК, либо сами менеджеры не могут правильно указать адрес доставки транспортной компании

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены. Большой выбор

Недостатки: Долго искали заказ на выдаче, - замеерз

Комментарий: Девушки на ресепшене не в курсе подробностей заказа, хотя они может и не должны. Хотя выдачу оформляют...

Достоинства: Большой выбор продукции.
Скидка на шиномонтаж при покупке комплекта шин.
Размещение "все в одном месте" - магазин, склад, шиномонтаж.
Общение и отзывчивость менеджера.

Недостатки: Менеджер не предупредила о необходимости отдельно записываться на шиномонтаж, пришлось потерять 1,5 часа на стояние в живой очереди.

Комментарий: Быстро реагируют на звонок.
Вежливо общаются.
Пошли на встречу при оформлении заказа и доставке продукции в пункт самовывоза - я находился в Москве проездом и имел ограниченное время.

Достоинства: Быстро оформили. Грамотные консультанты. На парковке всегда есть свободные места.

Недостатки: Хаотичная работа шиномонтажа. Пришел к назнченному заранее времени, чтобы поставит диски. Но очереть на 30-40 минут затягивалась. При мне 2 человека не стали ждать и уехали. Вроде есть электронная очередь, но она не соблюдается, пришлось занимать живую. Боксы шиномонтажа не пронумерованы как на электронном табло.

Комментарий:

Достоинства: В целом все отлично. Товар соответствует описанию, цены адекватные.

Недостатки: Отсутствие выбора акций/скидок. Раньше были варианты "бесплатная доставка ТК", теперь только скидка на шиномонтаж. Поскольку живу в России (не в Федеральном центре) и заказываю шины с доставкой - опция для меня бесполезная. И вроде как "Ура! Только для Вас! Скидка!" По факту - воспользоваться невозможно.

Комментарий: Доставка быстрая, качество отменное.

Достоинства: Заказ обработали и отгрузили быстро

Недостатки:

Комментарий: Были проблемы в коммуникации с менеджером, которые были устранены. Очевидно, что магазин беспокоит репутация и удовлетворённость покупателей. И это отлично!

Достоинства: Все в одном месте магазин и шиномонтаж

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень удобный каталог;
Большой выбор;
Доступные цены в сравнении с конкурентами;
Шиномонтаж на самовывозах;
Скидка на шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Очень долгая обработка заказа;
Резина шла до пункта самовывоза ровно 1 неделю, приходилось постоянно пинать менеджеров самому, никто не звонил даже пока сам не позвонил.

Комментарий: Если бы менеджеры созванивались с клиентом, после формирования заказа и проговаривали бы все, проблем и негатива не было бы.

Достоинства: Быстро, недорого, большой выбор, на многие позиции бесплатная доставка.

Недостатки: Отправили колеса с разных партий, два колеса надписи синий цвет, два белый.

Комментарий: Хороший магазин, но зачем в комплекте из 4 колес отправлять разные цвета?

Достоинства: вежливый персонал

Недостатки: В такой современной фирме все так современно оформлено, везде таблички "Места для клиентов", "Места не для клиентов", но вот сделать вывеску "Шиномонтаж" над цехом шиномонтажа почему-то не догадались. Ездишь кругами по территории и спрашиваешь кого попало. А двор такой, что даже новые колеса в яме можно оставить.

Комментарий: Просьба выдать счет-фактуру для юрлица на услуги по шиномонтажу привели кассиршу в ступор. Пришлось возвращаться в магазин, где замечательные вежливые девушки ПОЛЧАСА!!! решали эту грандиозную задачу, им даже пришлось самим идти в бухгалтерию, чтобы ускорить процесс. А везде ж компьютеры, базы данных, электронное отслеживание прохождения заказа.... в общем современная хорошая фирма.

Достоинства: Цена, дата производства.

Недостатки:

Комментарий: Маловато всесезонных шин.

Достоинства: То что шины оказались в наличии, когда приехал в магазин, т. к. дозвониться я не смог. Скидка на шиномонтаж 50% при покупке 4 шин.

Недостатки: На сайте шины значились как в наличии. Сделал заказ, сразу решил позвонить и узнать в каком магазине можно забрать, НО не смог дозвониться, по всем номерам сбой соединения. Пришлось ехать в слепую.

Комментарий: