Отзывы о Мосавтошине

781 265 条评论

Понравилось все, приехал вовремя, оперативно поменяли колеса. Цены на монтаж конечно растут прилично от года к году.

Просто отбалансировать четери колеса на дисках; радиус 16 - 3600 р. Дорого

Здравствуйте.
Для объективности оценки качества обслуживания нехватает пунктов.
Шины стоимость 66000 руб. заказывал с шиномонтажем.
По поводу шиномонтажа отдельная история. Дело было в январе, кроме меня из клиентов небыло никого, это к вопросу о занятости персонала. Попросил сделать качественно, а конкретно отклеив все заводские этикетки и складские наклейки, найти идеальный баланс, предложил оплатить эти дополнительные работы. Итог заводские этикетки и складские наклейки не удалили, навешали гирлянду грузиков, попытался объяснить что это не правильно, ответили что это "гаражное мнение", что потом когда-нибудь что-то там притрется и нужно будет перебалансировать и отправили с миром. Уехал с неприятным осадком и большими сомнениями к балансировке колес. В апреле поехал на сертифицированную станцию на ТО и за одно поменять зимние колеса на купленные летние. Так как были сомнения по балансировке, попросил мастера крутануть колеса на станке, и все мои сомнения подтвердились, на всех четырех колесах был дисбаланс от 20 до 35 грамм, что отражено в имеющемся у меня документе, все пришлось переделывать.
Почему сразу нельзя сделать все хорошо?
С таким отношением к клиентам, ехать обратно, повторно на шиномонтаж при складе "Мосавтошина" небыло никакого желания.
Покупаю не первый раз колеса в "Мосавтошине", но качество обслуживания к сожалению становитья все хуже.
Все добра и удачи на дорогах.

Нравится обслуживание, отношение сотрудников, цены и качество выполненных работ

Результат правки дисков не был продемонстрирован (это между прочим 11000? за 2 диска). Взяли деньги за медную смазку резьбы (550? за 4 колеса) - профессиональные сервисы такое не считают, это неприлично. Перекачано переднее левое колесо.
Цена не соответствует качеству услуг.

В целом рекомендую, работают быстро, предложили помыть колеса, приобрести пакеты для резины и сделали шиномонтаж. Качество работ на высоте, сделали прямо очень шустро. Цены адекватные, приятно.

Шиномонтаж на потоке. Цена выше чем в других. Если бы не скидка на шиномонтаж при покупке резины, то смысла делать нет. Монтажники перед работами вообще ничего не уточняют: какие болты использовать (те что стоят или другие), нужно ли борта обработать герметиком, какое давление выставить или вентили заменить и т.п. Давление в шинах после монтажа 2.2, 2.5, 2.7 ... Но самое интересное - это женщина на оформлении монтажа, которая предъявила претензию, что я к ней не подошел оформить шиномонтаж. Хотя не ясно как об этом можно догадаться, если монтажники сказали "загонять машину" и начали переобувку. В общем за свое головотяпство хотят сделать крайним клиента.

Два раза уточнял цену шиномонтаж, но по факту взяли на 900 рублей больше. Вылезли какие-то, якобы, дополнительные работы. При шиномонтаже присутствовал лично. Никаких дополнительных работ не проводили.

Добрый день!
Удобный сайт, подобрал резину и диски по авто.
Заказал - отзвонились, на почту продублировали.
Цены приемлемые, все отлично.
НО!
Заранее записался на шиномонтаж (бесплатный по акции).
Когда приехал на выполнение работ, спросил на ресепшене будут ли какие-то доп. платы в ходе шиномонтажа.
Получил ответ что "могут возникнуть, если проявятся неисправности в виде сломанного болта/гайки и пр."
По результату получаю счет с пунктом "примерка" на сумму 4*280руб = 1 120р.
На мой вопрос "Что за примерка, я же сам подбирал по авто?" сказали что все равно она нужна, т.к. колеса могут и не подойти.
Внимание, вопрос:
1. Почему об этом пункте мне не сказали когда принимали авто? Я ведь спрашивал именно про подобные "скрытые" доплаты, которые судя по всему являются обязательными. Или это своего рода частичная компенсация бесплатной акции шиномонтажа?
2. И вот примерка нужна по всем 4м колесам, раз 280 умножается на 4? Т.е. примерив колесо сзади слева имеется вероятность что оно не подойдет сзади справа?

Надеюсь идею Вы поняли к чему я клоню, это жирный минус к обслуживанию/уведомлению клиентов.

К сотрудникам шиномонтажа вопросов нет, ребята работают быстро и качественно, впрочем, как и всегда!

НО!!!
1. С сотрудниками склада нужно что-то делать! При транспортировке колес с хранения (300м от склада) были повреждены кованные диски 22-го радиуса, стоимостью 200k рублей. Лично наблюдал как они их грузили на тележку и был в шоке! Отношение к чужому имуществу абсолютно халатное и разгильдяйское! На мои претензии просто развели руками, развернулись и ушли! Буду писать официальную претензию на имя руководителя.
2. С 1-го апреля 2026г. подняли цены! На мои колеса цена за хранение выросла в полтора раза, за шиномонтаж х1,7.
Чем вызвано столь значительное увеличение стоимости никто объяснить не смог!

