Отзывы о Мосавтошине

790 775 条评论

Огромная очередь, в зале один менеджер на оформление накладных, при очереди на оплату зависла касса на 40 минут - второе окно не работало. Потерял время, сплошные неудобства.

Очередь как на рынке, чтобы посмотреть заказанные позиции нужно ждать 20 мин. Подъезда к складу нет совсем. Финалом стала фраза с менеджера, что перед шиномонтаж диски нужно прокатать на балансировочным станке. Они могут быть неровные. На что , предложил проверить сразу, так как я из другого города, но увы просто так на станок данный магазин диски не одевает , только по записи. Вообшем диски купил на свой страх и риск и за новыми колесами вряд-ли вернусь суда

Очень довольны работой менеджера Анастасии Пасюта. Очень подробно, оперативно, с уточнением всего того, что запрашивали. Спасибо. Благодарим за доблестный труд!

Оперативная работа менеджера ??

Заказал нужную мне резину на сайте, менеджер быстро ответила подтвердила заказ, на запрос резина есть в наличии или нет? Ответили, что есть и после оплаты товара на следующий день отправят колеса. Сразу же оплатил и с этого момента началась канитель резину отправляли чуть больше недели. На вопрос дата производства резины? Так ответа и не дали и когда отправят колеса были стандартные ответы заказ обрабатывается как только резину отправят мне скинут номер ТТН. Как я понял просто резины не было у них в наличии. Спустя больше чем неделя всё таки отправили резину. Отправка товара была через ТК Байкал Сервис.

Очень долгая проверка поступления оплаты, менеджер на вопросы в чате практически не отвечал. После подтверждения оплаты шины были отправлены на 3-й день. Ранее делал заказы в Вашем магазине, и было все пооперативнее.

Спасибо за хорошо исполненный заказ. Очень удобный сайт и хороший предлагаемый ассортимент. Склад на выдаче сработал оперативно, несмотря на то, что был наплыв клиентов. К кол центру претензий нет, дозвонился легко и ответы на вопросы получил. Услугами шиномонтажа не пользовался, поэтому оценить не могу. Из зон роста. Желательно, чтобы статус заказа дублировался и звонком от менеджера (по телефону ни разу не связывались!) на случай неприятных форс мажоров, связанных с блокировкой эл.адреса клиента или др. непредвиденных причин. Так же я указал адрес проживания и рассчитывал на доставку заказа. Но, как мне сказали по факту прибытия шин в Ростов-на-Дону, в местном филиале такая опция не предусмотрена.

Отличный менеджер

С колл-центром и шиномонтажом не контактировала

Ну становитесь лучше! Я надеюсь мой отзыв поможет вам!!!! Почему мои вопросы менеджер проигнорировал? Или вы читаете только то, что нужно Вам???
Задавал дважды вопрос в переписке, когда менеджер задавала вопросы про отправку. При выборе шин полагался подарок или шиномонтаж или бесплатная доставка. Спросил у менеджера где подарок, а ответа нет!

Я конечно понимаю,что мы Вам надоели за эти две недели начала сезона покупок,но как то хочется чтобы благодарность в глазах сотрудников была,мы же не бесплатно товар ВАШ забираем!Касса долгая,грузчики те ещё фрукты,ни здравствуйте ни досвидания, менеджер ну просто сидит! Дяденька которы пакеты мне отдавал красава, приветливый и тп,это директор походу или старший самый на Быковской!Так вот,шины с виду огонь,но тот факт ,что партии разные очень расстроил,Вы там следите за этим пожалуйста,ну что у меня теперь два новых колеса,два старых,не правильно это всё!Надо чтоб один комплект отливала одна смена и тп.Спасибо конечно Вам всем большое,пусть у Вас будет всё хорошо!ps я уже давно Ваш покупатель,вижу разницу было и сейчас,а проблемы те же,это Ваша фишка что ли!?Самое главное конечно остаётся цена,за это и расплачивается получается!

Колл-центр так со мной и не связался, что для меня не минус но всё же не сильно приятно. Менеджер на стойке оформления. Оплаты, отработал на отъебись, была мысль просто отказаться от заказа совсем, но тут подкупил сам продукт. И что за практика оплачивать и оформлять до того как покажут товар? Сначала смотрим потом платим. Вы вообще не офигели случаем?

Спасибо и менеджеру и водителю, все супер

Менеджер оперативно связался. Товар был в наличии. Бонусом бесплатная доставка.

Спасибо заказ пришёл в установленный срок!!! Отдельное спасибо менеджеру Виолетте за оперативное решение проблемы по сроку хранения заказа!!!

Услуга оказано очень хорошо. Пришлось общаться (обращаться с вопросами) с менеджером куратором Екатериной -ответы очень компетентные и своевременные!
Спасибо большое!

Выбор продукции на сайте 30 минут. Переговоры с менеджером 5 минут. Доставка в СПБ два дня. Пять минут на выдачу и оплату.

Работа поставлена на отлично.
Как владелец бизнеса выражаю всем топ-менеджерам своё уважение за профессионализм. Вся команда - МОЛОДЦЫ !!! Приглашаем ваш бренд в Тулу!

Всё хорошо! Менеджер Оксана красотка! В смысле сделала всё четко в сроки не смотря на поломку транспорта. Благодарю всю компанию и Оксану отдельно!!!

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.