Отзывы о Мосавтошине

792 565 条评论

Достоинства: Всё отлично. Оперативно

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: ассортимент

Недостатки: не компетентность менеджера либо заведомо ложная информация

Комментарий: соврали о дате производства шин " сказали что произведены в 2018 а прислали 2017 года"

Достоинства: Нравится все

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Работаю на шиномонтаже,заказываю только здесь

Достоинства: Хороший ценник - с доставкой ТК из Москвы до Нижнего Новгорода мне вышло дешевле, чем купить аналогичный комплект резины в своем городе.
Полная и исчерпывающая информация о ходе моего заказа начиная от первичного согласования до конечной доставки в мои руки.

Недостатки: НЕТ

Комментарий: В наши не легкие времена конечно же первичным фактором к выбору остается цена. В данном магазине она была ниже чем во всех шинных сервисах моего города, даже с учетом доставки.
Так же приятным было сотрудничество с крупным банком, который в свою очередь насыпал бонусов на карту. Возможность покупки через беспроцентную рассрочку тоже порадовала.
Вся информация по заказу постоянно дублировалась на почту, я всегда был в курсе событий и не нужно было лезть на сайт в личный кабинет, чтобы проверить статус.
Отправка осуществлялась через ТК, кстати, удобно, что на сайте есть предварительностях расчёт стоимости итоговой доставки. В моем случае реальная цена доставки оказалась ниже указанной на сайте, что тоже приятно.
Ну и небольшой комплимент в виде комплекта пакетов для покрышек - мелочь, как говорится, а приятно))
Однозначно вернусь еще!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую магазин. Адекватные цены, вежливый персонал, скорость обработки и доставки заказа. Будем заказывать дальше

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Задержка работы операторов . Ожидание более 3 часов . Что то с программой .

Комментарий: Оперативность и принятие решений сотрудников на выдаче заказов .

Достоинства: Оформил. Позвонили через пять минут. Всё уточнили. Удобный самовывоз. Персонал вежлив. Оплата картой имеется.
Номер Заказа №1192529.

Недостатки: Не замечено.

Комментарий: В Ногинске в офисе очень пахнет резиной. Да, конечно это магазин шин, но как там сотрудники весь день сидят я не представляю.

Достоинства: Большой выбор товаров хорошего качества по приемлемой цене.
Обратная связь хорошо работает, все действия по заказу дублируются на почту.
Заказ пришёл быстрее, чем планировалось, что очень порадовало.

Недостатки: Не обнаружила.

Комментарий: Заказывала два раза всё понравилось.
Если понадобиться еще, снова буду здесь заказывать.
Ребята молодцы, так держать.

Достоинства: Покупал шины 4 шт. и масло на служебный авто, шины переместили на склад для самовывоза за 1.5 дня, - нормально. Цена приемлемая, в бюджет уложился. У магазина свой большой шиномонтаж, сразу смонтировали со скидкой 40%.

Недостатки: Масло которое заказывал не оказалось в наличии, пришлось брать в другом месте, не критично.

Комментарий: Порадовали свободные места на парковке для клиентов, возле некоторых магазинов кружишь по 30 мин. в поисках места. Смонтировали быстро, может приехал в такое время не знаю, был первый раз.

Достоинства: Заказ оформили очень оперативно. Доставили даже на три дня раньше указанного срока.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Самая доступная цена

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Четвертый раз заказываю полный комплект резины в данном магазине.
Цена получается самая доступная, даже с учетом доставки.
Быстро исполняют заказ, с качеством проблем не было.

Достоинства: + Очень удобный интерфейс сайта
+ Очень большой и информативный каталог шин
+ Неплохой уровень цен

Недостатки: - На момент покупки (9 марта 2020) предлагались шины выпущенные в середине 2016 (!!!) года

Комментарий: Выбрал магазин Мосавтошина по причине высокой оценке покупателей, очень информативного сайта, широкого ассортимента товара и конкурентоспособной стоимости шин, на которых я остановил свой выбор. Также исходил из расчета - большое количество клиентов предполагает не залежавшийся товар.

Оформил заказ по телефону. Менеджер (вежливый, грамотная речь, что оставило положительное впечатление) ответил на все вопросы. Так же меня интересовала примерная дата выпуска шин. Менеджер сообщил, что по имеющейся информации шины не свежее 2018 года, но направить уточняющий запрос на склад не представляется возможным.

