Отзывы о Мосавтошине

804 125 条评论

Опоздание установки новых шин на час относительно записи, плохо отбалансировали, бьет руль, пришлось повторно делать в другом шиномонтаже, где мастер сказал что по его мнению диски вообще восстановленные мне продали под видом новых.

Очень длительная отправка, попросил оперативно, отправляли неделю

Шины не отвечают своим стандартам, слишком узкие

Кама есть кама

Приезжал 24.06.2024 г. Накладная на работы А482828, Мерседес е200, менял резину. Оценка складывается из последовательности:
На дисках есть пластиковые крышки, которые закрывают болты, мастер не разобрался как они открываются и чуть их не сломал, хотя я стоял рядом, мог бы сразу позвать спросить как снимаются, но не сломал и хорошо.
Дальше меня ПОЗВАЛ мастер, чтобы показать, что все 4 диска кривые и нужно ровнять. Согласен, он показал, диски действительно были гнутые.
Стоимость за все 4 диска вышла 20 тысяч, то есть 5 тысяч за колесо.
Я подошел к аппарату, посмотреть как ровняют, греют перед этим или нет, увидеть результат, что диск действительно выгнут, но мне сказали нельзя стоять смотреть, ждать в зале. В итоге меня позвали, когда уже все 4 колеса с резиной были надеты на машину. Не понимаю почему нельзя было позвать также, как показывали гнутые диски, чтоб показать, что теперь они ровные. Я попросил снять одно колесо, с резиной не сильно понятно было, но точно это было не идеально.
Но на заднем колесе осталась шишка на диске, которую мастер по его словам не заметил. Не понимаю как ее можно было не заметить, когда ровняешь колеса. Отдать 20 тысяч и не получить ровных дисков - это расстраивает. В Яндексе показывает на мосавтошину оценку 5 общую, хотя судя по результату и по отзывам последних дней, то тут явно не 5. Для себя решил, что больше не поеду сюда.

Очень медленный менеджер, часто ошибался (с другими клиентами). Работник шиномонтажа бросал работу, отходил к другим клиентам. По итогу на "переобувание" колес ушло чуть больше часа. ВСЕ НА СТОЛЬКО МЕДЛЕННО! Ужасно.

Я заказывал 2 балкона. А пришол только один а где второй.?

Резина мягкоя дорогу держит это+,минус сильно гудит

Раньше, на сайте напротив каждой модели шины указывалась масса шины, которая представляет собой достаточно серьёзную характеристику, а сейчас нет. Менеджер не счёл нужным связаться по телефону для уточнения заказа, сообщить год выпуска шин, и в итоге приходят шины 18 года! А гарантийный срок изготовителя 5 лет!

Большая претензия по доставке оплатил 8.06.2024 отправка 15.06.2024

Добрый день! На сайте подобрал резину,.Корейскую.... зимнюю шипованную...прислали Китайскую. Много лет работал с Вами...больше не буду у вас что-то покупать...!!

Ничего не понятно, что происходит на сайте: написано :бесплатная доставка по всей России". В итоге просто вычитается стоимость какой-то доставки, назначается какая-то другая служба доставк, по какой-то непонятной цене. Оплатил в первый день и были ожидания что получу шины за 2-4 дня. В итоге получу их в лучшем случае 17 числа через 6 рабочих дней после оплаты, с учетом праздников. И еще хер знает, какая будет итоговая стоимость доставки. Пока мне насчитали 1,900р вместо 1,200р, которые были изначально. Имея опыт с деловыми линиями, будет больше.
Это был мой 4й опыт покупки шин на мосшине. Опыт сильно ухудшился в моем регионе. В следующий раз предпочту заказать в virbackauto, у которых все под ключ, быстрее и еще цена меньше на те же позиции.

Не понравилось, что цена на шиномонтаже изменилась с заявленных 2800 до 3500 рублей. На других шиномонтажах цена в среднем 2500 для таких же колёс.
Обратился с к ребятам на шиномонтаже с просьбой положить колёса в пакеты (которые я купил) и погрузить в машину. Но получил отказ. На других шиномонтажах это делают без всяких проблем. Колёса грязные и не всегда с собой спецодежда и перчатки. Что это за сервис за 3500?

Долгий процесс заказа. Очень долгий. Результат - один диск с повреждениями заводскими, и приходится покупать гайки

Мой первый отзыв после установки в апреле покрышек на автомобиль Форд Куга 2 был положительный, пока ездил только в пределах небольшого города.
Через месяц, (пробег был около 1000 км) когда выехал на трассу стала возникать вибрация машины на скорости от 90 км/час.
Вибраци очень ощутимая. Вернувшись проверили колеса на балансировочной стенде. Оказалось, что три из четырех покрышек бракованные, в том числе одна из них вообще непригодна к эксплуатации. Подобных отзывов в интернете оказалось довольно много.
Вывод - не покупайте дешёвую китайскую резину. Скупой платит дважды.

просили доставку с утра.привезли вечером последними

Итак раставим оценки.
1. Мастер (исполнитель мотажа)- 5 отлично, посмотрел, показал согласовал, сделал хорошо. жаль что в комплекс не входит мойка колес -(
2. ресепшен на пункте выдачи.- 3 грязно, объясняет неохотно, непонятно и не приветливо. -((( больше не возникает желания приходить и контактировать.
3. операторы на телефоне- 2 с момента заказа никто не связался (хотя общали и я просил письменно). При звонке по вопросу монтажа была озвучена сумма 1800 руб. с учетом 40% акционной скидки, а по факту 3200 рублей. Очень не приятно, знал бы переобулся в другом месте за 1800 без разводных акций.
Итог таков, что купить можно, но по остальным моментам прощайте.

Заказ 2738377
Заказывал разноширокие Континентал 6, 275/40/22 и 315/35/22
Прислали счет, оплатил
Уведомили что заказ укомплектован
Послал водителя из Владимира в Москву на склад
В итоге только 2 колеса задних выдали, передние не пришли или другие пришли, что то такое.
В итоге пытался дозвониться до менеджера, оператор несколько раз обещал что менеджер перезвонит, но так никто не позвонил.
Пришло уведомление на почту что заказ снова скомплектован.
Отправил еще раз водителя, выдали передние колеса, но резина не свежая 22 года и балоны разных партий (разные недели производства).
В целом от работы компании отрицательные эмоции.

Доставили в срок. Но изменилась работа центра, а информации в сети нет. Не получилось забрать самим, хотя спец ехали из другого города и пришлось заказывать платную доставку. Опять же без шиномонтажа остались

Я - предприниматель, бизнес-консультант. Поэтому я, как никто другой знаю, что стоит для компании каждый клиент, которы хочет у неё что-то приобрести и обращается самостоятельно напрямую.
Хочу отметить, что на каждом этапе общения каждый сотрудник делал от себя всё зависящее, чтобы я ничего не купил, за исключением, наверно, первого оператора кол-центра мужского пола, с которым я пообщался.
Общая оценка - 2 и то, только за более-менее приличный сайт.
Удачи.