За такие деньги считаю, что колеса должны хранить очень бережно и периодически сдувать с них пыль! Качество оказываемых услуг не соответствует заявленной стоимости, если ничего не изменится, буду вынужден искать новое место (к сожалению).

Стало дорого врядли ещё раз обращаюсь

Кулл центр работает отвратительно, ничего не знают, информацией не владеют. Заказал диски, спросил есть ли датчики давления? Нет. Поехал, купил, запрограммировал. Приехал забирать и на шиномонтаж, говорят все есть, зачем покупал, ставим свои. Уговорил поставили мои, хотя ваши были бы мне дешевле.

Шиномонтаж был сделан качественно быстро и недорого!

Все отлично прошло. Но почему то скидку сделали 15% вместо 40%.

Цена на сайте отличается от цены в шиномантаже,без допов по прайсу на сайте 3900 по факту 4400.

Шиномонтаж Максим произвёл, быстро и качественно!!! Хорошие цены!

Был записан вчера, на 11.30.
Из-за непредвиденной пробки в непредвиденном месте понял, что опаздываю примерно на 15-20.
В 11.11 позвонил по номеру +74732120973 и сообщил, смогут ли меня принять чуть позже, а вместо меня принять кого-то раньше, на что мне ответили, что ни в коем случае, и нужно отменять запись.
Причем, про перезапись я додумался спросить сам у оператора, так как он и не собирался мне этого предлагать, на что мне сообщили, что есть время на 14.50, на этом и остановились.
В итоге, приехал я в 11.46, оплатил шины в 11.56 и уехал по своим делам, чтобы вернуться позже.
Далее, приехав к 14.00 стал ждать вызова, и дальше стали происходить очень интересные вещи, которые я смог увидеть, так как был припаркован возле входа.
Передо мной на свое время заехал АМ Tenet примерно изумрудного цвета, как я понял, его резину, о которой он предупредил всех на складе бог знает когда, не могли найти около 15-30 минут. В итоге владелец ходил потерянный и не мог понять, что происходит.
Далее заехала Тойота Рав 4 белая, и не поверите, ровной с такой же ситуацией и с потерей такого же количества времени.
И все бы можно было понять, но что работники склада, что работники шиномонтажа особо никуда не спешат, гогочут, курят каждые пять минут, и вообще особенно не чем не интересуются, как я понял.
За все часы, что мы с супругой пробыли в вашей организации, создавалось впечатление, что работают только две девушки на ресепшене.
Мне интересно, сотрудники вашего видеонаблюдения не контролируют сотрудников от слова совсем?
За что вы платите им деньги?!
Приезжал до этого всегда на колёса даром - парни буквально не разгибают спины.
Едешь, смотришь на частные монтажки - тоже самое.
Здесь же - посетители ждут, сотрудники курят, ходят бродят туда сюда, общаются, и вообще никуда не спешат.
Но самое интересное, что на свое время в 14.50 я не попал, так как все посты были заняты!
В 15.10-15-15, примерно, освободилось одно место, и что бы вы думали, туда пригласили человека, который был записан на 14.20, по-моему.
То есть я, когда опаздывал на 15 минут, на изначальную запись в 11.30, ПОЗВОНИЛ, ПРЕДУПРЕДИЛ об этом - был послан на все четыре стороны.
Справедливость торжествует, правда?
А здесь, отказывается, можно и на 30 минут опаздать, постоять, покурить с сотрудниками, посмеяться, и тебя примут.
И мне просто случайно повезло, так как данный опоздавший не смог завести машину, и меня, скрипя зубами, приняли.
Ну и вишенкой на торте было то, что мастер, после того, как я оплатил услуги и показал квитанцию, ткнул мне пальцем на пакеты, со словами "ПАКЕТЫ ТАМ" и ушел общаться с коллегами, в итоге 2 из 4 шин мы с супругой заперли сами, чистыми руками, которые потом стали черными, так как перчаток я не брал, думал же, люди знают подход, самому не придется это делать.
На два вторых колеса мастер вернулся и упаковал, не понятно правда, зачем, может, хотел, чтобы я руки запачкал, вопрос только в том, как он мог этого хотеть, если сами они особо не напрягаются.
Не знаю, заказывать, возможно, я и буду у Вас в будущем, если будут такие же выгодные цены, но на такой монтаж я не поеду даже со скидкой.

Все хорошо, если бы не задержка на 25 мин. Записывалась на 16-55, работы начались в 17-20. Это не приятно, в таком случае предоставляйте людям скидку за ожидание.

Шиномонтаж оч качественно организован
Видно, что ребята знают свою работу.
Оптимальное соотношение цена/качество
Мне понравилось
Буду рекомендовать

Плохо только, что на просьбу связаться со мной по телефону кто-нибудь из руководства, так и осталось без реакции???