Отзывы о Мосавтошине

804 156 条评论

Спасибо, но очень долго

Заказ задержали, причём пока не приехал в офис и не задал вопрос никто не шевелился, только после этого отписались на почту, извинились и написали новую дату. Был обещано на сайте бесплатный шиномонтаж, по итогу дали скидку только скидку 40%. Приэтом запись на две недели вперёд

Заказ оформил, пришло уведомление о том, что со мной свяжется менеджер Тиньков Александр. Никто так и не связался. 15 мая поступил звонок. Сообщили, что заказ пришёл. Попросил записать на шиномонтаж, ближайшая свободная дата, предложенная мне- 22 мая. Неделя очереди?) Зато скидку предложили, спасибо. В этот же вечер без проволочек переобулся в другой шиномонтажке.

В целом все норм. Ценник как на грузовик, со скидкой средний по городу.

очень долго

Шиномонтажом не пользовался, оценить не могу. От всего остального просто в шоке. Всё медленно и печально.

Зачем предана запись по времени, если механики не успевают. При этом спокойно ходят на перекуры а людей стоит толпа. В моменте я насчитал 9 машин.
Качество сборки тоже оставляет желать лучшего. Все на поток, никто толком сетки никакие не совмещает, все на отцепись. Вообщем лучше переплатить, но поехать в другое место.

При звонке в колл центр уверили что шины импортного производства. Когда они пришли, то стоят клейма отечественного(((. Доставка конская, почти 4000р. похоже делится транспортная с отправителем

резину не правильно установили

9 дней отправка в транспортную компанию!!!

Крайне долгая обработка и отправка заказа, нигде не написано, что нужно столько ждать

Показался три месяца. Машину на мокром асфальте сильно матает. Честно больше бы такую не брал и не советую

Пытались обмануть. Сказали, что у меня погнутый диск, я отказалась его выправлять и приехав на другой шиномонтаж оказалось, что все диски у меня ровные!

Очень долго ждал начала работы. Мастер по ремонту был один, очередь огромная, сдвиг на 1.5 часа, от этом не предупредили. Это беда.

Если вкратце, то раньше с этой компанией было все проще и сервис был на высоте. Видимо, что-то сильно изменилось... К сожалению, я больше сюда обращаться не буду.

Началось у меня с этой компанией все с того, что я пытался заказать комплект резины через сайт первый раз, заказ оформился, через 2 дня обещали доставить, на следующий день звонят и предлогают заплатить ещё и за доставку, потому что на том складе, откуда должны были привезти бесплатно не оказалось этой резины.
После этого, подобрал другую резину заказал, отметили пункт жду звонка менеджера для подтверждения. Звонка нет весь день. На следующий день к вечеру проверяю статус заказа - отменен, потому что не подтвердили. Окей, заказываю третий раз звоню сам на горячую линию после создания заказа, сказали, что они сами перезвонят, но не позвонили, но хотя-бы заказ был оформлен и подтверждён, оплата при получении. И тут начинается полный цирк...
Пришла резина, записываюсь на шиномонтаж, чтобы там же и поставить у них.
Приезжаю за пол часа до записи на шиномонтаж чтобы оплатить резину и на шинку не опаздать в случае чего. В итоге свою машину на подъёмник я поставил спустя 20 минут после того, как подошло время моей записи, а после меня ещё люди были. Выхожу из машину, говорю, какая у меня резина, а мне шиномонтажник говорит, мол а у меня нет твоей резины, я её предыдущему клиенту поставил, который уехал, и ушёл кого-то на складе материть. Та девушка, которой поставили мою резину вернулась, загналиее на второй подъемник. Посмотрев на всю эту ситуацию я под недовольные выражения в мой адрес, мол чем тебе эта не понравилась резинот шиномонтажника пошёл отказываться от резины.

К сожалению, сотрудничество с Мосавтошиной я прекращаю.

UPD: Номер заказа 2701211

Заказ оплачен 29 апреля, а передан в доставку 7 мая, ума не приложу, что можно было делать 9 дней

В таком магазине нет туалета!! Это фиаско!! Руки негде помыть!!! Закрыть этот магазин, больше туда не ногой...

Не мыли диски перед балансировкой, не видел, как динамометрическим ключом проверяли момент затягивания болтов

Заказ перемещали со склада 10 дней. Хотя когда на сайте оформлял, показывало что шины в наличии в нужном мне пункте выдачи.
Через 10 дней еле дозвонившись ( робот постоянно ссылается на личный кабинет и отслеживание в нем) ,оператор сказала туже информацию что и в лк, Типа шины еще перемещаются. Еле вытянул информацию на самом деле. После звонка случилась магия, шины через 30 мин. оказались готовы к выдаче.
При заказе так же указывал, что нужен шиномонтаж и хранение. Естественно по этому вопросу никаких уточнений и предложение записи со стороны магазина не было.
При получении заказа, получил отказ в шиномонтаже, так как запись только на след. день.
Пришлось ехать переобуваться в другое место, там же оставил на хранение. В целом, к работе склада, кассе притензий никаких.
Крайне не доволен работой сервиса. Не понимаю, как так получилось. Прошу ответственных разобраться в данной ситуации, дабы не огорчать будущих покупателей.

Колеса накачал разного давления.
Шиномонтажники работают, как будто у них паспорта отобрали и заставляют это делать,даже не за еду, а только за воду.

Общее качество сервиса - 0