Отзывы о Мосавтошине

790 931 评论

Достоинства: Купил йокогама со скидкой, 16/215/65. Цена была самая вкусная на рынке. Хорошее сопровождение заказа.

Недостатки: Длительное время был без руля. Попросил проконсультировать, что и почему, общались в чате. Результат, ссылка на стр. по фильтру. После чего складывается ощущение, что менеджерам не интересны клиенты. Жаль.

Комментарий: Монтаж быстрый. Ценник бы ещё пониже.

Достоинства: Понравилась скорость и чёткость исполнения заказа, реально работающая система скидок и акций. При ограниченном бюджете смог приобрести колёса на уровень выше чем в других магазинах.

Недостатки: Когда я приехал на шиномонтаж (который по акции был для меня бесплатным), в пункт выдачи на улице Болотниковской, то оказалось, что я должен на своём УАЗ -Патриот спуститься в помещение бывшего бомбоубежища. В ворота по высоте мой УАЗ прошёл с запасом всего 3-5 сантиметров. Если бы стояли релинги или резина повыше не пролез бы. Об этом надо предупреждать или поменять место шиномонтажа.

Комментарий:

Достоинства: комфортный офис продаж, приветливый персонал, скорость реакции на размещение заказа

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: В принципе все гуд, от приема заявки на покупку, до выписки документов и выдачи товара. Достаточно быстрая реакция на размещение заказа на сайте магазина, информативное сопровождение обработки заказа. В офисе продаж приветливый персонал, нет очередей.

Достоинства: Быстро, оперативно

Недостатки: Напутали с адресом, пришлось ехать в другой конец города

Комментарий: Цена приемлимая

Достоинства: Недалеко от дома, наличие монтажа в магазине, сравнительно низкие цены на товар, он-лайн сервис, система скидок (пока не проверял, но в теории есть)

Недостатки: Долгая доставка (в моем случае оформил заказ 9-го, готовность к самовывозу 13-го), длительное ожидание монтажа, живая очередь на монтаж, проще и удобней (для клиентов) организовать выдачу "талонов" при продаже шин/дисков, "суровые" монтажники (хотя чего им улыбаться-то, они же не продавцы-менеджеры), не очень удобный заезд (крутая горка).

Комментарий: Следующий комплект куплю там же. Монтаж только при покупке. Как на шиномонтаж- вряд-ли.

Достоинства: Обратная связь на хорошем уровне (т.е. получал письма о том в какой стадии находится заказ).

Недостатки: Перезвонили не сразу, а через 2-а часа.

Комментарий: Снял одну звезду только за то, что не сразу перезвонили. Заказал в 12:25 перезвонили в 14-09. Для сравнения "колеса даром" заказал в 12:10 перезвонили в 12:15. Так получилось, что диски на "колеса даром" стоили дешевле, чем те же самые на "Мосавтошина". А шины на "Мосавтошина" дешевле чем на "Колеса даром". + на "Колеса даром" была бесплатная доставка по России. Однако, попал на крепеж для дисков (болты). Не было в коробках. Вывод: рекомендую сайт "Мосавтошина" буду заказывать еще.

Достоинства: Цена и наличие шиномонтажа тут же на месте.

Недостатки: Московский офис сильно портит раьоту питерского отделения. Присылает питерским покупателям сведения об акциях, которые на Питер не рапространяются, и не предупреждают. Пишут, что шиномонтаж бесплатно на какие-то шины, а при покупке выяснилось, что это только в Москве. При том, что по телефону бесплатно полтверждали. К чести питерских ребят, они извинились, дали хорошую скидку, так что у меня теперь претензий нет. Хочу теперь 20% скидки за этот отзыв.

Комментарий: Ещё бы вывесу повесить, там не сразу понятно, что приехал по адресу.

Достоинства: шины приехали

Недостатки: цена после оплаты изменилась в меньшую сторону, но никто и не подумал вернуть разницу.

Комментарий:

Достоинства: Приятная цены на шины и доставку в РБ

Недостатки: Долго. Шины староватые попались

Комментарий:

Достоинства: Цены, товар быстро оказывается у покупателя

Недостатки: Пока нет

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Являюсь клиентом с 2014 года. первый раз заказывал на газель 6 колес. Езжу до сих пор. Сейчас заказывал отцу на рено дастер 215 65 16 Dunlop. Все хорошо. Только гудят пока сильно. Всего заказывал три раза. Сейчас у нас в Северодвинске открылся филиал Мосавтошины. Очень удобно, не нужна доставка. Единственное хотелось бы по больше ассортимент. И для постоянных клиентов делали бы большее скидку.

Достоинства: Большой выбор резины в наличии, низкие цены, бывают интересные акции, хороший шиномонтаж.

Недостатки: По телефону не дают подробной информации, а также озвучивают цены, отличающиеся от указанных в мобильной версии сайта.

