Отзывы о Мосавтошине

792 588 条评论

Достоинства: Очень большой ассортимент.Указано количество оставшегося товара.Скидки и акции.Большой интервал доставки на выбор.

Недостатки: Очень долго менеджеры подтверждают заказ,может просто как раз в сезон попал.Пришлось самому дозваниваться и уточнять.

Комментарий: Делал покупку в этом магазине первый раз.Но сделал сразу 3 заказа (№355923,№358498,№360616).Как раз попал на скидки и все эти позиции у меня получились дешевле чем у конкурентов.Доставку заказал на субботу и в 10 утра я уже получил свой заказ.В целом всем остался доволен.

Достоинства: Не в первый раз покупаю на мосавтошине шины и диски. ВСЕ быстро и качественно, оперативно, консультанты вежливые все доступно объясняют.спасибо!

Недостатки: Нареканий нет!

Комментарий:

Достоинства: Цены, срок выполнения заказа, качество товара, возможность накопления скидок, отзывчивость менеджеров. По трем заказам замечаний нет

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, понимание, лучшие цены на рынке, качественный товар, огромный ассортимент

Недостатки: Из недостатков нет ну реально ничего, ну единственное к чему можно было придраться так это шины со склада привезли не на тот шиномонтаж из за этого потерял минуты три своего времени, написал это тупо потому что больше докопаться не до чего...

Комментарий: В общем 27.10.16 заказал шины Jinyu YW52 225/45 R17 91H (2980 руб.) зимняя липучка китайского производства r 17 225/45, цена у них за такой размер 3000 вы вообще можете представить что 17 колеса комплект может стоить 12 тысяч рублей за комплект, да вы даже нормальную бушную резину не сможете найти за эти деньги! в этом году очень сильно ограничен бюджет и отзывы на всех сайтах про данную резину замечательные. Оказалось что ещё и скидка на шиномонтаж у них при покупке этой резины 50%, сделал заказ на сайте, мне перезвонили менеджер записал меня на шиномонтаж причём было свободно любое время, я записался на 19.50. Очень удивило, в эти дни был аврал и все переобувались, мало того когда ехал в магазин попал в пробку и не успевал в назначенное время. Позвонив в магазин девушка меня опять перезапуска на удобное для меня время, приехав быстро оформили накладные на шины, оплатил их в кассе, колеса грузчик переместил со склада на шиномонтаж, где переобули оперативно машину и взяли не 2000 а 1000 рублей как и обещано со скидкой 50%
В общем придраться у меня ну реально не к чему, хотя здесь и есть негативные отзывы о этой компании...
По поводу резины очень удивила, я ездил на липучке данлоп, потом на хаккапелита 4,потом на хаккапелита 5, далее был нокиан r2 липучка, после был kumho kw22 и поверьте есть чем сравнить и эта резина отбалансировалась супер, внешне ничего такая, не шумная как шипованные.
Ещё незамерзайка там стоит всего 124рубля, и пахнет вкусно как орбит детский)
Итог такой что я теперь знаю где покупать шины дёшево качественно и все происходит очень оперативно что важно для меня...

Достоинства: Хороший информативный сайт. Менеджеры постоянно на связи. Изменения по состоянию заказа присылают по почте. Доставка в оговоренное время. Удобные способы оплаты.

Недостатки: Не заметила.

Комментарий: Мне все понравилось. Просила доставить на автосервис, где машина в тот момент находилась. Заказала - оплатила - привезли. Ни каких лишних телодвижений мне делать не пришлось. Все очень хорошо организовано.

Достоинства: Хороший ассортимент. Одно из немногих мест, где нашел нужную мне резину, да еще и со скидкой.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Заказ обработали очень быстро. Менеджер позвонила с подтверждением на следующий день. Оговоренные сроки выдержаны полностью. Отличный магазин!

Достоинства: Наличие товара на сайте

Недостатки: Доставка вместо 400 руб. обошлась в 1500 по вине магазина

Комментарий: Заказал одно колесо Nexen CP321 155 R12C 88/86S за 3730 руб.
Калькулятор на сайте выдал 350 или 400 руб. доставки.
Заказ 351762 отправили из Воронежа ТК Кит, хотя при заказе я просил отправить ПЭКом.
ТК Кит выставил счет на оплату за перевозку одного 12 дюймового колеса -1410 руб. из-за того, что отправитель заказал забор товара из-за черты города. Хорошо, что на лимузине не отправили, а то пришлось бы и эту прихоть оплачивать.
До менеджера дозвониться не реально. Другие менеджеры морозятся. На жалобу не отвечают.
Если есть возможность, обходите этот магазин стороной. Свои "косяки" даже не думают исправлять :(

Достоинства: Качественный подход к клиенту, выполнение сроков заказа минимальное, работа менеджеров на 5

Недостатки: не выявлены

Комментарий: Приятно радуют цены

Достоинства: Привлекательная цена...

Недостатки: Нашёл резину Goodyear ice Arctic ultra grip. Цена за шт была указана на сайте 7100, обрадовавшись начал заказывать, оставил заявку на сайте, жду звонка. Звонок не последовал в течение суток. Было решено позвонить в магазин и заказать по телефону. Звонок в магазин: говорю, что интересует, оформляю заказ и в конце девушка уточняет цену и говорит, что данная резина стоит 8600. Я естественно не соглашаюсь и привожу цену указанную на сайте, в ответ мне сказали хорошо значит цена как на сайте и говорят со мной в течение часа должен связаться менеджер для окончательного оформления заказа. В итоге менеджер перезванивает через 30 минут и говорит что данная резина теперь стоит 8600, хотя на сайте по прежнему стоит цена в 7100 за шт. Не советую данный магазин, просто бесполезно потратите время!!!! Не думал, что возможен такой явный обман.

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Обращаюсь сюда не первый раз. Как и ранее, отмечаю очень качественный сервис.
Сделал заказ на сайте. Достаточно быстро перезвонил менеджер, уточнил детали и озвучил предварительный срок исполнения. В процессе получал сообщения о ходе выполнения заказа. В результате уложились точно в срок. Получил заказ 27 октября 2016 года в магазине на Огородном проезде. Несмотря на "горячий" сезон и большой поток клиентов, здесь приятный в общении персонал, быстрое и качественное обслуживание.
В следующий раз только сюда!

Достоинства: Я не первый раз покупаю Шины и диски в Мосавтошина. Хочу отметить гибкость ценовой политики и выбор. Всегда приятные цены, на которые обращаешь внимание. Помимо всего прочего у меня есть личный кабинет, в котором автоматически рассчитываются цены с учётом скидки. Вот вам пример, я купил диски со скидкой 1000?, чем обычный посетитель сайта. Итого я съэкономил 4000?. Очень доволен. Кроме этого Мосавтошина помогла организовать доставку в регион, с Деловыми линиями по очень приятным ценам. В срок, цена устраивает, качество и отношение к работе, почему бы у них не покупать? Менеджеры консультанты очень терпеливые и с понимание и профессионализмом относятся к клиенту. Я работаю с Денисом, добавочный номер 132. Всем советую и рекомендую! Всем спасибо!!!

Недостатки: Нет ничего чтобы можно было написать - грех жаловаться!

Комментарий:

Достоинства: Рядом.
Цены ниже чем средние по рынку.
Постоянные акции (как пример: бесплатный шиномонтаж).

Недостатки: Запутанная процедура получения заказа самовывозом с шиномонтажом:
1. приехать в магазин.
2. отстоять очередь к менеджеру.
3. получить накладную и сходить на склад посмотреть одну из 4 шин
4. вернуться к менеджеру. Отстоять очередь
5. получить накладные на оплату
6. отстоять очередь в кассу.
7. пойти на склад. отдать накладную. сообщить чтобы покрышки отвезли на шиномонтаж.
8. пройти на шиномонтаж (их 2: по записи и по живой очереди)
9. получить акт выполненных работ и отнести менеджеру
10. отстоять очередь к менеджеру. получить накладную на оплату шиномонтажа
11. очередь. касса. оплата.
12. отдать накладную с отметкой в шиномонтаж. все. конец

Возможно это мне так не повезло. очереди конечно не большие 2-3 человека, но сам алгоритм выбешивает.

Комментарий: Один из лучших магазинов по шинам и дискам.

