Отзывы о Мосавтошине

792 565 条评论

Достоинства: это мой второй заказ до этого год назад брала резину. Основное достоинство ЦЕНА у вас она реально самая доступная(проверено)

Недостатки: нет недостатков, все что купила оправдало мои ожидания

Комментарий: Большой совет, пишите адрес и подробные схемы,ориентиры ваших точек самовывоза, а то я 40 минут искала какое-то бомбоубежище, когда нужно было всего лишь проехать через мойку(и оператор по телефону какой то бестолковый).

Достоинства: Впервые сделал заказ, и доставка была на удивление быстрой. Ну всё отлично на 5.

Недостатки:

Комментарий: Мне всё понравилось, менеджеры отлично работают и объясняют всё на доступном языке. Так держать в дальнейшем буду и дальше делать заказы. СПАСИБО ВСЕМ.

Достоинства: Удобная система оплаты, выгодные акции, адекватные цены, быстрая обработка заказа, вежливый персонал.

Недостатки: нет.

Комментарий: Приобретал зимние шины Hankook RW11 i Pike в довольно редком размере 23585 r16 с доставкой до Калуги. Шины были в наличии, не "лежалые", дата производства свежая. Обработка заказа заняла менее дня, перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Не смотря на "высокий сезон" товар был доставлен ранее предполагаемой даты получения. Из не менее приятного - бесплатная доставка по России, которая проводилась по акции.
В общем - рекомендую.

Достоинства: Оперативность оформления заказа и доброжелательные менеджеры

Недостатки: не обнаружено

Комментарий:

Достоинства: Недалеко от дома, наличие монтажа в магазине, сравнительно низкие цены на товар, он-лайн сервис, система скидок (пока не проверял, но в теории есть)

Недостатки: Долгая доставка (в моем случае оформил заказ 9-го, готовность к самовывозу 13-го), длительное ожидание монтажа, живая очередь на монтаж, проще и удобней (для клиентов) организовать выдачу "талонов" при продаже шин/дисков, "суровые" монтажники (хотя чего им улыбаться-то, они же не продавцы-менеджеры), не очень удобный заезд (крутая горка).

Комментарий: Следующий комплект куплю там же. Монтаж только при покупке. Как на шиномонтаж- вряд-ли.

Достоинства: Адекватные цены, подробное и грамотное консультирование, оперативное оформление и отправка заказа

Недостатки: Нет

Комментарий: После оформления заказа и поступления шин на склад менеджер сообщила о дате их изготовления и производителе, после чего была произведена оплата.
Рекомендовал магазин своим друзьям, которые тоже остались им довольны.

Достоинства: Все четко и быстро.

Недостатки: В воскресенье не работает менеджер, обрабатывающий заказы в интернет магазине.
В шиномонтаже неприветливые ребята.

Комментарий: Твердая четверка. До пятерки не хватает клиентоориентированности сотрудникам и круглосуточной обработки заказов интернет магазина.

Достоинства: Подсказали и выслушали мои пожелания.

Недостатки:

Комментарий: Я уже советую своим друзьям и магазинам продаж а/шин иметь связь с вами.

Достоинства: Нет

Недостатки: 1) Характеристики товара на сайте не верные. 2) Менеджеры бросают заказ

Комментарий: Заказ #370118. Заказал шины Yokohama Guardex F700Z 275/60 R20 115Q, на сайте написано Япония, а по факту Россия.

Попросил отправить на самовывоз шины Bridgestone и Toyo, чтобы убедиться, что Япония, а не Россия. - Обещали, что доставлено будет в субботу 12.11, а в ВС все установят на машину.

В итоге, в субботу я сам звонил, искал свои шины, мне сказали, что машина не приехала. В воскресенье - искал еще раз: мне сказали, что менеджера этого нет и звоните В понедельник.

В итоге, мой заказ от четверга 10.11 так и не доставлен и заниматься им менеджер, который был на телефоне В воскресенье - отказался.

В итоге, остался без резины.

"Спасибо" магазину.

Достоинства: Отличная работа менеджеров,оплата прошла быстро и без проблем(онлайн картой).

Недостатки: Единственный минус-работа кол-центра.По телефону девушка сказала что склад в будние дни работает с 9:00,а по факту, оказалось,с 10:00.

Комментарий: Отличные товары по низким ценам.Все что связано с колесами-заказываю только здесь!

Достоинства: Шины были в наличии со скидкой, доставили в МО на след.день в четко оговоренный временной интервал.

Недостатки: Не дали пакеты для шин :)

Комментарий: Когда у меня остро встал вопрос покупки зимней резины, во всех магазинах, в которые я звонила, был шквал заявок, и доставка в МО была с задержкой в несколько дней. Меня это совсем не устраивало. Случайно наткнулась на сайт Мосавтошина, и именно та самая модель шин была с хорошей скидкой, плюс доставка до ТК была по акции бесплатна. Так что за МКАД мне доставили шины за 600 р. После заказа мне присвоили номер и менеджера, на сайте было видно, что у менеджера очередь и как она двигается. так что я примерно представляла, когда мне отзвонятся. После подтверждения заказа (я уже была в радостном предвкушении новеньких шин), я начиталась дурацких отзывов, и стала уже переживать, что мне вообще ничего не привезут. Но в оговоренный интервал времени (во вторую смену с 20-00 до 02-00) водитель позвонил мне и за 1,5 часа предупредил, что едет. Так что я успела вздремнуть. за 10 минут еще раз позвонил. Приехал, шины выгрузил около подъезда. Сумма стоимости шин + доставки была такая же, как и в заказе. никаких сюрпризов.
Спасибо большое, не подвели!!!
заказ №365401

Достоинства: Огромный ассортимент шин и дисков! Очень оперативная работа.

Недостатки: нет

Комментарий: Оставил заявку на покупку шин, через пять минут перезвонил менеджер, уточнил все и еще через пять минут после разговора уменя на почте уже был счет на оплату... Счет я тут же оплатил и снова звонок от менеджера не заставил себя ждать! На следующий день на почте уже был номер ТТН. Шины получил, никаких притензий к Мосавтошине нет!!! Отличный магазин!!

Достоинства: Оперативно отзванивается менеджер,быстрая доставка до ТК

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Не мог найти резину долго. Везде говорили, что нету, а тут нашёл.

Недостатки: Долго ожидал доставку

Комментарий: Вежливые и тактичные менеджеры. Рекомендую.

Достоинства: Цены ниже не нашел. Менеджеры всегда были на связи и быстро и с толком объясняли мелочи и статусы заказа.

Недостатки: Шло на день дольше обещанного. Но тут наверное больше виновата транспортная компания.

Комментарий: Долго искал новую модель шин по всему рунету. На многих сайтах они были, но на 10-15% дороже чем тут. Попал на какую-то акцию, судя по всему как минимум каждый пятый товар был со скидкой. Притом реально дешевле чем у остальных.
Оставил заявку - мне через 2-3 часа перезвонили и уточнили необходимые данные.
После моей оплаты я связывался через чат и по почте с менеджером и мне в течении одного двух часов отвечали на заданные вопросы. Пришел за 6 дней в Волгоград, хотя на сайте говорилось в одном месте, что заказ идет 1 день до транспортной компании, и 4 дня уже в самой ТК. В итоге в другом месте нашел текст: "2 дня до ТК и 5 дней до города". Но мне это не было критично. Шины пришли на паллете перемотанные скотчем (опять же это тонкости выбранной ТК).
В общем всем доволен, рекомендую использовать этот магазин.

Достоинства: После оформления заказа, оплаты быстрое получение

Недостатки: Долгое оформление заказа, после созвона. Пытался зарегистрироваться, не было соответствующих менеджеров, каждый раз (сезонно)

Комментарий: Менеджерам начинать раньше рабочий день

Достоинства: Очень быстро и четко отработали заказ, в течении дня все вопросы были решены и на следующий день колеса уехали в транспортною компанию. Менеджеры сами подобрали транспортную компания с минимальной стоимостью доставки в мой регион. Цены на большинство шин ниже чем в других интернет магазинах и на порядок ниже чем в магазинах у нас в городе.

Недостатки: Недостатков за все время работы с компанией не было

Комментарий: Хотелось бы видеть более широкий ассортимент шин большого размера для внедорожников 33", 35" и больше.

Достоинства: большой выбор шин как по производителю, так и по размерам.
оперативное обслуживание

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал комплект шин и дисков с доставкой транспортной компанией в регион. Заказ #335908.
Товар пришел в срок в соответствии с моим заказом.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Поповой.
Оперативно со мной связалась, объяснила все нюансы по доставке, упаковке, срокам.
В целом доволен. Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Хороший выбор шин по приемлемым ценам.

Недостатки: Отсутствуют.

Комментарий: Менеджер быстро перезвонил,всё четко отслеживалось,быстрая доставка.

Достоинства: Шины заказали на сайте Мосавтошина. Очень понравилась возможность отслеживания заказа. Менеджер был всегда на связи, На все вопросы и пожелания отвечал любезно и без задержек. В подарок выбрали бесплатную доставку по России. Заказ пришёл точно в срок. Эксплуатационные показатели шин очень радуют, качество на высоком уровне.

Недостатки:

Комментарий: