Отзывы о Мосавтошине

794 028 条评论

Достоинства: Понравились оперативность доставки и высокое качество упаковки товара

Недостатки: 2й раз заказываю в этом магазине, не обнаружил

Комментарий: Заказывал покрышки нокиан хакапеллита 8 здесь же, свежие покрышки конца 2017 года пришли, оч приятно было, что не толкают залежный товар
Думаю и дальше буду здесь заказывать, и коллегам по работе посоветую

Достоинства: Оперативность приёма, обработки и отправки заказа. Полная информация об этапах заказа. Вежливость и профессионализм менеджера.

Недостатки: НЕТ

Комментарий: Советую этот магазин всем.

Достоинства: Оформление, Доставка до тк, заявленное качество товара, всё на 5

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Заказывал первый раз зимнюю резину для брата, всё хорошо. Второй раз заказал диски для себя всё как всегда отлично

Достоинства: Отличный магазин, наверное, лучшие цены в сегменте продажи автомобильных шин! Огромный ассортимент от бюджетных до топовых моделей!

Недостатки: С таким подходом к работе недостатков нет)

Комментарий: Удобная система расчета и доставка ТК - это особенно важно для покупателей из регионов. Быстрая обработка и отправка заказа.
Дальнейшего развития и успеха!
Отдельное спасибо за консультацию.

Достоинства: Отличный магазин. Вежливое общение продавцов.

Недостатки: доставка на праздник-пришлось подождать!

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент. Удобство информации по товарам (наличие аналогов, отзывов по товарам, шкалы оценки параметров, прямой переход на обзоры товаров). Удобный способ оформления заказа и оплаты. Вежливое общение. Не только желание помочь, но реальная помощь. Реально разумные цены.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Пока единственный раз воспользовался. Использовал как интернет-магазин с доставкой в регионы. Отличный магазин. После заказа перезвонили, уточнили ряд вопросов. Нашли склад в регионе, который ко мне по-ближе. Доставили до удобной мне транспортной компании, хотя с ней на постоянной основе и не работают. ИМХО: Рекомендую однозначно. Повторно - да, обращусь...

Достоинства: Компетентность, скорость обслуживания, быстрая доставка, гибкие цены

Недостатки: Для себя- не обнаружил.

Комментарий: Менеджер позвонил очень быстро. Порадовало приятное деловое общение и компетентность. Обработка заказа и отправка прошли быстро. Получение- без проблем. Заказываю не первый раз и приятно радует, что до сих пор не разочаровался в магазине.

Достоинства: очень быстрый обратный ответ. Общительные все - начиная от принявшего заказ - до выдавшего товар.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Нашел диски которые искал. Именно в этом магазине. Причем именно в нем самая низкая цена. Да и расположение было как раз по моему местоположению. Заказал оформил сам ночью. На следующее утро перезвонили - уточнили. обещали привезти послезавтра во второй половине дня, но на следующий день пришло смс оповещение - диски на месте. Приятная новость. В назначенный день буквально за 30 минут до прибытия - по телефону записался на примерку диска - записали как раз через полчаса. Приехал. Девушки общительные и знают свое дело. Все разъяснили. Примерил. Все устроило. Оплатил. Забрал. Довольный уехал во своя си. Да и не с пустыми руками а с 50% скидкой на шиномонтаж. Теперь присмотрел летние шины (под те самые диски что приобрел) тоже здесь. И тоже дешевле чем где либо. Накоплю и оформлю заказ.

магазин выдачи был на огородном проезде 9АС1

Достоинства: быстрая доставка

Недостатки: пока нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро, удобно, с гарантией (в общем, хороший рабочий партнёр).

Недостатки: 1. Не продуманная схема оплаты при самовывозе, заключающаяся в сл:
- сначала выписали документы на диски и шины
- оплата
- бумаги несешь на склад
- ждешь у шиномонтажа на холоде
- шиномонтаж
- описание работ на шиномонтаже
- опять выписывают бумаги (в первом здании)
- опять касса в первом здании
- опять шиномонтаж
- оформление гарантии на резину

При этом позиции - стандартные - просто сборка колес и всё, зачем заставлять меня лишний раз бегать для оформления счета и гарантии, если это можно сделать сразу?

2. При заказе указал, что нужно будет установить датчики давления (вместо штатного соска, мою приблуду вставить, такой же сосок), по телефону ещё раз заострил на этом внимание, при выписке бумаг, никто ничего не сказал.

И только при сборке уже колёс - установка датчика - 250 рублей (сборка с балансировкой - 375 вроде как?). Те просто воткнуть другой сосок - 250р с диска, ну ладно, цены - они по прайсу (хотя в прайсе и не нашёл), но от чего нельзя было при первых 3-х контактах сказать про это? В итоге воткнул сам, дольше пакеты рвал с датчиками, шуметь не стал.

Комментарий: Вот из-за этих 2-х недостатков, которые я отношу к клиентоориентированности - только 4 звезды, а не 5.

При этом буду ли у них ещё покупать - да буду (за 17 год - 9 заказов комплектов шин, так на минутку), но хотелось бы, чтобы стремились к лучшему и бла бла бла, уж выписывать все бумажки за один раз для ТИПОВОЙ задачи - можно точно (ещё раз, просто собрать колесо, даже ставить его никуда не нужно было!).

По делу.
С момента отправки интернет заказа, до первого звонка ~ 1 час (не рабочее время)
Подвоз с центрального склада до Огородного - 27 часов
Сборка - 30 минут (поднос со склада и сборка самих колёс)
Ожидание и оформление ~ час.

PS. Чукча не писатель. Чукча и читает с трудом....

Достоинства: Большой выбор. Нормальные цены. Оперативно отвечают. Доставка даже за границу.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Буду заказывать там всегда.

Достоинства: Отличный магазин. Вежливое общение продавцов. Доставка по разному. Советую мосавтошину.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Лучшие цены! Огромный ассортимент шин в наличии, высокий сервис, грамотный и отзывчивый менеджмент!
Хорошая система скидок.
Быстрая доставка. Резина свежая.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказываю не в первый раз. И не в последний. Хороший магазин.

Достоинства: Цены ниже чем в других магазинах. Быстрая обработка заказа. Постоянно приходила информация о статусе заказа. Быстрая доставка.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий:

Достоинства: Быстро, культурно, большой выбор и не дорого!
Оперативно перезвонили по заказу через сайт.
Доставка без опозданий.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Сделал себе подарок на Новый год,заказал диски. Пришли диски упакованные (упаковка не порвана). Все на высшем уровне.
Хочу сказать большое спасибо!Мне очень понравилась работа центра "Мосавтошины". Удачи в новом году и процветания.
P.S. Ближе к лету буду заказывать шины.

Достоинства: Отличная цена! Покупал диски Xtrike X113, цены оказалась самой выгодной среди конкурентов

Недостатки: К работе компании претензий нет. Был неприятный осадок в общении с ТК, которая доставляла мой заказ - при обмере груза ТК ПЭК сильно округлила вес и объём посылки. В итоге стоимость доставки выросла вдвое. Спасибо менеджеру Мосавтошины Екатерине, которая подсказала мне обратиться в ТК и заставить их меремерить груз, в итоге всё встало на свои места.

Комментарий: Я доволен своим заказом и компанией - рекомендую!

Достоинства: Все понравилось, начиная от цены и общения при заказе и заканчивая самовывозом с шиномонтажом, кстати покупал диски, попал под акцию, либо доставка бесплатная, либо шиномонтаж со скидкой 50%,но сделали бесплатно), что по себе приятно, спасибо! Качество работ и товара на 5)

Недостатки: Не выявил на первом заказе

Комментарий:

Достоинства: быстро отправили.

Недостатки: в комментарии

Комментарий: Оформил заказ с доставкой до Южно-Сахалинска. Мосавтошина отправили товар через ТК "Деловые Линии". Через 20 дней груз прибыл на терминал г. Хабаровска, откуда менеджеры связались и сообщили, что можно приехать и забрать. При этом стоимость доставки до г. Хабаровск - 5 т.р., а с Хабаровска до Южно-Сахалинка - ещё 7т.р.
Дважды звонил операторам - первый раз просто приняли заявку, звонка так и не поступало. Через неделю - позвонил повторно - ни какой обновлённой информации не было. Попытки переключить меня на менеджера, а так же попытки соединить меня с претензионным отделом - успехом не увенчались, оператор пыталась отвечать какими то шаблонными фразами: ждите, ответят, много заказов.
Возможно данный комментарий поможет оперативнее решить проблему.

Достоинства: понравилось:быстрота и оперативность в обработке и доставке товара.

Недостатки: их нет

Комментарий: заказывал комплект дисков https://mosautoshina.ru/catalog/wheel/neo/641/7-16-5-130-35-bd-84.1-/

Достоинства: Быстро , без проблем, заказала, привезли .

Недостатки:

Комментарий: Отвратительный доставщик! Попросила помочь положить колеса в машину ( я хрупкая девушка, поднять их мне не реально) , он ответил, что это в его обязанности не входит! На этот случай я приготовила деньги за дополнительную услугу заранее, Но, после его такого грубого ответа, уже и услуг его не надо было! Расплатилась и он уехал, оставив меня безпомощную .