Достоинства: Качество обслуживания. Скорость доставки. Отношение к клиенту

Недостатки: Нету

Комментарий: Грамотные консультации и очень большой выбор товаров. Удобная система оплаты. Быстро погрузили очень быстро пишло. Всем рекомендую

Достоинства: отгрузили сразу.

Недостатки: купил автошины Goodyear UltraGrip Ice Arctic. На данные шины распостраняется акция - бесплатная доставка по России. О чем мне сообщил менеджер. Мой регион по его словам также подходил под акцию с бесплатной доставкой. Оплатил за шины и доставку по Москве. В итоге по приходу резины в Ю-Сахалинск, ко мне позвонили из транспортной компании и сообщили, что с меня 1650 руб за доставку. Позвонил в мосавтошину, где мне сообщили, что акция распространяется только на города, в которых есть транспортные компании ПЭК или Деловые линии вроде. Позже зашел на сайт ПЭК, там есть филиал в Ю-Сахалинске, я даже позвонил туда. филиал работает. Так что оценка 2, за мелкий обман.

Комментарий:

Достоинства: Огромный выбор автомобильных шин и дисков, скорость обработки заказа, доброжелательность, внимательность и позитивность менеджеров магазина.

Недостатки: Недостатков в работе менеджеров магазина нет. Все работы по заказу были выполнены хорошо.

Комментарий: Заказ #345768. Огромный выбор автомобильных шин и дисков, скорость обработки заказа. Заказывал покрышки ночью. В начале рабочего дня позвонил менеджер, уточнил заказ, выставил счет. К обеду я заказ оплатил. В связи с тем что живу не в Москве, заказ был уже на следующий день отправлен транспортной компанией на мой адрес.
Благодарю персонал магазина за доброжелательность, внимательность и позитивность. Недостатков в работе сотрудников магазина нет. Все работы по заказу были выполнены на высоком уровне.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Прислали диски не те ,что на фото,совершенно другой дизайн. Менеджер на мой звонок дал понять, что какая разница, на ступицу ведь подходят. Кошмар просто.

Комментарий: отстой

Достоинства: Скорость выполнения заказа. Всё своевременно и оперативно, связались, уточнили и привезли по ранее оговорённому адресу.

Недостатки: Для меня их не было

Комментарий: Заказал зимние шины для авто. Менеджер созвонился со мной, уточнили заказ и привезли шины в удобное для меня период времени. Отличный шинный центр.

Достоинства: Заказ обработали оперативно

Недостатки: Не могу получить в транспортной компании груз, второй день жду звонка менеджера

Комментарий:

Достоинства: качество и скорость обслуживания, внимательность менеджеров, наличие акций-скидок на шины

Недостатки: нет

Комментарий: заказал 4 шины по акции - 5120 руб. за одну (цена без акции - около 7800). заказывал в этом интернет-магазине первый раз-волновался. Читал отзывы о магазине - немного успокоился. Позвонили менеджеры, после разговора оплатил картой. на следующий день на электронку скинули сообщение и пришло смс с номером накладной транспортной компании "ПЭК". Доставили за 4 дня в Орел со склада в Краснодаре. оплатил около 900 руб. за доставку. Одел резину на диски. Отбалансировалась нормально, с учетом китайских дисков грузики больше 60 гр не клеили. Обыкновенная дорожная летняя резина (хоть и маркируется M+S). За такие деньги - просто сказка (Однозначно лучше китайской, которая как раз в районе 5000 стоит).

Достоинства: Контроль сроков доставки со стороны магазина на протяжении всего времени существования заказа. Точность заявленной доставки с отклонением в пределах 15 минут.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отлично выстроенная система формирования заказов и поддержки покупателей. Предварительный заказ сделал через чат на сайте. В том же чате получил описание заказа, которое было продублировано на электронную почту.

В течение часа после оформления перезвонила менеджер магазина и уточнила у меня состав заказа и условия оплаты (выбрал оплату картой через терминал при получении товара).

Заказ привезли на второй день после оформления. Примерно за 1,5 часа до приезда водитель позвонил и уточнил, готов ли я к приему заказа и оказался на месте почти в то время, которое мы оговорили по телефону.

По-хорошему впечатлила и пунктуальность доставки и система отслеживания состояния заказа. На этапах «оформлен», «зарезервирован», «отправлен на доставку» и «выполнен» я получал электронные письма.