Отзывы о Мосавтошине

804 678 条评论

Очень долго стали отгружать на транспортную, больше недели + дорога, итого от оплаты до получения проходит больше 2х недель крайне неприятно

Очень долго после оплаты шла отгрузка товара в транспортную компанию

долгая доставка до ТК.

Приехал к назначенному времени, но пришлось ждать, не могли отпустить предыдущую машину. В этом плане без претензий, понимаю, бывает.
Результат:Приобретенную резину установили на мои привезенные диски. Не смогли открутить мои колёса, сказали, что перетянута секретка. Хотя колеса закручивал мастер в сервисе у которого я всегда обслуживаю авто и подобных проблем ранее не было. Да, все бывает в первый раз. НО! Сначала открутили обычные гайки, а только потом стали насиловать секретку, когда давление на нее увеличивается.
Итог: я катаю в машине колеса, попал на секретку с гайками и ещё пока не знаю во сколько обойдётся мне снять мои секретки.
На шиномонтаж больше не приеду, максимум самовывоз

Сделал заказ, заранее записался к ним же на шиномонтаж. Приехал за 20 минут до записи, чтоб как раз оформить документы и оплатить сами колеса. Шиномонтаж порадовал - "у нас задержка на 2 часа от записи"... Смысл от этой записи тогда? Цена на услуги - конь, но с учётом скидки 40% - средненько (не забудьте ещё 300р сверху выложить за чистку дисков для балансировки). Не люблю писать отзывы, но тут прям крик души отозваться за испорченное настроение во время покупки. Не 1 звезда из за вежливого коллектива и помощи в погрузке шин в машину (ребята молодцы)

Это пиз##ц какой то , никакой обратной связи, вместо 16 отправили 19, так ещё и потеряли груз , о задержке не написали , пришлось самому, о потере груза тоже сам , а в чем смысл работы менеджера ? С умным видом по клавишам тыкать и в программе наличие товара проверять ?

Я хотел купите на R 14 ,4 диски штамповки и 4 резины,и написано было ,
При покупке дисков или резины шиномонтаж бесполатно,окозалось шиномонтаж не бесплатно,девушка продала кривую и списанную диски,лань молдой человек пришел и сказал это не продается списанные,кривые,если купил бы баллансироать не смог б,тәм по записи

Магазин находится в другом городе доставка должна была произойти и держать моей шины до 18 апреля Я приехал 17 апреля за шинами из другого города за 200 км а по приезду оказалось что Мои шины были проданы шестнадцатого апреля другими менеджерами два колеса одному клиенту два колеса другому клиенту мой мои затраты на поездку составили 3.000 руб мне заказали с Екатеринбурга доставку шин в мой город и она составила 2.5 00 руб Вот так я хотел сэкономить на шинах в вашем центре Мне очень не понравилось

Шины вышли довольно бюджетно, шиномонтаж оперативный, но развели на то что новые диски и 3 нормальные, а один поведенный будет бить, либо надо ехать менять, либо можем выправить, отдал лишние 5тыс. За исправление, из-за огромного потока мне не показали где там вмятина, а просто покрутили и сказали ну вот видите будет на низком профиле бить...
Въезд весь в ямах.
На шиномонтаж туда ни ногой.
A460976

Заказ не выполнен, т.к. привезли не ту резину, что заказывал. В колл-центре оперативно не помогли связаться с водителем, чтобы отдать заказ обратно. В переписке менеджер на встречу не пошел. Компромисса не ищут: у них клиент во всем виноват и на этом весь разговор. Сайт хороший, коммуникация людей не очень. Поэтому оценки по одной звезде.

Заказ был принят 5.04.24.
Уведомление об отправки поступали на почту 11.04.24, 12.04.24, 17.04.24.и в итоге отгружен только 18 числа. И то после моего звонка по прикрепленному номеру в Вашем письме на почте. Должен приехать 22.04.24.
Недоволен сроками отправки груза. В предыдущих заказах все происходило довольно оперативно. Претензий не было.
С ув. ЭлектроКазань

Очень долго. Во всех смыслах. Тянете все до последнего
2 звёзды за то, что хоть отвечаете

Проблема с доставкой, получил с третьей попытки!

Сообщили о готовности к отгрузке 2-х позиций. По прибытии выяснилось, что пересорт и отгрузили только 1 позицию. Срок поставки второй затянулся на 2 недели. Спустя 2 недели поступило сообщение, что товар готов к отгрузке, по прибытии выяснилось, что привезли не то, что надо. В итоге написали письмо на возврат. До менеджера невозможно дозвониться, на сообщения отвечает двусмысленно или игнорирует вовсе. На наше предложение как то компенсировать потраченное время ответили отказом. Больше не будем у вас заказывать.

Очень не доволен. Заказ с Москвы шел очень долго. Менеджер на связь не выходит. Кормит завтраками.

Отправили шины на 8й день,а не на 5-7,как заявлено и то после звонка.Писала на почту Колосовой Оксане вопросы,никто не ответил.Рассчитали доставку на сайте не правильно, по факту сумма больше.Написано доставка пэк 3 дня,Пэк мне написали,что придут через 5.Возможно все работают прекрасно,просто мне так не повезло
Знала бы,что все так затянется,заказала бы в другом месте.

Очень долго обрабатывали заказ, при условии что колеса все в наличии на складе были.

Полный бардак. Приехал на 15 минут раньше, приняли только через полтора часа, когда я начал уже сильно возмущаться.
Еще и шины мои увёз другой клиент.

Прождал более часа, хотя неоднократно подходил к стойке регистрации и просил меня принять на шиномонтаж, отказали!
По цене на шиномонтаж ставлю минус за то, что помыли старые колеса, которые мне нужно будет утилизировать (вопрос ЗАЧЕМ?), и за это взяли с меня деньги. Новые покрышки не мыли, они были немного грязные и пыльные, вот их то и нужно было помыть, но нет!
Цена покрышек меня полностью устраивала, поэтому и обратился именно сюда!
К сожалению больше не хочу сюда обращаться, разбитая дорога, узко и очень долго ждать во всех очередях, на оплату и заезд в шиномонтаж.

Сам сайт и выбор отличный, смогли найти для себя то что нужно по приемлемой цене. Но вот всё остальное,( менеджер, склад, отдел логистики) те кто хочет развиваться Так не работают. Поиск и выбор, а так же оплата произвели 10.04, а отправка произведена только сегодня 16.04.
Я сам работал в прошлом на продажах. И знаю о чем говорю. Нужно стремиться к лучшему, повышать качество работы. А не сидеть на п..е ровно..... Удачи.