Отзывы о Мосавтошине

793 130 条评论

Достоинства: Скорость, качество обслуживание. Компетентность Менеджера. Великолепная доставка, качество товара.

Недостатки: нету

Комментарий: желательно бы доставку сделать бесплатной

Достоинства: Магазин отличный. Хороший контакт с менеджером. Всегда отвечают. Оперативная погрузка и отправка.

Недостатки:

Комментарий: Мне все понравилось. Буду покупать и в дальнейшем. Всем рекомендую.

Достоинства: Удобный сайт, адекватные цены, большой выбор, хорошее обращение с клиентом.

Недостатки: Мало пунктов самовывоза!

Комментарий: Хорошие консультанты, быстро помогли определиться с выбором, заказал комплект - получил через 2 дня. Очень быстро и удобно. 4 за пункты самовывоза.

Достоинства: Оперативность, вежливые менеджеры объяснили с выбором, который потом одобрили друзья, посоветовали с выбором транспортной компании,отслеживание каждого шага покупки. Будут деньги на вторую машину закажу тут же!!!!!!!!!!Респект!

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Заказывал 4 летних шины 215/65 R16. Хочу отметить оперативную работу менеджеров, дали полную информацию о дате выпуска и стране- производителе шин. Доставка получилась дешевле расчетной. Шины доставлены во время.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: На момент покупки была самая низкая цена. Чувствуется, что имеешь дело с серьезной компанией. Движение заказа хорошо отслеживается и через сайт и через электронную почту, даже дублируется сообщением на телефон. Общением с менеджером Анастасией остался очень доволен. Удобная система оплаты, бесплатная доставка товара до транспортной компании.

Недостатки: Немного замудренная система логистики. Для того, чтобы узнать страну производства шин, пришлось их оплатить и доставить на склад магазина. Но это скорее придирки, а не реальные недостатки.

Комментарий: В целом магазин произвел приятное впечатление, уверен, что воспользуюсь их услугами еще раз.

Достоинства: Цены

Недостатки: Возможно они и работают, но мне об этом так и не сообщили. Хотите потерять время - заказывайте у них.

Комментарий: Заказ сделан 22.09.2016, после т/ф разговора с менеджером и выяснения, что он 24.09.2016 доставлен на шиномонтаж быть не может, договорились о том, что в среду, 28.09.2016 мне позвонят и мы уточним перспективы его доставки на 31.09.2016.
Для меня не стало сюрпризом, что в среду мы звонка так и не дождались, поэтому в четверг перезвонил сам. Итог - договорились о смене места самовывоза и зафиксировали дату на 31.09.2016.
К 19:40 пятницы, опять же не дождавшись оповещения о том, что резина доставлена на шиномонтаж, дозваниваюсь до оператора Лидии (звонок в 19:37) и слышу историю о том, что менеджера на работе уже нет, информации о том, когда резина будет на месте нет, и никаких эмоций по поводу того, что мне нужно планировать свой выходной день, а не сидеть и ждать милости от вашей компании, она от меня выслушивать не собирается.
В субботу в 10:05 таки соизволили отзвониться и сообщить, что резину доставят "во второй половине дня" и вообще "они мне ничего не обещали". На том и расстались, к счастью хватило ума не расплатиться картой, а то, предполагаю, что были бы проблемы с возвратом.

Достоинства: Качественная быстрая обработка и сопровождение заказа.
Самая низка цена на заказанные товары.

Недостатки: По работе магазина и менеджеров претензий нет.

Комментарий: Заказ был произведен и оплачен 19 сентября. 29 забрал заказ в ТК.
Состав заказа:
Резина Yokohama Ice Guard IG35 185/60 R14 82T XL (шип)
Диски Magnetto 14003 5.5x14 4x98 ET35 Dia 58.5 silver
Осадочек остался только из за шипов с крестовидным наконечником на одном колесе - на остальных трех наконечники шипов просто круглые. Справедливости ради стоит отметить что все признаки оригинальной резины на месте. Просто из разных партий.
Зато диски! На шиномотажку (резина и диски едут раздельно для сохранения гарантии) сбежались смотреть из трех сервисов и в один голос говорили что на ладу любые диски с завода уже с восьмеркой, а так как у меня - четко, ровно и сбалансировано - вообще не бывает. (А это как бы чуть ли не самые дешевые штампы в магазине были ;).
В общем и целом и магазином и покупкой доволен.

