Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Достоинства: Лёгкость при выборе

Недостатки: Нет недостатков

Комментарий: Заказ пришёл быстро, заказал в воскресенье, в пятницу уже забрал

Достоинства: Всё быстро и качественно. И шиномонтаж есть рядом.

Недостатки: Шиномонтаж очень дорого.

Комментарий:

Достоинства: Быстро нашли и выдали заказ

Недостатки: Шины были 2018 года ( не критично) но скидка могла быть и побольше

Комментарий: Всё нормально,заказываю уже 2 раз.

Достоинства: Нравится магазин - большой ассортимент и много отзывов, помогает определится с моделью. Грамотные и оперативные менеджеры. Уже третий заказ и никаких проколов.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: слаженная работа

Недостатки: не нашел

Комментарий: все очень оперативно

Достоинства: Быстро помогли с выбором размеров и производителей шин, большой выбор, отличное качество за доступные цены

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, удобно

Недостатки: Нет

Комментарий: Рядом шинмонтаж со скидкой. Приехал, купил, переобулся.

Достоинства: Заказ пришёл на следующий день в надлежащем качестве.

Недостатки:

Комментарий: Был дополнительно заказан шиномонтаж,который был выполнен быстро и качественно. Приятно удивила скидка в 40% на монтаж и балансировку колёс.Большое спасибо всему персоналу.

Достоинства: Быстро и оперативно

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Быстро и оперативно

Достоинства: Все сделано быстро и чётко. Товар доставлен в ближайший ко мне магазин.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, все оповещения в сроках. Не первый раз у них беру шины. Довольна.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро и оперативно оформили заказ по телефону! В тот же день доехал и "переобулся" . Работой доволен.

Недостатки:

Комментарий: Обязательно буду обращаться для покупки зимних шин

Достоинства: Ничего

Недостатки: Качество товара, отношение к покупателю

Комментарий: Заказ 1505043. 12.04.2021 г со счета компании оплатили диски Dezent TY 6.5x16 5x112 ET 46 Dia 57.1 silver -4 шт. 21.04. заказ был получен, но с сюрпризом. Пришло 2 диска цвета silver и 2 диска цвета graphite. Мало этого, диски цвета silver были с потертостями на внутренних кромках по всему периметру. Отправил всю информацию об этом в гарантийный отдел. Потом началось... Дозвонится до ответственного менеджера и гарантийного отдела не возможно. Оператор ничего вразумительного не отвечает. На электронные письма отвечают с задержкой 3 дня, а то и не отвечают совсем. В итоге, приняли решение о возврате. 24.04. отправил им диски назад. С 30.04. диски лежат на терминале ТК и их никто не собирается получать. До сих пор не получил вразумительного ответа, будет ли замена или возврат денег. Предложил им вариант замены на другие диски, в случае отсутствия таких, как в заказе - тишина. Никакой обратной связи. Что происходит, не понятно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Раньше, лет 5 назад, был положительный опыт покупки в этом магазине, поэтому обратился к ним снова. Теперь больше никогда. Крайне не рекомендую!
Продолжение истории.
Возвращенные диски пролежали 2 недели на складе ТК и их наконец-то получили. Следом оформили возвратные документы.
Договорились о замене на диски другой модели, т.к. интересующие меня ранее диски отсутствовали у поставщика.
14.05. выставлен новый счет на оплату, открыт новый заказ 1545073. В итоге диски я получил 27.05. На коробках, в которые они были упакованы не было живого места, все грязные и драные. Скоч, который склеивал дно одной коробки был отклеен. Думал снова будут проблемы с состоянием товара. Осмотрели диски с сотрудником ТК, оказалось все в порядке.
В итоге, с момента размещения заказа 12.04. я получил диски 27.05. Дважды оплатил доставку ТК. Никто из сотрудников магазина не выразил сожаления о случившемся. Видимо для них это стандартная ситуация.
Сожалею, что связался в ними, Чего всем делать крайне не рекомендую!

Достоинства: Оперативность, отзывчивость

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Отлично

Достоинства: Оперативность, приветливость сотрудников, качество работы

Недостатки:

Комментарий: Очень быстро привезли нужные шины, буквально 2 дня.

Достоинства: Оперативная работа персонала

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин. Довольно быстро подтвердили заказ, всё подробно объяснили. Оплата прошла мгновенно. Не создаётся идиотской ситуации, когда просят оплатить покрышки без подтверждения их наличия (некоторые недомагазины грешат этим, потому что, видимо, не имеют своих складов)

Недостатки:

Комментарий: Единственный магазин с сайтом, где онлайн можно было заказать необходимые мне покрышки Continental ContiWinterContact TS 870 205/60 R16 92T
Модель новая, в паре магазинов была только размерность 205/55 R16. Сначала думал, что какая-то ошибка, потому что вообще нигде не было нужной мне размерности. Но пришли именно те покрышки, которые мне были нужны. Правда на сайте было написано, что производство Российское (Калуга), но по факту пришли покрышки производства Португалия (какая разница в принципе).
Хорошо сработало оповещение по почте о наличии покрышек. Ещё месяц назад оставлял запрос на оповещение на сайте. Как только покрышки появились в наличии, я узнал об этом и сразу сделал заказ.
Доставка происходила со склада в Краснадаре службой ПЭК, доехали за 5 дней до Вологодской области.

Достоинства: Добрый день шины представлены в выстовочном зале консультант все расказал, выписал, оплатил быстро без очередей.

Недостатки: Меня все устроило.

Комментарий:

Достоинства: Сделал заказ шин, на следующий день приехал и на месте сделали шиномонтаж. Уехал на новой резине! Все в порядке! Очень удобно!

Недостатки: Нет такого!

Комментарий: Профессионализм , все четко , всё вовремя без лишних предварительных звонков и уточнений!

Достоинства: Шины привезли в срок, качеством обслуживания доволен

Недостатки:

Комментарий: