Отзывы о Мосавтошине

781 247 条评论

Команда заметно прибавила в плюс по сравнению с прошлым годом. Менеджер Варганова Юля и служба доставки отработали безукоризненно. Осталось только, чтобы продукт хорошо «сел» на диски. И еще пожелание- поактивнее работать с технологическими новинками по продуктам

Быстро привезли. Бесплатно собрали и отбалансировали. Бесплатно примерили на авто. Спасибо.

Приятно удивлен! Выбрал кампанию в интернете, заказывал шины Бричстоун, доставка быстрая, но одна пришла с браком, связался с поддержкой, подсказали как поступить, отправил шину назад и мне в этот же день выслали новую! Благодарю за такую оперативность!

Очень долгая доставка, вместо 3-5 дней, везли 3 недели и одно из колес приехало новое, но очень грязное, очень неприятно получать товар в таком виде

Всё хорошо! Менеджер вошла в положение и перенесла доставку на день позже по моей просьбе! Спасибо

отправьте пожалуйста электронный чек на почту.

При доставке был очень профессиональный сотрудник: четкий, быстрый, сверил шины по размеру , вежливый ?

Уже не первый раз заказываю тут резину! И не первый раз остаюсь довольным! Здесь самая дешевая цена и быстрые сроки доставки. Доставляют в среднем за 2-3 дня. Теперь колеса заказываю только здесь!

Менеджеры вовремя сообщают о статусе заказа. Обеспечили доставку комплекта к нужной дате. Шиномонтаж осуществлял на Огородном проезде - очень качественно и внимательно работают. Спасибо за профессиональный подход к делу.

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Дата изготовления шин — лотерея, а сроки доставки занижены в 3 раза

Главная проблема: дату производства товара нельзя узнать до оплаты. Менеджеры ссылаются на то, что шины лежат на удаленном складе, и перемещение на транзитный склад запускается только после 100% предоплаты. Возврат обещают, но терять время и замораживать деньги ради «проверки» — сомнительное удовольствие в 2026 году.

Фактический тайминг (Москва ? Волгоград):

· 12.08 — оплатил заказ.
· 15.08 — только получил информацию о дате изготовления (ждал ответа 3 дня). В этот же день менеджер Титова Елена сообщила, что заказ передадут в ТК 18.08, доставка ориентировочно 2 дня.
· 18.08 — товар отгружен в ТК «КИТ» (информации об отгрузке не прислали, узнавал сам).
· 19.08 — получил номер ТТН (на сутки позже обещанного).
· 24.08 — ориентировочная дата получения.

Итог: от момента оплаты до получения проходит почти 2 недели вместо заявленных 2 дней доставки после отправки.

Дополнительный осадок: менеджеры (Година Алёна, Ткачев Александр, Титова Елена) дают информацию постфактум и с задержками, инициатива исходит только от клиента.

Вывод: если решите заказывать здесь — закладывайте сроки с тройным запасом. И будьте готовы к тому, что год выпуска шин станет известен только после списания денег. А если передумаете отправлять заказ, то будьте готовы компенсировать затраты на перемещение и транспортировку товара

Доставка на пункт выдачи в Ногинск 3 дня, резина мягкая , дата выпуска одинаковая, свежая, только вот оплата пиар кодом, потерял бонусы! Спасибо!

Отгрузочных документов не нашел, второй раз подряд за доставку плачу наличными, каким-то образом криво указывается получатель. Доставка в целом очень долго. Думаю, если третий раз заплачу наличкой, то откажусь от Мосавтошины

Индекс нагрузки на сайте указан один, а привезли по факту другой. В накладной у водителя указан фактический. Никакого чека не дали

До сих пор не могу получить шину из за переноса срока ТК . Претензия одна - просила / писала / звонила утром 13.08 - чтобы срочно отгрузить любой тк именно 14.08 ! Время для этот был целый день , я сама занимаюсь логистикой . В результате - по. Факту груз отгружено 15,
.08 - в выходные , и соответственно я на доставку потеряла еще неделю . Без машины . Обращаться впредь не буду . Они боты . Регламенты . Переписки . И нет возможности забрать быстро самому из мск

Отправили двумя разными накладными так как с разных мест , но трек номер скинули только с Ростова а с Воронежа так инет, хотя писал на почту менеджеру несколько раз

Сроки доставки затянулись , а так всё хорошо. И не нравится дублирование сообщений которые приходят на почту

Крайне медленное выполнение заказа. После предоплаты 100% потребовалось 3 дня, чтобы достать заказ со склада, затем 1 день простоя перед передачей заказа ТК, ТК взялись за работу еще спустя день простоя. В результате ожидается доставка на 4 дня позже обещанного. При этом место доставки почему-то изменено. Кроме того, менеджер допускает грамматические и пунктуационные ошибки. Я крайне не доволен работой сервиса, такая работа вызывает много неудобств!

Всё очень хорошо мне понравился доставка как позвонили была вовремя

Заказ отправлен точно в сроки оговоренные с менеджером.