Комментарий: При выборе резины привлекла цена на сайте Мосавтошины на одну из моделей Goodyear. Кроме того, на неё распространялось несколько интересных акций. Как человек любопытный, прежде чем оформлять заказ, решила позвонить и уточнить некоторые моменты.
Девушка-менеджер подтвердила, что данная модель есть в наличии и назвала цену несколько выше от указанной на сайте. При моём R16 разница не такая уж большая, просто интересно было) Актуальнее скорее для бОльших диаметров. На мой вопрос, с чем связана разница, просто сказала оформлять заказ через интернет. По всем последующим вопросам (о дате производства, шиномонтаже, текущих акциях и т.д.) ответов не последовало, сказали ждать звонка от менеджера после оформления заказа. Смс о готовности заказа к самовывозу, несмотря на разгар сезона, пришло уже через несколько часов (а это, между прочим, около 9 часов вечера!), за что огромный плюс. Но сам менеджер так и не связался... Решила выяснять всё на месте.
На след. день в обед резину уже забрала, обо всех акциях (бесплатный шиномонтаж, расширенная Гудиеровская гарантия) пришось напоминать самой О:) Навязывать их мне никто явно не собирался )) Дату производства можно посмотреть на выдаче после оплаты. Чисто теоретически можно было это сделать и до оплаты, конечно, но было как-то неудобно уже. Начинало мучать ощущение собственной назойливости и вредности...(
Сама резина хорошая, шиномонтаж даже с учетом живой очереди быстрый, отбалансировали всё отлично. За это отдельное спасибо его сотрудникам! До этого раза 3-4 переобувалась в шиномонтаже при др.большом автомагазине, так вот там постоянно всплывали какие-то "малоприятности" (один раз треснул литой диск!, когда его кинули на мет.штырь...в др.раз отбалансировали так, что ехать почти невозможно и прочее).
В общем, магазин рекомендую с точки зрения выгоды, особенно любопытным и внимательным). А также всем советую предварительно посмотреть стоимость в мобильной версии сайта.

Достоинства: цены, оперативность реакции на заказ

Недостатки: неудобно забирать самовывозом

Комментарий: попросил переместить заказ на болотниковую, мне оттуда забирать было в два раза ближе - отказали, пришлось толкаться по пробкам до огородного. к самим шинам претензий нет - черные, круглые, ровные и за "недорого".

Достоинства: Скидки и общий уровень цен, ассортимент, бесплатная доставка (в зависимости от заказа). Резина приехала нормальная, три покрышки в идеале, одна чуть кривая (грузик 90 грамм, но может это диск виноват). Брал Nokian Hakkapeliitta R2 255/45 R18 103R XL.

Недостатки: Девочки на телефоне.

Комментарий: Заказ не рекомендуется делать в выходные и даже в пятницу вечером. Обрабатывать такой заказ до понедельника никто не будет, хотя на звонки будут отвечать, но лучше бы не отвечали - всё равно никакой полезной информации эти ответы не несут. Если планируете доставку на выходные, делайте заказ в среду, максимум в четверг утром. Если хотите консультацию - то же самое, только в рабочие дни в рабочее время.

Достоинства: удобный мобильный банк и отзывы честные

Недостатки: фото не соотвестовала реальности,но быстро иправили ситуацию

Комментарий: буду еще два комплекта резины брать,цены ниже чем у конкурентов)

Достоинства: Хороший магазин, самые низкие цены.

Недостатки: Единственный минус для меня это долгое ожидание доставки. Заказ был сделан в пятницу, а получить предложили аж в среду. В итоге ждать не стал и забрал самовывозом во вторник. И еще очень странно что никто не знает и не может узнать восколько заказ будет в пункте самовывоза, эту информацию получить вообще невозможно ни от кого. Возможно это все из-за перегруженности магазина в связи с сезоном покупки резины, но мне кажется что у такой серьезной компании не должно быть таких косяков с доставкой.

Комментарий:

Достоинства: Рядом.
Цены ниже чем средние по рынку.
Постоянные акции (как пример: бесплатный шиномонтаж).

Недостатки: Запутанная процедура получения заказа самовывозом с шиномонтажом:
1. приехать в магазин.
2. отстоять очередь к менеджеру.
3. получить накладную и сходить на склад посмотреть одну из 4 шин
4. вернуться к менеджеру. Отстоять очередь
5. получить накладные на оплату
6. отстоять очередь в кассу.
7. пойти на склад. отдать накладную. сообщить чтобы покрышки отвезли на шиномонтаж.
8. пройти на шиномонтаж (их 2: по записи и по живой очереди)
9. получить акт выполненных работ и отнести менеджеру
10. отстоять очередь к менеджеру. получить накладную на оплату шиномонтажа
11. очередь. касса. оплата.
12. отдать накладную с отметкой в шиномонтаж. все. конец

Возможно это мне так не повезло. очереди конечно не большие 2-3 человека, но сам алгоритм выбешивает.

Комментарий: Один из лучших магазинов по шинам и дискам.

Достоинства: Приемлемая цена Широкий выбор
Грамотный персонал
Довольно быстрая доставка
Можно доверять

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Все хорошо, все устраивает.

Достоинства: всегда перезванивают,цены довольно приемлимые

Недостатки: технические моменты бывают у всех

Комментарий: неплохая фирма,марку пока держит а дальше будет видно.

Достоинства: хороший выбор, хорошая фирма

Недостатки: обещали доставку бесплатную, но.. мелочи, 600 рублей было бы приятно...

Комментарий: В общем, на усмотрение. можно найти и дешевле