Достоинства: Хорошая цена и быстрая доставка

Недостатки: пока не обнаружил

Комментарий: Отличная работа, вежливые менеджеры, бесплатная доставка до ТК!

Достоинства: Качество товара, ассортимент, отношение к клиенту.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин. Порадовала цена и оперативность доставки. Адекватные менеджеры, идущие на контакт. Интересовала дата выпуска шин, менеджер сходила на склад, посмотрела и перезвонила. Буду рекомендовать этот магазин друзьям.

Достоинства: 1. Цена на покрышки была одна из самых низких в Москве.
2. Информативность - регулярно поступали новости о изменении статуса товара.
3. Менеджер перезвонил и перепроверил заказ.
4. Бесплатная доставка до транспортной компании (ТК) и оформление посылки в ТК.

Недостатки: 1. Менеджер не ответил на мой вопрос, указанный в письме. Я спросил поступали ли раньше претензии к выбранной ТК по сохранности доставок.
2. Стоимость доставки ТК, указанная на сайте отличается от реальной. Менеджер сказал, что стоимость может изменяться на +/- 100 рублей, а у нас вышло на +140 р. Это к сведению особо жадных покупателей. Меня это сильно не огорчило.

Комментарий: Заказывали покрышки в г Глазов. Отправляли через ТК КИТ. После оплаты заказ появился в пункте выдачи ТК через 11 дней. Очень удобно, что покупку можно проводить удалённо, только нужен интернет.

Достоинства: Заказал в магазине шины Yokohama 215/60 R17 заказ #331374. Цена одна из самых низких в интернете. Доставили через ТК - все устраивает. Понравилось сопровождение товара менеджерами -отличная обратная связь

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: обманывают с ценой на сайте

Комментарий: На сайте указана одна цена, при звонке оператору выяснилось что на этот товар совершенно другая цена. Причину не объясняют. Очень не приятно

Достоинства: Быстрота исполнения заказа,хорошая цена вежливое отношение менеджера при формировании заказа .

Недостатки: Пока не нашёл.

Комментарий: Буду обращаться ещё и другим порекомендую.

Достоинства: Скорость работы
цены
ассортимент

Недостатки: не нашел

Комментарий: Не первый раз заказываю шины на данном сайте, никаких претензий к качеству работы нет... менеджеры отзывчивые, в последний раз порекомендовали сменить транспортную компанию ввиду выросших тарифов, экономия вышла около 1500 рублей... приятно такое отношение

Достоинства: нету

Недостатки:

Комментарий: оплатил заказ.ждал неделю отправке.оказалось что шин нет на складе.(при условии отправке заказа в течении 3 дней после оплаты.)шины вроде как пришли заказ не был отправлен ещё неделю .узнаешь в чем дело только обещают перезвонить и на этом тишина.торгуют воздухом.товара нет на складе .утверждают что подвели поставщики (заказывал Bridgestone Potenza Adrenalin RE002 205/55 R16 91W )один менеджер утверждает что заказ отправлен на доставку .после недели ожидания и звонка .оказалось что их нет на складе и когда будут не кто сказать не может.не магазин а лохотрон.теперь пытаюсь вернуть деньги

Достоинства: Автошины заказал через менеджера. Он очень подробно и доступно разъяснил достоинства и недостатки выбранных моделей. На его советах я и сделал свой выбор. Отправили очень быстро. Транспортную компанию возможно выбрать из нескольких предложенных. Пришло все в целости и в срок. Покупкой очень доволен.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Оперативно, все как проговорили с менеджером и даже лучше, шины пришли датой производства 07, 08 2016, хотя говорили, что будет конец 2015

Недостатки:

Комментарий: Спасибо, планирую еще раз заказать через Мосавтошину

Достоинства: В целом магазин на высоте! Делал заказа первый раз и был очень рад получить помимо продажи, консультацию специалиста. Выбор шин огромен

Недостатки: 4 дня проверяли платеж

Комментарий: Подумываю на лето присмотреть тут диски

Достоинства: Отлично работают. Четко, слаженно, оперативно.

Недостатки: Их просто - НЕТ.

Комментарий: Заказал диски на свой авто (Мазда СХ-5). Очень остался доволен качеством обслуживания. Начиная от менеджера при оформлении заказа, заканчивая тех. спецом по монтажу резины. Примерка дисков на авто (бесплатно) - СУПЕР (чтоб не было мучительно больно, если что-то не подойдет). Все последующие заказы буду заказывать только в этой компании.