Отзывы о Мосавтошине

792 562 条评论

менеджер не выходил на связь, груз пришел с царапинами из за плохой упаковки

Шиномонтажа нет

Не очень в этот раз, хотя до этого всё чётко было

Счет выставлен менеджером, не проверив наличие товара, затем предложено в переписке некая замена. До менеджера не дозвонились. Замену подобрали сами.
Доплатили по счету. Получим заказ только 09 ноября с учетом доставки. Колл центр отказался соединять с человеком который в переписке предложил замену(Владимир Кузьмин вроде), только с менеджером, а его нет на месте или занят или еще что то. Шиномотажем не пользовались

сразу не говорят какого года шины узнаёшь по факту на складе. мне привезли 38/19 это не свежая резина, а это огорчает((

Обманули. На обращения не реагируют

заказ в понедельник, доставка в пятницу, очень долго, нет менеджеров отвечающих за что то, платная доставка

Шины хотя получил, но совсем недоволен. Когда я заказал их, не один раз сказал, что год выпуска шин должен 2020 у каждых шин. Обещали мне, что год выпуска шин 2019. Это явно не 2020, но я согласился. А потом писали мне 3 дня назад, что "Шины 20 года выпуска".
В итоге я получил 4 шины, из них 2 2018 и 2 2020. Это называется честным?
Когда по телефону разговаривали, ещё раз повторю, однозначно сказал, что шины 2018 НЕ ХОЧУ.

Шины при хранении или транспортировке были загрязнены, (но это не проблемма), после того как я сообщил об этом продавцу и попросил пакет чтоб упаковать и не вымазать моё авто, мне был объявлен ценник за пакеты 100 рублей, что естественно оставило очень нехороший осадок.

Была представлена неточная информация по доставке. Сообщено, что стоимость доставки 1130, по факту оказалось 1420. С момента оплаты 22.10.2020 до момента отправки груза из Москвы 27.10.2020 прошло 5 дней, что на мой взгляд очень много.

19.10 сделал заказ,менеджер подтверждает наличие выставляет счёт,20.10 оплачиваю,на 23.10 назначена доставка в тк
до 27.10 менеджер молчит ситуация непонятна,звоню в колл центр,а товара оказываеться нет в наличии.
только после звонка менеджер соизволил отписаться,доставка в тк на 29.10.
30.10 товар добирается до тк,полагаю пешком.УРА!
если что то срываеться держите клиента в курсе,а не молчите.
заказываю не в первый раз и всегда всё отлично,но сейчас нет слов.
надеюсь приедет то что заказывал.

Диски без коробки, царапанные. Не подойдут на автомобиль, буду возвращать!

очень долгая доставка

Очередь на складе, складские работники не знают где товар, долго ищут. Подьезд к складу в лужах, пока грузил колеса весь в грязи был и ноги промочил. Шиномонтажем не пользовался.

До колл центра не дозвониться, в центре выдачи всего один человек за стойкой из за этого очереди , в договоре на хранение не указывается ничего кроме размера шин и названия , откуда мне надо узнать что это купленная мною резина а не другая ? Шиномонтаж не делал так что 5

Здравствуйте!
Очень плохо относятся на работу что колл-центр чо менеджер
Доставку обещает на 24 перевезут 27.

Очень долгая переписка по доставке.

В Москве быстро обработали заказ, а доставка с 7 октября по 27, это плохо. С Дальнего востока быстрей приходит заказ, а это не 1000 км, а 8000

Обучайте своих работников, чтобы не вводили в заблуждение ваших клиентов.

шиномонтаж не проводили