Шины Goodyear Eagle F1 Asymmetric 3 205/50 R17 93Y XL - 5851 руб. Через пару дней обратил внимание, что цена на сайте выросла до 6682 руб. Решил, что появилась более свежая партия. Перезвонил в магазин, но надежды не оправдались - просто начался сезон, объяснила менеджер, но стоимость заказа остаётся прежней. А цена, мол, снижена, потому что шины не свежие, чего же вы еще хотите?

Через три дня после заказа шины были доставлены в выбранный пункт самовывоза. Не понравился офис на Болотниковской - расположен, в стенах бывшего бомбоубежища, очень не удобный подъезд, грязная клиентская зона, не сдержанные менеджеры.

По факту все четыре шины оказались произведены в середине 2016 (!!!) года. Имели не товарный вид - были достаточно грязные.
На мой взгляд, почти "просроченный" товар просто не допустим для столь крупной сети магазинов! Было бы неплохо, если высшие менеджеры обратили внимание на данный факт.

Очень разочаровался в Мосавтошине. В будущем однозначно не буду рассчитывать на этот магазин.

Купил интересующие меня шины в не сетевом, а потому очень клиентоориентированном магазине - еще до оформления заказа в течении часа сообщили о дате выпуска шин, доставили в точку выдачи через четыре часа (!!!) после заказа. «Годовалые» шины отличный имели товарный вид, как с конвейра.

К сожалению, Мосавтошина не смогла предоставить такой же высокий уровень сервиса.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам.

Комментарий: Было необходимо оперативно купить комплект зимней резины. При размещении первого заказа на сайте менеджер игнорил звонки и сообщения больше 4 дней. В итоге я заказ отменил, и тут бы мне выбрать другой магазин, но почему то я решил попробовать заказать у них же еще раз. Перед оплатой менеджер "уточнила" наличие интересующей резины на складе и сказала что все в наличии. После же получения денег менеждер звонит мне и говорит: "ой, на складе что-то перепутали и ваших колес нет в наличии, я вам скину другие варианты". Варианты эти оказались или совсем не подходящими по производителю или же слишком дорогие модели шин. В итоге, так как деньги же были заплачены, пришлось мучаться с выбором, и вместо того чтобы взять шины под 16" диски (на которых стояла старая "зима"), пришлось брать шины под 17" диски и разбирать свой летний комплект...
А все это время я ездил на докатке...

В итоге:
- больше двух недель на всю эту эпопею;
- минус куча нервов;
- еще и за свои же косяки не стали делать бесплатный шиномонтаж (Приняли мое обращение, обещали перезвонить в течение дня и решить вопрос, но пропали опять...)

И вишенка на торте: Взял у них резину Нокиан Хаккапелита 8, и только потом узнал что производитель дает на них пожизненную гарантию, НО только купленную у авторизованных реселлеров. А эти товарищи ими не являются. Короче и с доп гарантией я пролетел.

Короче, обходите стороной эту контору, которая прикидывается серьезным магазином!!!

Достоинства: заказываю не первый раз. Устраивают и цены и обслуживание.

Недостатки:

Комментарий: Быть повнимательней при заказе со склада ,заказал привезли не те . Приехал в пустую. А после оказалось их нет в наличии, заказал другие посмотрим что получится. Заказывал диски

Достоинства: Быстро и качественно. Адекватные ребята, не хамят, не тормозят процесс.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Спасибо компании за быстроту и качество обслуживания. Очень удобно что можно купить одну покрышку. Буду обращаться постоянно.

Недостатки: их нет

Комментарий:

Достоинства: Цена качество

Недостатки: Нет

Комментарий: Всё отлично

Достоинства: хорошо всё организовано: быстрое обслуживание, отличное оборудование, опытные механики, доступные цены

Недостатки: трудно найти въезд: на воротах нет ни адреса ни названия "Мосавтошина"

Комментарий: общее впечатление: спасибо, хорошо работаете

Достоинства: Заказ принят и оформлен быстро. Доставка в короткие срокию

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Понравилось общение, скорость обработки заказа и вообще магазин реально отличный!!!

Недостатки: Нет

Комментарий: