Отзывы о Мосавтошине

784 660 条评论

Записалась на сайте на шиномонтаж. Шиномонтаж прошел по скидкой 40%( ранее здесь шины покупала).Персонал вежливый, спокойный. Работу выполнили быстро. Ожидание - в теплом офисе. Я ошиблась со временем, приехала раньше на 2часа - приняли, большое спасибо.

Парни шиномонтажа отработали на отлично, а вот ресепшен сбил оценку на 2*
Сначала решил, что на такого оператора попал, но когда пошел оплачивать заказ, оказалось, что у вас работают узкие специалисты, которые не могут выполнять работу другого.
Начнем со входа. Очень грязно!!!
Очень! Возле кофейного аппарата засохшие лужи молока или сливок. Пол засален уже ..
Руководству не плохо бы посмотреть, как часто он моется?
Далее, ресепшен. К сожалению не обратил внимания на имя принимающего мой заказ оператора, но клиентоориентированность у человека "на высоте"! Без номера заказа готова отправить за дверь со словами "Идите ищите, ничем не могу помочь". Хотя к комплекту колес была запись на шиномонтаж. Приложение слетело и никаких вариантов более, ни время работы, ни номера телефона, как то альтернативу пусть ищет сам.
Работа выполнена, иду оплачивать.
На встречу идет оператор, тот что оформлял заказ, чтож подхожу к другому, за стойкой. "Хочу оплатить заказ"
Ждите, пока вернётся другой оператор, тоже помочь ничем не могу!
Клиентский сервис на высоте! Правда, вот только у парней из шиномонтажа!
Тройка за скорость, т.к. была задержка начала работ.
Являюсь вашим постоянным клиентом не первый год.
Как руководитель сети строительных магазинов по региону, хочу добавить, что у меня такие сотрудники не задерживаются
Успехов в развитии отличного клиентского сервиса!

Все быстро и качественно, спасибо!

Всё отлично ! Спасибо за оперативность

Приятно удивил магазин сервис на Королева 5/2, запись на шиномонтаж заняла 1 минуту, в очереди ждать не пришлось. Автомобиль приняли точно в назначенное время. Все 4 колеса перебортировали, отбалансировали и установили мене чем за 20 минут. Был удивлен и не предполагал, что работники так слаженно, быстро и качественно могут выполнять свою работу.

Отличное место, сотрудники работу провели быстро, качественно. Приятно удивили цены. Отдельное спасибо девушке администратору, помогла с выбором. Спасибо.

Все супер, ребята выполнили шиномонтаж быстро и качественно

Операторы колцентра, простите за сленг ,"тормознутые", информацией не владеют на каждый вопрос ждал ответа минут 15, они консультировались, и дозвониться очень сложно, кассиры такие же тормознутые, казалось бы чего проще, вот накладная и деньги , сдал- принял, отчёт- протокол, так нет , тоже проторчал на оплате минут 15. Единственное ребята на шиномонтаже всё оперативно сделали, правда у них всё быстро, на автомате, но иногда в суть надо вникать, а то поспешишь-людей насмешишь. А так в целом посыл правильный, полный сервис, люди на местах, как всегда подводят.

Приехал чуть раньше, пост был свободен сразу взяли и быстро все сделали без задержек. Очень доволен.

Спасибо! Меняли покрышки с лета на зиму, все быстро и качественно сделали ?

Большое спасибо) Мастера все сделали очень быстро, дали весьма полезные (мне, как новичку) советы. Отношение очень доброжелательное, впечатления от обслуживания самые приятные)

Огромное спасибо за четкость и оперативность, нашли нужные шины, обслужили на высшем уровне

Отличная работа. Парни действительно мастера своего дела. Из за пробки на дороги опоздал ко времени начала шиномонтажа. Парни сделали работу быстро, чётко и профессионально. Даже успели поправить погнутый диск до идеального состояния. Респект и уважуха. ???

Ребята работают быстро слаженно. Пока ждали очереди, они уже собрали и отбалансировали все 6 колес на газель. Заехали в бокс и перекинули колеса за 5-10 минут. Молодцы!

Доставка шин по предоплате. Оперативный шиномонтаж. Сотрудники знают что делают.

Не первый раз приобретаю здесь шины. Большой ассортимент, хорошая стоимость. Отдельно хотел отметить специалистов шиномонтажа, делают всё очень быстро и качественно, ни каких допов не навязывают. Вообщем всем доволен и рекомендую.

Всё выполнено быстро и, буду надеяться , качественно! Сухо, чисто, тепло! Получил ответы на все, интересующие меня, вопросы. Цена, конечно, высокая, но существуют разные акции и скидки.....и никак не могу понять , почему за низкий профиль, по крайней мере 45, при одинаковом диаметре, цена выше? Стоял, смотрел как переобували одновременно две машины, с низким профилем и обычную, работа абсолютно одинаковая, инструмент и оборудование для шиномонтажа тоже одинаковые, да и по времени +- одинаково получилось.... но это так, - лирика...))
Единственный маленький минус, - практически отсутствует место ожидания для клиентов...
Ну, и дорога до "Мосавтошины" - и далеко, и, как повернешь с шоссе, одни ямы..(((, но это уже к самому шиномонтажу не относится..

Шиномонтаж сделали профессионально быстро, даже кофе не успел попить. Спасибо большое.

Сделали быстро и качественно, хороший кофе

Второй раз пользуюсь услугами вашей компании, все отлично, быстро, четко.