Отзывы о Мосавтошине

792 483 条评论

Шиномонтажа не было. А менеджеру скинул звезду за то что скинул сообщение что товар в транспортной компании через полдня после того как я его там уже получил.

Достоинства: скорость обработки понравилась

Недостатки: Отправили одной компанией, привезла другая компания. На звонки отвечает робот. Никакой информации о работе в праздничные дни. 2 января поехал получать, но получилось, что зря поехал за 160 км - все закрыто в транспортной компании

Комментарий: Прежде чем в следующий раз выбрать эту компанию для доставки, предлагаю задуматься

Достоинства: Цены,надежность

Недостатки: Доставка до транспортной компании на выходные.

Комментарий: Хотелось бы гибкости в акциях.

Вся система впринципе работает хорошо.
Заказ шин, доставка, информирование о доставке.
Но при записи на шиномонтаж реальное время работ начинается на 25-30 минут позже заявленного.

Вроде все хорошо,но доставка указана одна,а после оплаты оказывается другой,не по-честному как-то

Подкупили два момента:
сайт с исчерпывающей информацией обо всех условиях сделки.
Менеджер согласовал со мной год изготовления шины.
Видно, что СМК развитая и хорошо реализованная.
Доставку осуществили ровно в тот день, который заявили с самого начала. Очень доволен.

Заказ, общение все отлично! Но транспортная компания доставила за два дня, а вы обрабатывали платеж два дня и до транспортной компании везли ещё четыре! Вот доставку нужно подтягивать! А так смело можно вас рекомендовать.

500р за доставку одной шины, как то не очень...

Единственный и большой минус - не могут назвать неделю выпуска шин. Для меня это непонятно, товары стоят не 5 рублей, а несколько тысяч. Я понимаю, что склад большой и заказов много, но магазины обязаны давать полную информацию о товаре, который продают.
Но с заказом повезло, неделя меня устраивает. Одна партия.
Спасибо за быструю доставку(до УР, Ижевск ~2 дня.) Шиномонтаж не понадобился.

Доставка в Ваш же магазин не должна быть платная! Лучше неявно включайте ее в стоимость товара. И поработайте над скоростью доставки, 13 дней на доставку в Краснодар это сильно много!

Заказывал зимние автошины, заказ 853869. Отлично сработали ребята, в т.ч. менеджер Юсубова Нармин. Все четко сообщила год выпуска, производителя шин. Отправили ТК в течении трех дней. Покупайте товары у проверенных продавцов.

Достоинства: Выполнили быстро.

Недостатки: Недостатки в комментарии.

Комментарий: Давно беру у Вас диски и колеса.За все время 2 раза приходили кривые диски по 1 шт. в комплекте,что можно было обнаружить только поставив на бал.станок и с этим еще можно было как-то мериться. Но последний заказ поверг меня в шок. В ТК осмотрел диски, вроде чистые не б/у,через 5 часов трансфер в аэропорт машина клиента на подъемнике 1 диск-отлично,2- погнут с лицевой стороны (надеюсь клиент не заметит), 3- слегка кривой изнутри, 4- сильно кривой изнутри.
Клиенту срочно ехать,самому на отдых,скрипя сердцем отправляю и даю себе обещание все исправить незаметно для клиента, т.к. дорожу своей репутацией, город не большой и люди приезжают ко мне за качеством, работаю 1998 года. Было бы 2 дня в запасе, отправил бы все назад,но сезон работаем с колес. После осмотра коробок понял,что диски просто сплавили в регионы партии разные с разницей больше года. На складе у Вас работает не хороший кладовщик собиравший мой заказ. Как-то так, теперь лишний раз подумаешь заказывать у Вас диски или купить на месте на 300 р. дороже.
С уважением, Валерий.

Достоинства: давно и много зазказал . оплата картой и выбор транспортных с кем сотрудничают

Недостатки: долго после заказа идет связь с клиентом. непонятные выходные в организации. надо работать без ВЫХОДНЫХ!!!

Комментарий: проверяйте инфо о сопоставимости шин и типоразмер по своим каталогам. ЗАКАЗАЛ по типу авто и в итоге не угледел что это не достоверно ИТОГ- прислали не тот типоразмер. аж 16 покрышек! ПОНЯТНО ЧТО МНЕ ДОРОГО ОБОЙДЕТСЯ ВЫСЫЛАТЬ ИХ ВАМ обратно из СОЧИ.
Nexen Winguard WinSpike WH62 195/65 R15 это не верный типоразмер на фольксваген 6
звонил менеджерам - должны были исправить.
в итоге ошибку то Вы признали, а вот как быть с тем что я недоволен? ни скидки дополнительной, ни каких либо компенсаций до сих пор не дождался
ЗАКАЗ от 14.08.2018

При заказе не было информации, что шины 2015 г. А поставили перед фактом уже за 2 часа до доставки.

Получил шины, которым 1,5 года, одна из них кривая. Отправка случилась через 5 календарных дней после заказа. Документов вместе с шинами не было. Менеджер не указала нужный адрес терминала.

Все хорошо но отправлять груз в ТК можно и быстрей. Еще на сайте есть вариант оплатить при получении, но выбрав его тебе все равно необходимо оплачивать предоплатой. Уберите не верную информацию зачем путать людей.

Добрый день!
1. Сайт: один только минус нету сортировки по производителю шин.
2. Колл-центр: отлично, отвечает на все вопросы.
3. Менеджер: отвечает на все вопросы, но иногда сложно дозвониться (это не касается одного взятого менеджера).
4. Склад доставка: можно было бы оперативнее предоставлять информацию менеджеру о дате выпуска шин.
А так же региональные отправки ставить в первую очередь на доставку, так как ТК не всегда отгружают в один день с забором груза из за чего срок доставки увеличивается!
5. Шиномонтаж: думаю все отлично не пользовался.
Спасибо за предоставленные услуги!

Заказ был обработан быстро, претензий нет. Но вот с отправкой помурыжили. Теперь дело за ТК.

Всем привет. Хочу поделится любопытной информацией. Живу на Дальнем Востоке. Приобрел комплект шин у местных дилеров и так получилось что разорвал одну шину просто в хлам. В своем регионе нашел таки такую резину но незадача по одному колесу не преобрести, только пара. Короче говоря в Мосавтошинах заказал шину по цене с доставкой из Воронежа в Хабаровский край выходит дешевле нежели у местных "комерсантов", плюс они отказываются продавать штучно, либо пара, либо комплект. Так что всем советую Мосавтошины, большой выбор резины, адекватные менеджеры, сайт удобен для простого обывателя.

отправили не той транспортной компанией , которую просил