Отзывы о Мосавтошине

792 588 条评论

На сайте обещают позвонить в течении короткого времени.
По факту звонок только после оплаты.
Информация о заказе появляется через несколько часов.

Шины приехали из Ростова другого размера. Мне просто даже интересно, сколько людей должны были долбиться глазами, чтобы допустить разбазаривание денег компании и моего личного времени. У шин, кажется, есть только название и размер....больше ничего....ничего, Карл...
Но да ладно...надеюсь больше такого не повторится.

????

Менеджер не перезвонила ни разу.
При попытках позвонить самостоятельно, не была доступна.
В формулировке в письмах есть неточности

Ужасный сервис по доставки до ТК после оплаты неделю не могли перед ТК

Абсоьно некорректная информация на сайте.
Кратное низкие компетентность и качество работы колл-центра.
Жлобская позиция компании по рассмотрению аргументировпнного предложения по вопросу качества товара.

Шины пришли грязные, жаль не приложить фото. Шиномонтаж скидка 40 процентов - нормальный ход, НО, менеджер сказал, что шиномонтаж у нас в г.Северодвинск. Это 45 километров от г.Архангельск. Смысл от этой скидки? Когда делал заказ об этом не сказали.

Перепутали колеса за место Нокиан нордман РС 2,положили Нокиан хакапедита РС 2.

Доставляли заказ в екб 3 недели, не звонили сами никогда. Пока не позвонил сам и не сказали, что уже доставлено. Оператор, которому звонишь сам не смог дать никакой информации, только обещал обратный звонок. При заказе в 100к и обещании бесплатной доставки, за доставку пришлось доплатить. За доставку до вашего же магазина, блин. Из которого я сам потом забирал. Почему тогда не мне доставили, раз все равно за деньги. В общем больше ни ногой к вам.

Добрый день , вроде бы все хорошо, шины привезли раньше времени , без очередей, но больше всего разорвали пакеты для колёс по 25 рублей ????неужели нельзя их сделать бесплатными , когда хлеб покупаешь в магазине его продают в пакете , при том что он стоит 50 рублей а при покупке шин за 25000 надо ещё и пакет покупать . Бред или жадность , вообщем осадок остался

Доставка очень долго ( почему то Деловыми линиями не получилось отправить, потом отправили ПЭК). Менеджеру на почту написал ФИО, паспорт и номер телефона получателя, в итоге ФИО правильно были указаны , а паспортные данные нет. Возникли проблемы при получении товара, пришлось идти к начальнику ПЭК , скрипя зубами выдали ( повезло, что мы с другого города 50км ). До менеджера никогда не дозвониться. А так все нормально, не первый раз заказываем у Вас шины( в этот раз просто не так все быстро прошло). Претензий нет, желаю хорошего бизнеса, хороших сотрудников и заказчиков!!! До следующего заказа!

Написано ранее, читайте

Долго!

Добрый день. Определитесь там у себя: Доставка бесплатная или нет. На сайте написано, что бесплатно (акция) , а в письме пишите, что нужно будет оплатить услуги ТК при получении товара. Колл-центр и Менеджер озвучивают противоположные варианты ...?
И да ... Если вы хотите видеть реальную/оперативную картину "Оценки по параметрам", то дайте возможность покупателям ваших услуг проставлять "звёзды" только по тем операциям, которые были действительно проведены на данный момент. Например, шиномонтаж я планирую делать только весной 2021 г. Будете ждать или если поставлю 1 будете удовлетворены?)

Оплатила деньги в день заказа , и ждала неделю отправки , что не очень приятно , а в остальном нормально

Обещали отправить в пятницу , а отправили только во вторник. Вовремя заказ не прийдёт , придется переплачивать за время пока товар будет находится в деловых линиях на хранении.
Шиномонтаж не делали - оценить не могу , но и пустую графу оставить не даёт .

Не своевременная отгрузка, дезинформация клиентов.

Понятный сайт, friendly менеджер (Андрей К.). Остальное оценить не могу т.к. не забирал лично свой заказ;)

Отзыв не возможно отправить при отсутствии какой либо оценки. Я не пользовался ни Шиномонтажом, Складом, Колл-центром. Почему я должен по ним оценку давать?

Обидно, ведь раньше хорошо работало всё::)

При покупке товара в кредит, занимает очень долго времени, сделали заказ вечером через сайт, ссылка на оформление кредита пришла только на следующий день. Дальше 3 дня пока произойдёт встреча с кредитным специалистом, и потом только через 6 дней пока не написал повторно через отслеживание заказов не начинали отправку в город назначения для самовывоза. Но очень здорово что пришло с центрального склада буквально за пару-тройку дней.